Audi Lyon Sud - Groupe Central Autos - concession automobile

Franchement, je suis hyper ravie de mon achat chez Audi ! J’ai trouvé ma nouvelle voiture de rêve, et tout s’est passé super vite. L’équipe a été vraiment au top, mais je veux surtout remercier monsieur Leo DUPERRON, qui a été vraiment génial, super pro et hyper dispo. Je mets 5 étoiles sans hésiter, je suis vraiment heureuse d’avoir u ma nouvelle voiture. Merci beaucoup

Un grand merci à Cédric Linosi pour son professionnalisme son écoute et sa réactivité. Nous étions venu pour un Troc puis grâce à ses précieux conseils que nous avons suivis, nous sommes repartie avec une Audi Q4 e tron tout en respectant notre budget et nos critères. Nous avons vécu une expérience client parfaite de la première visite à là livraison du véhicule. Nous voulions parfaire le moment en achetant deux casquettes pour aller avec notre véhicule mais nous avons avons été très mal reçu par le vendeur en boutique que je ne citerai pas, nous en avons fait part à Cedric qui s’est chargé de régler l’incident, ce qui renforce notre confiance et notre satisfaction. Pour conclure nous recommandons fortement ce concessionnaire et particulièrement les services de Cedric.

Un grand merci à Ted pour son accueil et son professionnalisme ! Très agréable, à l’écoute et de bon conseil, il a pris le temps de m’aider à trouver la pièce adaptée à mon véhicule. Son sérieux, sa gentillesse et son efficacité ont rendu l’expérience vraiment positive. C’est rare de rencontrer un vendeur aussi impliqué et sympathique. Je recommande sans hésitation !

Un grand merci à Claude Orcet pour son accueil, son professionnalisme et sa réactivité. En seulement une semaine, notre Audi A6 e-tron nous a été livrée dans les meilleures conditions. Un grand merci également à Corentin pour la qualité de la mise en main du véhicule. Ses explications détaillées sur les nombreuses fonctionnalités et options ont été très appréciées. On sent immédiatement qu'il est passionné par son métier et qu'il prend le temps d'accompagner ses clients avec sérieux et enthousiasme. Une équipe à l'écoute, efficace et compétente. Nous recommandons sans hésitation cette concession pour la qualité de son accueil et de son service. Bravo à toute l'équipe !

Un grand merci à Roberto pour votre accueil et votre professionnalisme lors de l'achat de ma voiture. Je suis ravi de mon choix ! Un très bon vendeur et très réactif. Bonne continuation.

Superbe expérience chez Audi ce matin, grâce à des explications très claires et à la grande bienveillance d’Antonin, ainsi qu’au professionnalisme de Grégoire, le commercial en charge de la mise en place de mon contrat de leasing. Grégoire est efficace et d’un professionnalisme exemplaire. En tant que cliente, j’ai bien apprécié son écoute, cela fait vraiment plaisir de voir des professionnels souriants, à l’écoute, et animés par une réelle envie de satisfaire leurs clients. Une expérience vraiment excellente qui restera gravée dans ma tête ☺️

Très bonne expérience pour l’achat d’un Q4 d’occasion. J’ai acheté la voiture à distance, et Roberto, qui m’a vraiment inspiré confiance, a pris le temps de vérifier que le véhicule correspondait bien à mes attentes. Il aura fallu moins de 10 heure entre la lecture de l’annonce et la signature du bon de commande Je ne m’attendais pas à une telle remise sur ce véhicule d’occasion. Nous avons pu l’examiner en détail, avec des explications claires et précises. Malgré la distance , j’ai finalement demandé à Roberto de trouver un deuxième véhicule.

Une expérience très décevante qui ne correspond absolument pas aux standards d'une marque premium. J'ai acheté mon véhicule dans le réseau Audi avec un contrat d'entretien m'offrant ma prochaine révision. Je me suis présenté aujourd'hui à la concession Audi Central Auto Saint-Fons pour effectuer cette prestation. Résultat : on me réclame une facture de 512 € sous prétexte que j'ai dépassé l'échéance théorique de 5 000 km. Si le réceptionnaire s'est montré correct dans son accueil et a appliqué une petite remise de 10 %, le compte n'y est absolument pas sur le plan commercial. Refuser d'honorer un engagement de gratuité pris par le réseau pour un si faible dépassement kilométrique est inadmissible. Payer 512 € pour une révision qui devait être offerte, c'est incompréhensible. Cette tolérance zéro face à un engagement contractuel montre bien que la satisfaction client n'est pas la priorité. Un geste dérisoire de 10 % ne remplace pas une révision qui m'était contractuellement due. Je ne reviendrai pas et la réclamation auprès d'Audi France est déjà partie.