BIKEAMBULANZ BIKEHAUS

Auf Radtour Innenlager komplett zerstört. Einfach mal vorbeigeschaut, ohne große Hoffnung. Reparatur innerhalb von 45 Minuten!!! Konnte am selben Tag sogar noch meine Radtour fertig fahren. Top!!!

Ich habe zwei ältere, nicht besonders gut gepflegte Räder zur BIKEAMBULANZ gebracht. Beide wurden in kürzester Zeit wieder top hergerichtet. Alle Reparaturen und auch der Preis wurde vorher transparent vereinbart. Sehr sehr freundliche Mitarbeiter und wirklich schnell! 100 % Weiterempfehlung

Es heißt nicht nur Bikeambulanz, sondern auch rent a bike! Ich wollte mir schon mal ein bike mieten und dann heißt es das geht nur online und wenn ich eine Tour nach Passau machen möchte! Man kann nicht mal für paar Stunden oder 1 Tag nur für Regensburg mieten. Das verstehe ich nicht! Da könnte mich permanent drüber aufregen! Bitte ändert das!!! Danke

Die Reparatur hat 10 Wochen statt 2 Wochen gedauert. Musste selbst die Teile besorgen und immer wieder nachfragen, was sie noch brauchen. Mein Fahrradlicht ist verschwunden und habe keinen Ersatz dafür bekommen. Wirklich schade nicht, dass bekommen zu haben, was wir vereinbart hatten

War schon öfter hier, sowohl mit meinem Rennrad als auch mit meinem Stadtfahrrad. Es wurde immer alles top gemacht und auch ‚nicht Standard‘-Dinge perfekt umgesetzt. Habe in anderen Läden in Regensburg schon öfter schlechte Erfahrungen gemacht, aber hier noch nie. Besonders gut: Meine Sitzposition wurde noch nie ungefragt verstellt, was bei anderen Läden leider ständig passierte.

Ich habe mein Fahrrad zum komplett durchchecken dorthin gebracht und war leider absolut nicht zufrieden. Die Gangschaltung war nicht repariert und seit dem Termin dort is auch noch zusätzlich mein vorderlicht kaputt. Kann alles mal passieren aber ich ärgere mich über den Inhaber der mir bei der Reklamation noch zusätzlich 50 Euro on top für die Reparatur des Lichts abnehmen wollte, obwohl dieses vorher einwandfrei funktionierte. Ich erwarte für einen Rundumcheck, für den ich 250€ zahlen musste auch ein komplett funktionsfähiges Fahrrad und keins was danach noch kaputter ist als vorher. Die Gangschaltung wurde zwar nachgebessert aber mein Licht ist jetzt kaputt und ich bringe mein Fahrrad nicht mehr dorthin.

Schlechter Kundenservice. Hatte ein komisches Geräusch und 75 Euro für die Reparatur gezahlt. Direkt bei der nächsten Tour hatte ich ein anderes Geräusch. Leider erst bei hoher Geschwindigkeit, so war es mir bei der Probefahrt nicht aufgefallen. Für mich wirkt es so, als hätten sie bei der Reparatur etwas anderes verstellt. Aus Kulanz draufschauen war aber nicht. Nicht einmal eine Woche nach Reparatur sollte ich schon wieder zahlen, obwohl es meine ich an einem Fehler der Werkstatt liegt. Nie wieder!

Meine Fahrradkette ist gerissen, und bei einem Anruf wurde mir eine Reparatur von etwa 50€ und eine Arbeitszeit von morgens bis nachmittags/abends geschätzt. Obwohl ich etwas länger auf meinen Termin warten musste, gab ich mein Fahrrad nach einer kurzen, freundlichen Beratung ab. Zu meiner Überraschung erhielt ich bereits 2 Stunden später eine SMS, dass mein Fahrrad zur Abholung bereit sei. Statt der geschätzten 50€ wurden mir nur 20€ berechnet, und meine Bremse wurde sogar kostenlos nachjustiert. Was will man mehr. Danke euch!