Joaillerie Gemmyo - Paris Seine

Vous souhaitez offrir un bijou d'exception, signifiant votre amour et représentant cet instant magique de votre demande en mariage ? Alors n'allez pas chez Gemmyo ! Mon futur époux m'a offert une bague magnifique, en platine, venant de chez Gemmyo pour une demande en mariage. Au bout de trois jours, cette bague s'est anormalement abîmé au niveau du cerclage. Au total, nous l'avons renvoyée deux fois pour réparation. Les délais entre chaque réparation étant de 6 semaines, je l'ai eu en tout et pour tout 6 jours au doigt ! Ayant attendu plus de 8 ans, j'y ai fait attention comme la prunelle de mes yeux. Et pourtant, avec un quotidien et un usage " basique ", elle s'est abîmée comme un simple bijou de mauvaise qualité. Cette maison soit disant réputée, ne vaut finalement pas mieux qu'une bijouterie bas de gamme. Et je ne parle même pas du service après-vente absolument catastrophique. Aucune remise en question sur la qualité du bijou, ils ont reporté la faute sur " ma façon de le porter quotidiennement", disant que " mon mode de vie ne convenait pas à du platine et que l'or blanc ou l'argent serait mieux pour moi ". Les vendeuses en boutique sont hautaines et infantilisantes, n'hésitant pas à vous parler avec mépris plutôt que de remettre en question la fabrication du bijou. Je suis allée dans d'autres maisons de joaillerie et chaque (vrai) professionnel rencontré m'a certifié que cela n'était pas normal, photos à l'appui. Ils ont finalement remboursé la bague. Aujourd'hui, cette bague qui représente cet instant magique de ma demande en mariage n'est plus. Quelle déception. Ne faites pas subir ces déceptions et cet ascenseur émotionnel à votre futur.e partenaire de vie. Fuyez cette maison. Allez ailleurs si vous souhaitez garder ce bijou significatif à vie.

Très belle expérience client avec Gemmyo (commande N°100153450). Nous avons particulièrement apprécié la qualité des échanges avec les équipes, aussi bien via le chat en ligne que par téléphone. Les conseils ont toujours été pertinents, l’accueil très aimable, et l’accompagnement à la fois professionnel et rassurant. La livraison s’est également très bien déroulée : les emballages sont soignés, élégants et parfaitement présentés. Nous avons aussi beaucoup apprécié les emails de suivi, qui permettent de rester informés de l’avancée de la création du bijou. Ce sont des attentions simples, mais très appréciables. Je tiens également à souligner la qualité du suivi après l’achat : le fait de prendre le temps de demander ce que nous avons apprécié, ou moins apprécié, ainsi que de partager des conseils d’entretien, témoigne d’un vrai souci du détail. Gemmyo a contribué à rendre ma demande en mariage encore plus belle, et à en faire un moment que nous n’oublierons jamais. Tous ces éléments contribuent à une expérience client de grande qualité et confirment le sérieux de la marque. Nous sommes pleinement confortés dans notre choix et recommandons Gemmyo avec confiance.

[Commande numéro 100159777] Vivant à l’étranger et souhaitant choisir une bague française, Gemmyo était le choix idéal pour moi. Votre site m’a permis de faire un choix éclairé à distance, et le service de réception a été très flexible en acceptant de conserver le bijou jusqu’à l’un de mes passages à Paris. La Baby EverBloom est magnifique et nous a rendus très heureux !

Très bonne expérience avec Mattis. Je cherchais un collier simple et il a pris le temps d’expliquer clairement les différences entre les options. J’ai appris beaucoup de choses sur les diamants. Le processus est assez formel, donc il vaut mieux anticiper entre le premier rendez-vous et la récupération de la pièce, même pour un modèle simple. De mon côté, l’équipe a pu s’adapter à mes disponibilités et rendre la pièce à temps. Merci

Mon conjoint m’a offert une bague Everybloom de chez Gemmyo pour notre anniversaire, et je ne pourrais pas être plus heureuse de son choix. Il a été parfaitement conseillé lors de son achat et a trouvé exactement la bague qui me correspond. La qualité est vraiment au rendez-vous, les diamants sont toujours aussi éclatants, parfaitement en place, et la bague est restée magnifique. Au-delà du bijou en lui-même, j’apprécie le savoir-faire, les finitions et l’élégance de la création. Un cadeau inoubliable que je prends toujours autant de plaisir à porter.

Numéro de commande : 100163117 Bonjour Mélanie, Paul, Merci beaucoup pour votre message. Je tenais justement à vous remercier à mon tour pour l’expérience que je vis avec Gemmyo jusqu’à présent. Cette bague a une importance toute particulière pour moi puisqu’elle sera utilisée pour ma demande de fiançailles en Italie au mois de juin. J’avoue avoir passé beaucoup de temps à chercher la bague parfaite avant de faire mon choix parce que je voulais quelque chose d’élégant, intemporel et surtout unique. Quand j’ai découvert la Milady en or jaune avec l’aigue-marine, j’ai eu un vrai coup de cœur. La pierre apporte quelque chose de très doux et lumineux, tout en restant originale et raffinée. Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est le sérieux et la qualité de l’accompagnement. On sent qu’il y a une vraie attention portée aux détails et beaucoup de passion derrière votre maison. Pour un moment aussi important dans une vie, c’est extrêmement rassurant. Je suis maintenant impatient de vivre ce moment en juin et je suis très heureux d’avoir choisi Gemmyo pour symboliser cette étape si importante. Merci encore à vous et à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Bien cordialement, Jonathan

L'histoire Gemmyo a commencé il y a un certain nombre d'année, à leur début avec la bague Mada aigue marine en or blanc. Dans son bel écrin vert et la jolie lettre manuscrite qui l'accompagnait. Par la suite, l'histoire a continué pour mes 25 ans avec la bague Lady tourmaline en or blanc. Gemmyo faisant partie de ma vie et étant une marque de confiance, j'ai offert une alliance Gaillon 3mm pour notre pacs à mon conjoint. Par la suite nous avons pris rdv à Paris Seine, pour le choix de ma bague de fiançailles. Nous avons rencontré Iris, conseillère de la boutique. Iris est une personne incroyable, qui nous a accompagnés pour plusieurs de nos projets et continuera nous l'espérons pour les futurs ! Nous la remercions pour sa gentillesse, ses précieux conseils. Lors de ce rdv nous avons porté notre dévolu sur la bague de fiançaille Baby Everbloom pavée saphir de Ceylan en or rose. Par la suite nous avons fait appel à Iris pour mes 30 ans afin de choisir le bijoux qui m'accompagnera dans la vie. J'ai jeté mon dévolu sur les boucles d'oreilles Retromantique or rose et aigue marine. Bien évident le mariage approchant nous nous sommes rendu chez Gemmyo afin de faire le choix de nos alliances, toujours accompagné d'Iris. Nous avons choisi les alliances Met L en or rose et l'alliance Oscar en or rose. L'histoire avec Gemmyo continuera à s'écrire, je l'espère ! Noémie & Henri

Mon fiancé a choisi la magnifique Retromantique personnalisée pour sa demande. Je l’adore. Aujourd’hui nous avons été accueillis par Mathis pour nos alliances et nous avons passé un très bon moment. Nous le remercions vivement pour sa patience et son sourire. La boutique est aussi très chouette. Merci