CHANEL

Mi sono recata in questa boutique per acquistare un paio di orecchini che volevo da tempo. Ero un po' prevenuta avendo letto alcune recensioni negative. In realtà, sono stata accolta col sorriso e con molta gentilezza da parte del personale preposto. Sono stati molto attenti nella cura dei dettagli, mi hanno chiesto se avessi gradito prendere qualcosa nell'attesa di essere servita. Ringrazio soprattutto Valentina che mi ha seguito con tanta pazienza e ha soddisfatto ogni mia esigenza durante l'acquisto. Tornerò sicuramente.

Negozio bellissimo. Durante le mie tre visite in boutique sono stata accolta con cortesia e professionalità dai client advisor che mi hanno seguita, che mi hanno dato il tempo di scegliere senza mettermi fretta. Non ho dovuto aspettare ma ho sempre preso appuntamento nei giorni precedenti, cosa che consiglio di fare se non si vuole attendere. Ho avuto un problema con un acquisto ed è stato velocemente risolto. Per me esperienza ottima

Servizio e personale eccellente. Una menzione particolare per Edoardo che ci ha guidato all’acquisto perfetto, paziente, disponibile, ci ha raccontato tante piccole storie di Coco Chanel che ci hanno entusiasmato. Edoardo sei grande!!!!!

Una boutique scandalosa, personale di basso livello, ti squadrano sentendosi superiore a chiunque, attese infinite anche con appuntamento, lentezza estrema del servizio, difficoltà nel fare fatture per politiche interne del brand. Ringrazio un ragazzo che è stato l’unico gentile che è riuscito ad accontentarci con la borsa che cercavamo nonostante altre commesse la davano esaurita. Formate il personale perché così perdete solo clienti, soprattutto quella che accoglie (capelli scuri, statura bassa, naso pronunciato) è da licenziare per il modo assurdo di gestire le varie situazioni e i modi. Solo per un regalo abbiamo avuto pazienza ma fosse stato per me le borse restavano li, avrei comprato da un altro brand. Se volete spendere i vostri soldi dove vi trattano bene non entrate qua, vi assicuro che è pieno di brand possono seguirvi con gentilezza e non vi fanno passare la voglia di acquistare.

Voglio esprimere la mia riconoscenza per il lavoro di riparazione svolto sulla borsetta di mia mamma ! La cura dei dettagli, la competenza artigianale e l’eccellenza del servizio offerto dalla Maison sono davvero unici! Non si tratta soltanto di un restauro, ma di un atto di rispetto verso la memoria ,il valore e la storia racchiusa in quell’accessorio. Avete restituito splendore e significato ad un oggetto che custodirò per sempre con amore!🤩

Chanel in via Sant’Andrea è sempre un colpo d’occhio. Solitamente la fila fuori è inevitabile, questa mattina invece sorprendentemente nulla: l’ingresso libero ti permette di godere del negozio con calma. Interni raffinati, eleganza senza tempo, con il personale attento e discreto. La visita diventa quasi un’esperienza privata tra borse iconiche, accessori e prêt-à-porter di lusso. Verdetto secco: perfetto momento per visitare Chanel senza fretta, respirando il vero lusso milanese

Esperienza meravigliosamente positiva. Un grazie particolare a Francesca, nonostante la tanta gente presente all'interno della boutique (mi sembrava impossibile, anche vista l'ora, riuscire a entrare), le ho spiegato che sapevo già quale fosse l'oggetto che desideravo e che volevo averlo come ricordo di Milano, e così ci ha fatto accomodare all'interno. Successivamente siamo stati coccolati da Alessia, che è stata super empatica e professionale: grazie a loro due, il mio desiderio si è avverato! Grazie mille, non vedo l'ora di tornare a trovarvi.

Splendido negozio, personale decisamente gentile , ma allo stesso tempo simpatico e alla mano, assolutamente non ingessato. Chanel è un esperienza, nulla da aggiungere