Kawasaki Offenbach Alex Georges

Ich war letzte Woche dort, weil ich mein Motorrad aufgrund eines Fehlers untersuchen lassen wollte. Anfangs machte alles einen sehr sympathischen Eindruck und ich hatte das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Nach einigen Tagen erhielt ich einen Anruf mit der Information, dass der Fehler leider nicht gefunden werden konnte. Das war für mich zunächst kein Problem, da eine Fehlersuche nicht immer erfolgreich sein muss. Als ich das Motorrad abgeholt habe, war ich jedoch von der Art des Inhabers enttäuscht. Er äußerte, dass mein Motorrad nichts wert sei, was ich als unpassend und respektlos empfand. Außerdem weigerte er sich, das Serviceheft auszufüllen, obwohl im Rahmen des Aufenthalts auch ein Service durchgeführt wurde. Den vollen Betrag habe ich selbstverständlich bezahlt – damit hatte ich auch kein Problem. Was mich jedoch gestört hat, war der Umgangston und der fehlende Kundenservice. Ich schreibe normalerweise keine Rezensionen, aber in diesem Fall möchte ich meine Erfahrung teilen. Aus meiner persönlichen Sicht kann ich diese Werkstatt daher leider nicht weiterempfehlen

Absolute Empfehlung – Top Beratung und Service bei der Kawasaki Offenbach Ich habe vor zwei Wochen meine neue Kawasaki Z900 SE in der Filiale in Offenbach abgeholt und bin absolut begeistert. Von der ersten Beratung bis zur Übergabe der Maschine lief alles perfekt. Das gesamte Team ist unglaublich freundlich, professionell und dazu noch super kompetent. Man merkt sofort, dass hier echte Motorrad-Enthusiasten am Werk sind, die sich Zeit nehmen und auf alle Fragen eingehen. Wer auf der Suche nach einer neuen Maschine oder einem zuverlässigen Partner rund um Kawasaki ist, ist hier definitiv an der richtigen Adresse. Ich kann das Team in Offenbach nur wärmstens weiterempfehlen und komme für den nächsten Service definitiv wieder. Vielen Dank für die tolle Betreuung!

Was ist das für eine Werkstatt, in der der Mechaniker keine Ahnung hat, was er mit dem Problem an meinem Motorrad machen soll? Überhaupt kein Interesse am Problem, kein Rat, er hat nicht einmal versucht, wirklich mit mir zu reden, sondern hat mich nur mit anderen Aufgaben für seine Kollegen abgewimmelt; ihnen hat er geholfen, während ich wie ein Hund dastand und wartete, und mir hat er bei nichts geholfen. Ich empfehle es zu 100% nicht, meine Freunde haben schon vor langer Zeit darauf verzichtet.

Vor einigen Tagen besuchte ich den Kawasaki Händler Alex Georges in Offenbach. Ein schöner sauberer Betrieb wo ich als Besucher freundlich empfangen wurde. In einem Verkaufsgespräch zeigte sich dann schnell das der Umgang mit Interessenten sehr angenehm u. entspannt vonstatten geht. Für Fragen rund ums Bike hat man immer ein offens Ohr und nimmt sich auch die Zeit diese in Ruhe zu beantworten Dieser sympathische Betrieb in Offenbach ist eine absolute Empfehlung wert. Heribert Thieltges

Nette Leute, immer bemüht eine Lösung zu finden. Der Verkäufer hilft berät und ist nicht aufdringlich. Wir haben uns bewusst für diesen Händler entschieden. Bei uns gab's Probleme bei der Zulassung- und es wurde sich bemüht und geholfen. Wir können dieses Geschäft empfehlen.

Ich habe hier ein Motorrad gekauft und auch schon die 1000er Inspektion machen lassen. Alles top und absolut empfehlenswert. Alle sind sehr freundlich, alle Vereinbarungen und Termine wurden perfekt eingehalten und die Preise sind absolut fair. Bin sehr zufrieden!

Ich war kurz vor Ladenschluss da und wollte mich nur mal inspirieren lassen, welche Maschinen es aktuell gibt. Man hat sich Zeit für mich genommen und war sehr zuvorkommend. Probefahrt für 2 Tage später ausgemacht. Die Probefahrt war gut und zügig organisiert. Leider hat mir das Motorrad nicht zugesagt. Nach der Probefahrt wurde ich nach meiner ehrlichen Meinung gefragt und man hat mir noch weitere Maschinen gezeigt. Die Menschen sind sehr entspannt und super freundlich. Danke für die Probefahrt. Wenn ich mir ne Kawasaki holen würde, dann hier. 👍🏻

In der Zeit wo ich mein Motorrad gekauft habe waren alle wirklich nett und freundlich, danach habe ich meine 1tkm und 12tkm Inspektion woanders machen lassen weil Offenbach zu weit weg ist für mich. Danach ist meine Auspuffblende abgebrochen und ich habe 4 Jahre Garantie auf die Maschine, also habe ich den Händler gebeten ein Garantie Fall aufzumachen. 1. er hat den Auftrag vergessen 2. telefonisch war eine absolute vollkatastrophe 3. alle aufeinmal unfreundlich Ich war also in dem Laden nach 3-4 Wochen um mein Auspuff wechseln zu lassen, ganze 2:30h um ein Endtopf zu wechseln. Natürlich abkühlen und so weiter aber diese Zeit ist maximal übertrieben+ hat der Besitzer des Ladens mich auf weiter Mängel korrigiert das mein tüv bald ablaufen würde und ich unbedingt meine Bremsbeläge ändern muss. Alles nett gemeint aber mein Auspuff hing die ganze Zeit auf 50% und das andere war anscheinend wichtiger für ihn. Ich durfte mir auch anhören das es meine Schuld wäre das die Blende bricht weil die Schrauben die die Blende halten nachgezogen werden müssen. Wurde mir beim Kauf nicht gesagt und finde ich um ehrlich zu sein auch frech bei einem neuen Motorrad. Wenn ich ein neues Motorrad kaufen sollte von Kawasaki dann garantiert nichtmehr da. Lg