Rubix Plattling

Leider ist aus dem ehemaligen ZITEC ein unfreundliches und desorientiertes Personal geworden. Kleine Kunden, kein Interesse! Unfreundlich ist da noch der gute und höfliche Ausdruck den man hier hinterlassen kann. Schmid Hydraulik ist da wesentlich kompetenter und vor allem haben die einen Shop der funktioniert sowie auch ch Preise die angemessen sind. Schaut man ein wenig in die Historie, es wird viel zugekauft an gleichen Unternehmen, anscheinend ist das nur so möglich den Umsatz stabil zu halten. Kunden sollte man wie einen behandeln der das Gehalt letztendlich bezahlt, zufriedene Kunden empfehlen, nicht zufriedene Kunden, das weiß mittlerweile jeder wo das nachzulesen ist.

Bei Anruf nervig - man spricht mit Computer. service- einkauf gut

keine Kompetenz vorhanden, Wartezeit ohne ende,muss man Stunden warten egal ob Abladen oder Be-laden .

Am besten man bestellt die Waren telefonisch. Das Lager ist riesig und die Angestellten brauchen etwa 20 Min um alles zusammen zu stellen. Was nicht unbedingt ein Manko ist wenn man Zeit hat.

Bin super zufrieden. Egal was man zu dem Thema Hydraulik oder Ähnliches benötigt die können helfen. Top Beratung und schnelle Hilfe. Auch super ist das sie anscheinend auf eine großes Lager zurückgreifen können und so echt schnell reagieren können. Immer wieder gerne

Für Rückfrage bzgl. Liefertermin einer Bestellung, weder eine Antwort per e-Mail noch telefonisch ! (1 x 16 min und 1 x 30 min in der Warteschlange) - Das ist Kundenservice ! Respekt wer sich das leisten kann !

Man steht vor der Tür und wird trotzdem nicht bedient. Wenn sich eine Firma das erlauben kann.

Unfreundlich und keine Kompetenz vorhanden. PS. Wenn der Computer schreibt haben wir nicht, dann heißt es wir haben das nicht. Erst wenn man den Mitarbeitern es eindeutig erklärt dann ist es auf einmal vorhanden. Deswegen kaufe ich ungerne da ein Grüße