Jestem bardzo miło zaskoczona jakością obsługi oraz wysokim poziomem, jaki prezentuje Państwa firma. Już od pierwszego telefonu zostałam bardzo serdecznie przyjęta i konkretnie poinstruowana w zakresie możliwości zakupowych.
Po przyjeździe na miejsce zostałam obsłużona przez niezwykle miły i pomocny zespół. Pan z pełnym zaangażowaniem, szczerością i sympatią pomógł mi, wszystko dokładnie pokazał i doradził. Wspólnie znaleźliśmy model, który mnie interesował.
Z czystym sumieniem polecam!
Obsługa i zwrot środków ok ale prawie 2 miesiące oczekiwania na deskę do krojenia. Sklep nie ma nawet takiego drobnego towaru na stanie i dopiero zamawia u producenta po złożeniu zamówienia. Obsługa nie ma zielonego pojęcia kiedy to dotrze do klienta czego efektem jest kilkukrotnie przekładana dostawa i finalnie rezygnacja po mojej stronie. Nie polecam
Dokonałam zakupu ręczników w tym sklepie. Niestety moje doświadczenie nie jest w pełni satysfakcjonujące. Realizacja zamówienie trwała dłużej niż wynikało to z informacji na stronie a brak komunikatu o opóźnieniu utrudnił planowanie odbioru przesyłki. Kontakt z obsługą klienta mógłby być bardziej sprawny. Otrzymane ręczniki są poprawne - nie do końca odpowiadają moim oczekiwaniom ale zapewne w szerokiej ofercie sklepu można znaleźć ręczniki lepszej jakości.
Myślę, że w przyszłości obsługa klienta wyciągnie odpowiednie wnioski i udoskonali proces komunikacji z klientem.
Ten sklep to porażka. Szkoda, że nie zajrzałem w opinie zanim złożyłem zamówienie.
Mamy 19 stycznia i zamówienie z 12 grudnia nadal nie jest zrealizowane. Ja wiem, że okres świąteczny i trwa to trochę dłużej, ale na miłość boską, ponad miesiąc!
Zamówienie złożyłem, z myślą o prezencie pod choinkę, z prawie 2 tygodniowym wyprzedzeniem. Nie doszedł, po wysłaniu kilku maili w końcu ktoś raczył mi odpisać, że uda się skompletować zamówienie do połowy stycznia. Jak już wspomniałem dziś mamy 19 stycznia i nadal się nie udało, a na maile nadal nie odpisują. EDIT: Ręczniki ostatecznie dotarły 12.02, czyli 2 miesiące od złożenia zamówienia. Przyjmuję tłumaczenia Pana z którym rozmawiałem przez telefon, jakoś tam osłodzili długi czas oczekiwania, co nie zmienia faktu, że3 póki ręczniki nie dotarły komunikacja ze sklepem była fatalna!!
Zamówienie zostało złożone 12.03.2026, a dostałem go 01.06.2026. Każdy kontakt kończył się opowieściami o tym, że zamówienie się opóźnia, ponieważ producent ma problemy z produkcją tego produktu. Po ostatnim e-mailu straciłem cierpliwość i poprosiłem o podanie daty, kiedy otrzymam zamówiony towar. Dostałem odpowiedź, że nie wiedzą, kiedy ten towar dotrze.
Jeśli planujecie coś kupować, miejcie na uwadze, że jeśli nie ma tego na magazynie, to nie dotrze na czas.
Nie polecam ! . Zakupiona pościel za ponad 1700zl . Reklamamacja nie uwzględniona tylko przeszycia poprawione , lecz nadal szczepy odstają . Firma elegante made in Germany w ramach przeprosin dostałam woreczek :( zamierzam zgłosic zażalenie do firmy elegante w Niemczech - jeśli taka istnieje ? Sklep Calvado ? Ekskluzywna pościel ? Żenada :(
5 Gwiazdek? Jakby było można dać 10 to i 10 bym wystawił. Wczoraj po południu zakupiłem zestaw obiadowy, który znalazłem się w moich rękach już dzisiaj! Szybko? To malo powiedziane! Byłem w szoku, że tak mega szybko sklep zrealizował moje zamówienie. Bardzo miła, profesjonalna i rzeczowa obsługa, gdzie od samego początku mogłem liczyć na pomoc w wyborze. Opakowanie bardzo dobrze zabezpieczone i bardzo ładnie zapakowane. Tylko takich sprzedawców można sobie życzyć. Z czystym sumieniem gorąco polecam!
Kupiłam wózek zakupowy 6kołowy Rolsera. Niestety dla mnie okazał się za duży. Natomiast sam wózek miał piękny kolor i został estetycznie wykonany ( nawet w gratisie były woreczki na owoce i warzywa)i bardzo szybko dostarczony. Zwróciłam wózek do Calvado bez problemu. Bardzo doceniam obsługę klienta, uprzejmość i słowność. Nie mam zastrzeżeń i polecam ten sklep.