Macaroni Tomato Warszawa

Zamówiłem w sklepie internetowym buty Berwick i jestem pod nieustającym wrażeniem fuszery, jaką ten sklep serwuje klientom. Po rozpakowaniu paczki okazało się, że w cenie nowych Berwicków otrzymałem buty znoszone, wyglądające jakby widziały ze trzy wesela. Nie wyobrażam sobie jak ktoś mógł te buty wziąć do ręki, włożyć w pęknięty karton (!) i wysłać, realizując zamówienie (zdjęcia poniżej). Wysłane buty noszą ślady intensywnego i ordynarnego używania: 1) Obcasy w obu butach są zjechane i przetarte, 2) Skórzana podeszwa w obu butach jest przetarta, 3) Czubki butów są złamane od chodzenia (widoczne zagięcia od zginania stóp na wysokości palców), 4) Skóra w okolicach zapięć jest pozdzierana, zapewne od paznokci, 5) Oba buty są w wielu miejscach porysowane, 6) Jeden z butów ma czarne przebarwienie o długości ok. 2 cm (!) na skórzanym elemencie zapinającym z zewnętrznej strony, 7) Jeden z butów ma przebarwienia na skórzanym elemencie zapinającym od wewnętrznej strony 8) Paski zapinające są zmęczone od wielokrotnego zapinania, 9) Jeden z pasków zapinających ma czarną plamę od wewnątrz, Pudełko od butów jest rozdarte. Buty, które otrzymałem to nie są buty nowe. To są buty używane, które sklep sprzedaje w cenie nowych najwyraźniej szukając jelenia, który ich nie zwróci. Buty są mi potrzebne na najbliższy weekend, a buty otrzymałem w czwartek (zamówienie z ostatniej niedzieli). Na dzień dzisiejszy zostaję bez butów do garnituru. Nie polecam, z przyjemnością poinformuję o sposobie rozwiązania tego komediodramatu.

Pozwalam sobie odnieść się do poniższej opinii p. Michała D i odpowiedzi sklepu - tylko dlatego, że miałem podobny problem, na szczęście na dużo mniejszą skalę. W mojej ocenie sklep powinien zrozumieć, że buty wielokrotnie mierzone i testowane (a tak wyglądają u nich modele z ekspozycji sklepowej) nie są już towarem pełnowartościowym i zwyczajnie należy je sprzedawać po obniżonej cenie. Od tego macie sekcję OUTLET. Buty ze zdjęć to nie buty raz przemierzone w domu i oddane - gdyby tak było, nie powinniście zwyczajnie przyjąć takiego zwrotu bo sami informujecie jak przymierzać buty i jakie ślady są dopuszczalnym testem, a jakie zużyciem. Buty ze zdjęć to z dużym prawdopodobieństwem buty posklepowe, które trochę bezczelnie sprzedano jako nieużywane (bo nowy towar to towar nieużywany), a tak być nie powinno a przynajmniej dobre sklepy takich praktyk nie stosują. Ciekawe czy Pan Macaroni Tomato kupiłby za pełną cenę lodówkę, która stała w elektromarkecie przez 3 m-ce i w tym czasie jej drzwiami trzaskało 1000 osób - przecież oni też mieli prawo sprawdzić jak się zamyka?

UNIKAĆ !!! Wszystko szło super aż do momentu odebrania garnituru po poprawkach, bardzo BARDZO nieprofesjonalne i nieprzyjemne podejście Pana (chyba) managera na zwrócenie uwagi nt widocznych niedociągnięć. Całość niestety pozostawia niesmak, nie mogę polecić dalej, a raczej odradzam - unikają odpowiedzialności i krzyczą na ciebie na klienta. Szkoda nerwów Edit: ja nie brałam udziału w tej dyskusji tylko moja mama, która tak jest krawcowa i miała adekwatne uwagi co do garnituru, których pan (bo domyślałam się że to Pan odpisuje tak od razu, dziwne tylko że pisze pan o sobie w trzeciej osobie :)) nawet nie potrafił dostrzec i zrozumieć, co już wiele mówi o pana kompetencjach i o tym czy powinien pan w ogóle pracować w tym miejscu. Na pewno nie przy obsłudze klienta; ponieważ nie umie pan rozmawiać z ludźmi i zachować się w kulturalny opanowany sposób . Jeżeli za wzorowe zachowanie ma Pan na myśli: krzyki, pasywno agresywny ton, wytrząsanie się to nie mam pytań. Nie śnijcie nawet o nazywaniem się salonem premium, bo prezentujecie przykro mi albo zupełne dno. Narzeczony nie tyle był zadowolony co miał więcej oleju w głowie niż Pan i zrezygnował z dyskusji, żeby skończyć tę niekomfortową dla wszystkich sytuację.

Aż trudno uwierzyć, że dopiero teraz odkryłem to wyjątkowe miejsce na mapie Warszawy, elita męskiej elegancji! 🥇 Zakupiony garnitur ślubny przeszedł moje najśmielsze oczekiwania – krój oraz jakość materiału są po prostu fenomenalne. ✨ Profesjonalna i niezwykle kompetentna obsługa sprawia, że zakupy stają się czystą przyjemnością. Oferowany asortyment to klasa sama w sobie. 🎩 Na 100% wrócę po kolejny garnitur. Polecam z pełnym przekonaniem! 🤝💼

Z całego serca polecam indywidualne szycie garnituru w tym sklepie. Obsługa na najwyższym poziomie – profesjonalne doradztwo, świetna atmosfera i ogromna dbałość o każdy detal. Garnitur został idealnie dopasowany do sylwetki, a jakość materiałów jest świetna. Efekt końcowy naprawdę robi wrażenie. Jeśli ktoś szuka garnituru szytego na miarę i indywidualnego podejścia, to zdecydowanie warto odwiedzić ten sklep.

Jestem pod ogromnym wrażeniem. Ubrania są bardzo piękne, świetnie wykonane i widać, że wszystko jest dopracowane w najmniejszych detalach. Mój chłopak jest zachwycony 😄 Duży plus też za kontakt i pomocne podejście do klienta. Wszystko profesjonalnie, ale jednocześnie w luźnej i przyjemnej atmosferze. Polecam !!!

Bardzo polecam! Obsługa na najwyższym poziomie — profesjonalna, pomocna i naprawdę zaangażowana. Jakość wybranych tkanin jest wspaniała, wszystko wygląda pięknie i dokładnie tak, jak oczekiwaliśmy. Zakupy przebiegły w świetnej atmosferze, na pewno wrócimy 😊

Chciałem dobrać spodnie do marynarki. Zależało mi, by razem wyglądały jak przemyślany zestaw pasujący na różne okazje. Cierpliwie opowiedziano mi o różnych możliwościach, a następnie profesjonalnie pokazano spodnie, z których właściwie wszystkie propozycje mi się podobały. Wyszedłem bardzo zadowolony i z nowymi świetnie dobranymi spodniami. Polecam!