Wir hatten im Rahmen unserer Mietwohnung das Vergnügen, von Herrn Dondalski (Covivio) betreut zu werden – und sind rundum zufrieden. Die Wohnungsübergabe verlief absolut reibungslos, professionell und gleichzeitig sehr angenehm.
Herr Dondalski war jederzeit freundlich, zuverlässig und hilfsbereit. Besonders hervorheben möchten wir seine schnelle Kommunikation und sein Engagement, auf unsere Anliegen einzugehen. Man merkt sofort, dass ihm die Zufriedenheit der Mieter wirklich wichtig ist.
So einen kompetenten und engagierten Ansprechpartner wünscht man sich! Vielen Dank für die tolle Betreuung – klare Weiterempfehlung!
Tolles Unternehmen, Wie eine Familie, man hat weder Recht auf Persönlichkeit, noch auf Privatsphäre. Die Mitarbeiter sind sehr sozial engagiert, sie sind Psycho Therapeuten, Pädagogen, Betreuer, Hausverwalter und Hausmeister in einer Person. Sie stehen überraschend und unangekündigt vor ihrer Wohnungstür und machen sich Sorgen um den Zustand ihrer Mieter. Besonders erwähnenswert sind die periodischen Besuche der schlecht organisierten Handwerkern und Technikern aus verschiedenen Bundesländern, die unsere hoch gelobten Modernisierungskosten deutlich abdecken und ausweiten. Da weiß man wofür man zahlt, wo man wohnt und wer man ist!
Wir wohnen seit über zehn Jahren in einer Wohnung der Covivio und fühlen uns rundum wohl. Reparaturarbeiten sowie Ausbesserungen werden zuverlässig und schnell erledigt. Besonders möchten wir uns bei unserem Kundenbetreuer, Herrn Böntgen, bedanken – er bearbeitet unsere Anliegen immer zeitnah, freundlich und zuverlässig. Wir schätzen ihn sehr als Kundenbetreuer.
Wohnte für 4,5 Jahre in einem Objekt in Berlin in dem grauenhafte Zustände herrschten. Lautes Geschrei, ein verunstaltetes Treppenhaus, Partys und grillen im Innenhof, Polizeibesuche - da war wirklich was geboten. Bis auf alibimäßige alljährliche Hinweise und Streichen besagten Treppenhauses kam keinerlei Reaktion , sondern noch eine versuchte Mieterhöhung.
Das reicht definitiv nach nicht aus um der Verantwortung gerecht zu werden.. Nun bei Auszug der Schock :
Nach geregelter und abgesegneter Übergabe möchte ich nun meine Kaution zurück und muss mich über 800€ die angeblich nicht vorhanden sind wundern. Das ist nicht nur eine Frechheit sondern rechtswidrig und muss nun doch durch meine geklärt werden.. Bitte seid euch dessen bewusst wenn ihr in ein Objekt ziehen möchtet,das von Cpvivio verwaltet wird
Von 24/7 erreichbar war nichts zu merken. Wir wollten uns eine Wohnung ansehen, standen mit zwei weiteren Familien 30 Min vor der verschlossenen Tür. Niemand weit und breit zu sehen, keine Nummer erreichbar, klingeln funktionierte nicht, nichts. Auch keine Absagen oder Nachrichten bzgl. Verspätung o.Ä. Setzen 6. Nachdem wir die restlichen Bewertungen durchgelesen haben von den Personen, die in den Wohnungen der Firma schon wohnen, sind wir dann auch gegangen. Scheint höchst unprofessionell zu bleiben von Anfang bis Ende.
Sehr unzufrieden! Man wird behandelt wie ein Tier und die helfen einem gar nicht weiter! Einem wird gar nicht zugehört und einfach mitten Gespräch wünscht Frau Kücheler mir noch einen schönen tag und beendet das Gespräch. Mein Name der türkisch ist wurde als exotisch und nicht wünschenswert eingestuft von Fr. Kücheler. Das nenne ich Rassismus. Frau Kücheler geht wie so oft meistens ans Telefon. Obwohl ich und meine Familie bei Covivio Mieter sind. Hat sich mir die Hilfe verweigert und auf mutmaßliche andere Personen hingewiesen, die sich VIELLEICHT bei mir melden werden. Keine Mail, keine Hilfe! Einfach beschämend wie arrogant und rassistisch man noch im Jahre 2025 sein kann. Ich bin zutiefst geschockt und beleidigt!
Nicht empfehlenswert!!!
Katerstrophe, im Gespräch mit der Service Hotline wird man respektlos behandelt und es wird nicht geholfen. Mein Anliegen wird "weitergegeben" meldet sich nur dann keiner. Wenn man wieder anruft hört man nur das selbe und kein bisschen Verständnis.
Ich würde am liebsten gar kein Stern geben! Ich wohne seit über 4 Jahren in einer Mietswohnung von Covivio und jetzt ist Schluss!! wer jedes Jahr eine Mieterhöhung haben will ist bei Covivio an der richtigen Adresse! Jedes Jahr steigt der Mietspreis!!!! Das ist nicht mehr normal !!! Kann die Wohngesellschaft niemanden empfehlen!!