Auto-Gum

Przyjechałem tutaj na wymianę oleju i przegląd samochodu, ale obsługa okazała się fatalna. Pracownik nie dokręcił śruby i brakowało jednej, przez co olej wyciekł, a samochód zepsuł się na autostradzie – było to bardzo niebezpieczne. Kiedy wróciłem z reklamacją, nie przyznali się do błędu. Usługi są tutaj na bardzo niskim poziomie, brak odpowiedzialności i szacunku dla bezpieczeństwa klienta. Zdecydowanie odradzam to miejsce i na pewno już tu nie wrócę.

Panowie zrobili zbieżność, autko śmiga. Generalnie jestem zadowolony i polecam tą firmę.👍

Od kilku lat odwiedzam i jest wszystko ok. Godzina umówiona pokrywa się w 100% , nigdy opóźnienia. Opony przechowywane na następny sezon.

Miałem wizytę umówiona na 13. Przyjechałem punktualnie. Na miejscu dowiedziałem się, że muszę poczekać. Po 30 min. czekania zapytałem, ile jeszcze muszę czekać. Dowiedziałem się że 15-30 min. Nie rozumiem dlaczego nie poinformowano mnie telefonicznie o tak dużym opóźnieniu. Można to było też zrobić, jak już przyjechałem na miejsce. Niestety obsługa warsztatu widocznie uważa że 1 h w ta czy w tamta stronę to żaden problem. Jedna gwiazdka, bo Pan z obsługi przeprosił mnie. Odjechałem bez załatwienia sprawy, bo urwałem się z pracy na 1h (tyle ile miała trwać zarezerwowana usługa) i nie miałem czasu czekać kolejnej godziny na wykonanie usługi. Nie rozumiem takiego podejścia do klienta.

Trochę bałem się, czy zostanę przyjęty bez wcześniejszego umawiania wizyty czytając kilka opinii tutaj, gdzie niektórzy mając umówiony termin nie byli przyjęci, albo byli przesuwani. Panowie z AutoGum przyjęli mnie "z ulicy" bez żadnego problemu. Obsługa bardzo miła, była także możliwość aby zostawić auto i odebrać za kilka godzin, co mi akurat było na rękę. Możliwość płatności zarówno kartą jak i gotówką, auto naprawione zostało bardzo szybko i po 2 godzinach już było gotowe do odbioru a przy odbiorze Pan wytłumaczył mi jaki był defekt w oponie oraz jak usterka została naprawiona. Polecam !

Bardzo dobra obsługa klienta, dobre ceny. Wszystko poszło szybko i sprawnie. Polecam ten serwis mechaniczny. Szczególne podziękowania dla Pana Grzegorza i całego Teamu Auto-Gum!

Polecam serwis samochodowy, zleciłem wymianę łańcucha rozrządu w Golfie V 1.4 TSI i wykonali ten serwis perfekcyjnie. O to właśnie chodzi ! Opinia napisana z mojego drugiego konta i to nie jest fale...

Oddaliśmy auto z powodu niepokojących dźwięków celem przeglądu. Po odebraniu auta dowiedzieliśmy, że auto jest w porządku i nie ma żadnych niepokojących dźwięków. Ponadto usłyszeliśmy, że trzeba nauczyć się nim jeździć. Na propozycję, że zostawimy auto w serwisie celem naprawy przepływomierza, usłyszeliśmy, że nie wiadomo czy panowie się podejmą. Niepokojące nas objawy nadal się utrzymywały, po kolejnej kontroli w innym miejscu okazało się, że śruby w jednym z kół są niedokręcone. Nie polecam tego zakładu.