Fahrradprofis Würzburg

Schlechter Service vor meiner Fahrradtour. Ich hab mein Rad am Freitag, 15. Mai vorbeigebracht für eine Schraubenreparatur, Große Fahrrad Inspektion und Bremsenwechsel. Die Werkstatt hat Fertigstellung am selben Tag versprochen. Allerdings wurde nichts am Fahrrad gemacht: Ich kam mehrmals zum Geschäft (Freitag um 17 Uhr, Samstag um 15 Uhr, Dienstag um 15:45 Uhr). Zuerst wurde behauptet, sie konnten mich nicht erreichen, obwohl sie nie nach meiner Telefonnummer gefragt haben. Aber auch als ich Ihnen meine Daten am Samstag mitgeteilt habe, bekam ich keinen Anruf. Als ich am Dienstag um 15:45 in den Laden kam und klar machte, dass ich das Fahrrad bis morgen brauche, wurde es innerhalb einer Stunde repariert. Man hat mir zugesichert, dass die gesamte Arbeit zuverlässig erledigt wurde. Bei genauerer Betrachtung zuhause musste ich feststellen, dass statt die Schraube zu entfernen, sie durch den Rahmen gebohrt haben. Ich musste meinen Gepäckträger in aller Eile selbst anpassen. Für die Große Fahrrad Inspektion haben sie mir 124,99 Euro berechnet, aber das ist unmöglich in einer Stunde gewesen. Wenige Stunden nach Tourstart: überall Quietschgeräusche. Ein anderer Mechaniker hat festgestellt, dass die Radlager völlig trocken waren und die Bremsen auch noch Einstellungen brauchten. Das hätte man doch bei einer Großen Fahrrad Inspektion überprüfen sollen. Schlechte Kommunikation, schlechte Arbeit, keine Erklärungen für die Änderungen. Nicht zu empfehlen.

Ich bin seit Beginn an bei den Fahrradprofis Kunde und sehr zufrieden. Reparaturen werden schnell und sehr gut durchgeführt. Dieses Jahr kaufte ich ein neues Rad und war mit der Beratung und dem Fachwisen sehr zufrieden. Bei Fragen und Problemen ist der Chef immer zu sprechen und hilft mit Rat und Tat. Er findet eine Lösung die alle zufrieden stellt. Ich kann die Fahrradprofis nur empfehlen - sie sind wirklich Profis!

Wir haben uns sehr spontan für eine Radtour entschieden und sind daher ohne Reservierung an einem Samstag vorbeigekommen, um drei Räder auszuleihen. Das Team war super freundlich und hat wirklich alles mögliche in Bewegung gesetzt, um uns noch Fahrräder zu organisieren - am Ende wurden sogar spontan noch zwei zerlegte Räder aus dem Keller für uns zusammengebaut. Der Mietpreis ist sehr fair und wir hatten Dank der Fahrradprofis einen tollen Tag. Herzliches Dankeschön!

Ein so super freundliches & sympathisches Team bei meinem ersten Besuch! Bin voll abgeholt worden und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt! Fachleute, die echt etwas von ihrem Job verstehen und mit Herz dabei sind! Ich komme auf jeden Fall wieder 😉

Ich bin seit 2015 (damals noch Fahrrad Schuster, aber bereits mit einem Teil der heutigen Belegschaft) Kunde der "Fahrradprofis". Im Laufe der Jahre erwarb ich 2 hochwertige Räder dort und ließ 4 Fahrräder mit Kundendienst und Werkstattarbeiten betreuen. Sowohl Verkaufsabteilung - ob Räder, ob Zubehör aller Art - wie natürlich die Werkstatt kann ich als uneingeschränkt hervorragend bewerten. Auch etwas kompliziertere Probleme wurden und werden einerseits durch die Fachkompetenz, andererseits durch die gemeinsamen Kurzberatungen im Team stets zur vollsten Zufriedenheit gelöst. Schließlich last but not least bin ich von der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Teams sehr angetan; sinnvolle Tipps für den "Umgang mit dem Radl im Alltag" kommen hinzu. Bin glücklich, Kunde bei den Fahrradprofis zu sein.

Mein Fahrradreifen war platt und ich habe bei den Fahrradprofis einen sehr guten Service bekommen. Alle waren super hilfsbereit und freundlich. Vielen Dank. Ich komme beim nächsten Mal gerne wieder🙏

Wollte erst eine etwas andere Ausstattung. Andy hat mich dann beraten und ein Rad mit meiner Ausstattung und dann mit seiner Empfehlung fahren lassen. Nach den ersten längeren Ausfahrten genau die richtige Entscheidung das Rad nach seinen Empfehlungen passend zu meinem Einsatzzweck bauen zu lassen. Eine Beratung die ich beim Direktversender nicht bekommen hätte. Mittlerweile auch noch einen Fahrradträger für das E-Bike gekauft. Mit Auto und Rad vorbei gekommen und vor Ort getestet ob Klappwinkel und Halterung wirklich passen. Wieder absolut zufrieden bis jetzt.

Meistens freundliche Mitarbeiter, aber leider sehr chaotisch. Bin umsonst zur Abholung des E-Bikes gekommen, da es noch nicht komplett fertig repariert war.