Starterre

Super expérience commerciale ! D’abord pour notre fille en décembre (et en urgence!), puis ce sont mes parents qui se sont fait plaisir avec un nouveau C5 AirCross en février. Tout a été parfait dans la gestion de ces deux achats ! Les Chargées d’accueil sont sympathiques, souriantes, et prennent immédiatement en charge votre demande. Fabien et Romain se sont montrés tout à tour très à l’écoute de nos demandes et très professionnels dans la présentation et la vente de nos deux voitures. Un grand Merci particulier à Ryan qui s’est montré toujours très disponible, très efficace et très professionnel également lors de la valorisation et du rachat de la voiture de mes parents. Tout le suivi administratif a été parfait. Enfin, grâce à Sofiane et à Erwan, les explications fournies lors de la livraison des véhicules, toujours avec le sourire et la bonne humeur, ont été très utiles pour la prise en main immédiate des véhicules. Nous recommandons très fortement cette concession et remercions une nouvelle fois toute l’équipe commerciale, technique et administrative de cet établissement. Merci encore !

Je me suis rendu dans cet établissement dans le cadre d’un projet d’achat de véhicule. Malheureusement, le modèle que je recherchais n’était pas disponible. Toutefois, je tiens à souligner la qualité de l’accueil ainsi que le professionnalisme du commercial, qui s’est montré très à l’écoute tout au long de notre échange, malgré l’absence d’achat.

Un immense merci à Romain pour son professionnalisme et son accueil exceptionnel ! Dès notre arrivée chez Starterre, nous avons été très bien reçus. Le showroom est propre, classe et vraiment agréable. Romain a su nous conseiller parfaitement pour l’achat de notre voiture, avec patience, écoute et honnêteté. On sent une vraie passion et un vrai sens du service client. Les femmes à l’accueil sont également très souriantes, agréables et toujours accueillantes, ce qui rend l’expérience encore plus positive. Franchement, une équipe commerciale au top du top, rare de nos jours ! Je recommande vivement cette concession et surtout Romain. Merci encore pour cette super expérience !

« C'est un avis plus que positif, accueil très agréable, la très sympathique et professionnelle conseillère à été à mon écoute, avec suffisamment d'arguments et de confiance pour concrétiser la vente de l'auto que je n'ai vu d'ailleurs que lors de la livraison. Grand professionnalisme aussi pour la reprise de mon ancien véhicule avec la meilleure offre qu'on m'ai fait. La livraison et la partie administrative se sont déroulées dans une bonne ambiance. En résumé je suis un client heureux et je ne peux que recommander Starterre !!!!! »

Dès l entrée, nous avons été très bien accueilli avec une petite collation. Un super accueil très sympathique et souriant de Sofiane. Des explications très claires pour la mise en main. Une vendeuse très sympathique aussi et qui vient nous voir avant et après avoir récupéré le véhicule. Toutes les équipes de tous vos services sont très sympathique et à l écoute. Vous avez une équipe au top. Ne changez rien. C est aussi pour ça que je reviens chez vous quand je change de véhicule.

Expérience d'achat parfaite pour ma DS4. Un grand merci à l'équipe de Starterre pour m'avoir accompagné dans l'achat de ma voiture. Le véhicule est conforme en tout point à mes attentes. Le processus a été fluide, transparent et le rapport qualité/prix me semble imbattable. Je recommande vivement ce centre auto pour leur professionnalisme et leur réactivité. Un dernier merci spécifique à Romain, Ornella et Sofiane pour leur implication et leur bienveillance, j'ai beaucoup apprécié mon passage chez Starterre grâce à eux.

« Je tenais à partager avec enthousiasme mon expérience suite à mon achat chez Starterre à Vénissieux. Je voulais particulièrement remercier chaleureusement les conseillères *** et *** , qui ont été formidables et d'une grande écoute du début de ma commande jusqu'à la livraison de mon véhicule. Leur professionnalisme et leur gentillesse ont rendu ce processus simple et agréable. Si je dois reprendre un véhicule, je n'hésiterai pas une seconde à retourner chez eux. Bravo à toute l'équipe Starterre pour son excellente prestation ! »

Ayant eu quelques soucis sur mon fourgon Campereve Magellan, j'ai pris rendez vous avec le SAV Starterre à Saint Fon Lyon. L'accueil téléphonique a été très à l'écoute et un rendez-vous a pu être fixé rapidement même si l'équipe était surchargée. Ensuite j'ai beaucoup apprécié le professionnalisme et la compétence du technicien (Laurent) qui est intervenu. Tous les problèmes ont été résolus. Merci à toutes les personnes qui m'ont accueilli avec sympathie et une mention spéciale à Laurent pour son intervention efficace et sa patience pour répondre à mes questions.