Emmerre Arredamenti Srl

Sono andata per comprare una libreria e la Sig.ra Patrizia, connmolta pazienza ha soddisfatto tutte le mie esigenze! Siamo entrate subito in sintonia! La sua competenza a mia disposizione! Per non parlare poi del Sig. Mubarak che me l' ha montata in breve tempo con moltissima cortesia ! Emmerre deve essere orogliosa di avere persone come voi!!!

La mia esperienza con Emmerre Arredamenti è stata utile per capire come funziona soprattutto il servizio di montaggio. Durante l’acquisto tutto appare semplice: la solita storia del “blocco dello sconto”, poi firmi il contratto – magari anche digitalmente e da remoto per finalizzare l’acquisto – senza ovviamente avere il tempo o la possibilità di prendere visione con attenzione di tutte le clausole che tutelano l’azienda per quanto riguarda la fase del post vendita, come ad esempio la 7.4, il cui vero effetto si capisce solo in un secondo momento… e a tuo discapito. Nel frattempo il servizio di montaggio viene organizzato dal punto vendita: i montatori vengono scelti da loro, arrivano con marchio aziendale e fanno riferimento alla sede per qualsiasi indicazione operativa. Quando però emerge un problema, la situazione cambia. A quel punto entra in gioco la clausola contrattuale (7.4), secondo cui il servizio sarebbe svolto da una ditta terza e quindi non riconducibile alla società venditrice. Nel mio caso, a montaggio terminato, ho trovato tra la ferramenta avanzata i piedini regolatori degli armadi che avrebbero dovuto essere installati alla base e che invece non erano stati montati. Quando mia moglie ha chiesto spiegazioni sul fatto che gli armadi risultassero aderenti al muro nella parte bassa ma distanti quasi 10 cm nella parte superiore, la risposta ricevuta è stata che “si sarebbe sistemato tutto riempiendoli”. Una risposta che, francamente, lascia piuttosto perplessi se arriva da chi dovrebbe occuparsi di questo lavoro. Ho quindi chiesto semplicemente un sopralluogo all’azienda per verificare il lavoro svolto. La risposta ricevuta più volte è stata sempre la stessa: la società non risponde del servizio e avrei dovuto rivolgermi direttamente alla ditta esterna. A questo punto ognuno è libero di trarre le proprie conclusioni. Il mio consiglio è solo uno: prima di firmare, chiedete esattamente chi sarà responsabile del montaggio e cosa succede se il lavoro non viene eseguito correttamente. Ho messo una stella perché non è possibile darne zero. Dopo due esperienze negative, entrambe legate alla gestione del post vendita, non credo mi rivolgerò più a questo punto vendita.

Esperienza più che positiva. Ho arredato sia la camera da letto che il salone e sono stata seguita in ogni fase da Patrizia, una professionista competente, disponibile e attenta alle mie esigenze. Mi ha saputo consigliare al meglio nella scelta degli arredi, guidandomi con grande professionalità. Sono rimasta davvero molto soddisfatta del risultato finale. Vivamente consigliato

22/11/25 Gentilissimi, pazienti, pronti all'imprevisto. Sono molto contenta di come sono andati progettazione, acquisto e consegna. Manuela in fase di progettazione è riuscita a venire incontro a tutte le nostre esigenze. Daniel e Giuseppe sono stati precisi, attenti, hanno sporcato pochissimo in fase di montaggio, buchi al muro tagli ecc e pulito tutto comunque. Nonostante il montaggio abbia preso più tempo del previsto per piccole questioni riguardanti la casa, hanno continuato senza sosta saltando pure il pranzo! In particolare Giuseppe mi ha dato anche piccoli consigli molto utili per la gestione futura dei mobili! Tutto perfetto e consigliato! Grazie 27/2/26 Modifico la mia recensione a distanza di tre mesi perché purtroppo, devo osservare che si sono persi in un bicchiere d'acqua. A fronte del puntuale servizio reso immediatamente, la gestione del "dopo" è stata purtroppo frammentaria e insoddisfacente. Come scritto nella recensione ci sono state piccoli problemi riguardanti la casa, ovverosia un muro non era perfettamente a squadro e questo ha reso più difficile il montaggio del top. In particolare, nonostante le misure fossero state prese da un geometra consigliato dal punto vendita, il top consegnato non era della misura giusta per correggere quell'errore edile. La promessa è stata quella di risolvere questo inconveniente nell'arco di un mese. Sto ancora aspettando. Sollecitando il punto vendita e l'ufficio proposto almeno una volta a settimana, ad oggi sono ancora in attesa della consegna di quel pezzo e del montaggio delle mensole che per mancanza di pezzi avevamo concordato sarebbero state montate all'atto della posa del pezzo di top mancante. Inoltre (anche se non dipende dal punto vendita,credo) i fornelli hotpoint ariston acquistati sono già in assistenza perché difettosi. Mi dispiace molto.

Un’ottima esperienza!!! Quando si tratta di arredare la propria casa, trovare il negozio giusto e soprattutto l’arredatore giusto può fare la differenza, specialmente quando si è come me... pignoli e maniaci del dettaglio (lo so, sono un pessimo cliente e a farne le spese è stata Monica… scusa!!!). Avendo da poco comprato un nuovo appartamento e volendo ricominciare da zero, avevamo bisogno di arredate 3 camere e un soggiorno (la cucina trovata andava bene così com’era e chissà se un giorno…). Appena entrati in Emmerre siamo stati accolti con un sorriso caloroso e un genuino senso di ospitalità. Il personale (tutto) è estremamente cordiale e disponibile, pronto a rispondere a qualsiasi domanda e a guidarti attraverso il processo di scelta dei mobili. Uno degli aspetti più memorabili della nostra esperienza è stata la competenza, la disponibilità e la PAZIENZA di Monica (tanta pazienza!!!). È stata capace di ascoltare le nostre esigenze, di suggerire soluzioni personalizzate e di trasformare tutto in un progetto, peraltro disegnato e ridisegnato almeno 3 o 4 volte!!! Il montaggio dei mobili è stato un altro punto forte. Il team di montatori (scusate, ma non ricordo i nomi) è arrivato puntuale e ha lavorato con grande professionalità, pulizia e attenzione ai dettagli per tre giorni consecutivi. Ogni pezzo è stato assemblato con cura, garantendo che tutto fosse perfettamente in ordine e funzionante. Di solito non sono uno che scrive recensioni e, anche prima di postare questa, ho lasciato passare qualche mese, forse anche per testare la qualità del prodotto acquistato (GSG) e che dire… intanto, la mia esperienza con Emmerre è stata molto molto positiva sotto ogni aspetto e poi… il prodotto mi piace. Ora manca solo lo studio, già progettato e da confermare.

Abbiamo acquistato presso Emmerre un angolo cottura per la sala Hobby ad inizio dicembre, consegnata e montata a metà febbraio. Tutto perfetto, dalla progettazione e consulenza grazie a Patrizia ( gentile, disponibile e soprattutto attenta alle nostre esigenze), alla consegna e montaggio da parte di Alessandro (scrupoloso, preciso e molto accurato nel montaggio e nel trasferimento al piano dei mobili e degli elettrodomestici).

Un vero peccato. All'inizio sono rimasta sorpresa del rapporto qualità-prezzo e del servizio di vendita celere e su misura, la gentilezza e la professionalità delle persone con cui ho parlato... Ma con il passare dei mesi devo dirmi insoddisfatta. Il 15/10/25 ho acquistato una cucina, nonostante le misure prese da un geometra consigliatomi da loro il top è arrivato sbagliato, per ben due volte e oggi DOPO OLTRE SETTE MESI sono ancora in attesa del top corretto. Inoltre (anche se non dipende dal punto vendita, credo) i fornelli hotpoint ariston acquistati hanno immediatamente mostrato un difetto di smalto che diventa ogni giorno peggiore facendo macchie nere su tutto l'acciaio e non ho ottenuto assistenza né da emmerre come rivenditore, né da Ariston che sostiene che un problema di smalto sia una questione estetica e quindi fuori garanzia. Ho inoltre acquistato un bagno, firmando un chiarissimo modulo di trasporto e MONTAGGIO in cui si specificavano tutti i diritti e doveri di compratore e rivenditore ma al momento della consegna i montatori mi hanno spiegato che loro i bagni in generale non li montano perchè rischiano di fare i buchi ai tubi nel muro e che se non avessi pagato comunque i 60€ pattuiti avrebbero dovuto riportare via anche il mobile consegnatomi. Morale, ho dovuto pagare un'altra persona, trovata da me che si occupasse di montarmi il tutto. Mi dispiace molto. E sto ancora aspettando il top della cucina. Eleonora Ubertini

Oggi è arrivata la cucina che ho acquistato....che dire? competenza, puntualità, serietà e gentilezza hanno reso la mia scelta assolutamente positiva e soddisfacente. I ragazzi addetti al montaggio sono stati precisi e puntuali ; un ringraziamento speciale va ad Emanuela e Alessandro che mi hanno seguita con estrema professionalità, pazienza e buon gusto rispettando esigenze, gusti e spazi . Davvero complimenti. A presto per la scelta degli altri mobili 👍