Schildmann Andreas PC Factory Computer

Wollte nochmal versuchen meinen sehr alten Laptop reparieren zu lassen. Leider war er wirklich schon ein altes Gerät. Ich kannte Herrn Schildmann vorher noch nicht, aber ich muss sagen es war eine tolle Beratung und ich habe mir bei ihm einen neuen Laptop gekauft. Bin super zufrieden und für die Zukunft ist das meine erste Anlaufstelle wenn ich wieder ein Problem habe. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt 👏👍👍

Sehr bizarrer Laden in dem ich drei mal rein gegangen bin und ebenso drei mal mit leeren Händen aus dem Laden wieder raus gegangen bin, obwohl ich insgesamt 800 Euro an den Kopf zu werfen gehabt hätte. Der Laden hat keinerlei Ware, Zero, keine Grafikkarten, keine Prozessoren, obwohl beide mit einer opulenten Menge an Leerkartons im Schaufenster beworben werden, keine Datenträger (von USBs mal abgesehen), keine SSDs, keine Mainboards... Kurzum: Der Laden hat nix ausser Zubehör-Kram. Warum auch immer. Geldallergie vielleicht oder so. Alles müsste online bestellt werden, genau das Gegenteil von dem, warum ich eigentlich in einen Fachhandel gehe, denn online bestellen kann ich auch alleine. Vor allem kann ich das selbst bedeutend billiger, da die von ihm bestellbaren Komponenten mit einem saftigen Aufpreis von 30 bis 50 Prozent kommen, was in absurden Preisvorstellungen resultiert. Wenn ich an drei verschiedenen Gelegenheiten in einen Laden gehe und dort absolut nichts kaufen kann, keinerlei Angebote oder Optionen präsentiert bekomme und schlussendlich mit einem resignierten Schulterzucken abgewimmelt werde, als wäre ich die Kundenpest, dann stimmt etwas gewaltig mit diesem Laden nicht! Im Endeffekt wurde mir nur gesagt, was alles NICHT geht, anstatt welche Möglichkeiten und Optionen bestehen. Ich wollte unbedingt im Fachhandel kaufen, um dort bei Garantiefällen einen echten und tatsächlichen Menschen als Ansprechpartner zu haben, aber leider scheine ich "besser" dran zu sein, meine verdammt teuren PC Komponenten bei einem elenden und gesichtslosen Online-Versand Konzern zu kaufen, wo ich bei jeden Garantiefall und umständlichen Einschicken zittern muss, ob ich überhaupt Ersatz, Erstattung oder meine eingeschickten Teile überhaupt zurückbekomme. Was ist das nur für ein Laden, wo Online kaufen die (schlimm)"bessere" Alternative ist und man das Gefühl hat als Kunde mit Ahnung unerwünscht zu sein? Unaussprechbar enttäuschend und werde mit Sicherheit dauerhaft fernbleiben.

Seit Jahren sind wir bei der PC Factory Kunde und werden immer freundlichst und kompetent beraten! Schnelle Hilfe, top Beratung und faire Preise! Empfehlen wir absolut weiter!

Bin wegen vier kleinen Schrauben hergekommen und musste nicht einmal etwas bezahlen. Würde wiederkommen!

Schneller und kompetenter Service, Sonderwünsche wurden berücksichtigt. Sehr zu empfehlen.

Neuer PC bei Schildmann gekauft, weil ich sehr gute Erfahrungen hatte mit Reparaturen bei ihm. Er nahm sich genügend Zeit für eine optimale Beratung, hat den PC nach meine Wünsche eingerichtet und hat kostenlos meine alte Sachen entsorgt. Der PC funktioniert über meinr Erwartungen.

In diesem Geschäft ist der Kunde noch König. Habe meinen PC und mein Laptop auf Windows 11 updaten lassen und noch eine Modifikation wurde durchgeführt. Die Beratung ist kompetent und immer im Sinne des Kunden. Herr Schildmann nimmt sich Zeit und versucht die für den Kunden beste und preiswerteste Lösung zu finden. In der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich. Das ist eben der Unterschied zu großen Ketten. vielen Dank nochmals

Mein Notebook verharrte nach dem Hochfahren unbeirrt im Logo-Status und rührte sich nicht weiter. Nachdem ich im Rahmen meiner Kenntnisse kläglich scheiterte, das Gerät irgendwie zu starten, vermutete ich, es habe den Geist aufgegeben und ich wandte mich mal wieder vertrauensvoll an den Chef der PC-Factory Computer, Herrn Andreas Schildmann. Im Sinne der Nachhaltigkeit schlug er gleich die günstigere Reparatur vor, statt auf Neukauf zu dringen. Nach einer hilfreichen, superkompetenten Beratung überließ ich ihm dann meinen Rechner. Dank „Notfalltermin“ konnte ich das Notebook am selben Nachmittag einwandfrei funktionierend, aufgerüstet und mit verlängerter Lebensdauer wieder abholen. Ich kann die PC-Factory, Viersen nur wärmstens empfehlen und danke für die professionelle Hilfe innerhalb kürzester Zeit und zu einem wirklich fairen Preis. Als zusätzlichen Service gab mir Herr Schildmann auch schon konstruktive Tipps für meine Telefonanlage und Drucker. Wir bleiben ganz unkompliziert zusätzlich per Fernwartung weiterhin in Kontakt. Selbstverständlich werde ich mich auch in Zukunft an die PC-Factory wenden. Danke, ich bin total beeindruckt. 100% alle Sterne.