Brandt Bikes

Ich bin super zufrieden. Mir wurde jetzt zum dritten Mal sofort geholfen 😊👍 ich konnte mein Fahrrad ohne Termin abgeben und habe es am gleichen Tag abholen können. Im Gegensatz zu den anderen Fahrradläden ist hier das Preis-Leistungsverhältnis wesentlich besser! In einem anderen Laden wäre es nur mit Termin möglich gewesen und fast doppelt so teuer. Also ich bleibe definitiv bei Brandt Bikes und fahre oder gehe dafür auch gerne ein Stück weiter.

​Mein Fahrrad stand insgesamt 23 Tage in dieser Werkstatt. Der Kern des Problems: Mir wurde wochenlang erzählt, das Hinterrad sei defekt und das Ersatzteil nicht lieferbar. Das Rad wurde deshalb über zwei Wochen unnötig einbehalten. ​Dabei war das Rad technisch fahrbereit! Man hätte mir das Fahrrad problemlos mitgeben können, bis die angebliche Felge eintrifft. Das passierte aber nicht – vermutlich, weil man dann hätte zugeben müssen, dass das geschilderte Problem gar nicht so wild war. ​Am Ende stellte sich heraus: Die Diagnose „Hinterrad“ war völlig unnötig. Nach über drei Wochen wurde lediglich der Antrieb (Kette/Ritzel) getauscht, und das Rad fährt wieder. Dass man für so eine Standard-Reparatur 23 Tage braucht, Kunden am Telefon vertröstet und dann an der Kasse noch unverschämte Sprüche klopft ist an Dreistigkeit nicht zu überbieten. ​Fazit: Unprofessionell, unstrukturiert und absolut überteuert. Wer sein Rad wirklich braucht, sollte diesen Laden meiden.

Ich bin begeistert wie schnell und freundlich mein Anliegen erledigt wurde. Die Beratung war sehr gut, ich bin rund um zufrieden. Ich kann sie nur weiter empfehlen.

Am Start unserer geplanten Radtour hat mein Fahrrad Probleme gemacht und mir wurde an einem Freitagnachmittag kurzfristig, kompetent und freundlich geholfen, so dass wir die Fahrt noch wie geplant und nur mit leichter Verzögerung starten konnten. Vielen Dank!

Hier habe ich nach einer super Beratung mein Gravel Bike gekauft. Mit dem ich immer noch super zufrieden bin. Service wird hier noch groß geschrieben. Mal eben Luft aufpumpen lassen, kein Problem. Eben war ich mit einem platten Reifen da, weil ich in irgendwas spitzem gefahren war. Eine Stunde später war der Reifen repariert. Also ich kann den Laden nur empfehlen 😊

Bester Laden! Mir wurde schnell geholfen und mein Radurlaub gerettet! Faire Preise, schneller Service - danke dafür

Ich bin schon über 3 Jahre Kunde bei Brandt-Bikes und sehr zufrieden. Reperaturen und Durchsichten werden schnell und fachmännisch ausgeführt, es erfolgt eine gute Beratung durch die Mitarbeiter, die durchgehend freundlich und kompetent auftreten . Sehr zu empfehlen!

Super Service, freundliche und fachkompetente Mitarbeiter. Der platte Reifen wurde innerhalb von 30 Minuten repariert und das kurz vor Feierabend. Vielen Dank, jetzt kann unser e bike Vergnügen weitergehen. Bis bald, immer wieder gerne. 😀