HG Umzüge

Hallo, ich war sehr zufrieden mit dem gesamten Umzug von Langenzenn( Bayern) nach Gütersloh ( NRW). Angefangen von dem Vorgespräch, den Damen im Büro( sehr hilfsbereit und nett) bis zum eigentlichen Umzugstag. Gut gelaunte Umzugshelfer, schnell,ordentlich, fachgerecht. Es wurde alles gut verpackt, alles ohne Schäden in Gt angekommen. Preisleistung ok 👌. Kann dieses Umzugsunternehmen gut weiter empfehlen.

Super professionelles Team und in Sachen Problemlösung unglaublich. Bei unserem Umzug kam das Problem auf, das unser Sofa nicht durch die Tür gepasst hat. Doch innerhalb von einer Stunde haben die einen externen Lift organisiert, weil all ihre eigenen Lifts nicht frei waren. Und so etwas in kürzester Zeit , zu einem fairen Preis zu organisieren, ist eigentlich unmöglich. Ich muss noch erwähnen das wir in die Fürther Innenstadt gezogen sind also mitten in die Fußgängerzone. Auch für die Genehmigung müssten wir nichts extra machen, die haben das alles organisiert ohne das wir Kopfschmerzen hatten. Vielen Dank Jungs🙏

Finger weg. Am Anfang hört sich alles toll an aber das ist nicht so. Leider nicht empfehlenswert. Es kam leider zu Schäden an Möbelstücken und Verschmutzungen. Dies kann natürlich passieren. Angeblich hat die Versicherung des Unternehmens diese abgelehnt zu regulieren. Auf Nachfrage habe ich weder Schadennummer noch die Versicherung genannt bekommen. Leider zeigt das Unternehmen kein Interesse die Schäden zu klären. Man wird leider nur hingehalten. Absolute Frechheit Da bleibt nur der Gang zum Anwalt. Strafanzeigen und Klage ist wohl standard bei diesem Unternehmen.

Die Kommunikation war anfangs freundlich und der Umzug an sich war in Ordnung. Beim Umzug sind zwei Schäden (Parkett beschädigt und Füße eines Schrankes abgebrochen) entstanden, die rechtzeitig von mir gemeldet wurden. Die Meldung wurde weitestgehend ignoriert, die Schäden wurden bis jetzt (4 Monate später) noch nicht behoben. Bei einem Termin, bei dem ein Schaden repariert werden sollte, ist leider ohne Absage niemand aufgetaucht. Außerdem war der Umzug am Ende fast 500 Euro teurer als das ursprüngliche Angebot.

Der Umzug mit HG Umzüge war wirklich klasse. Das Umzugsteam war sehr gut organisiert und jeder Schritt war genau geplant und durchdacht. Sie waren wahnsinnig schnell, haben aber trotzdem alle Sachen sehr vorsichtig behandelt. Selbst die empfindlichen Möbeln wurden noch zusätzlich verpackt und geschützt. Vielen Dank dafür! Wir können HG Umzüge von ganzem Herzen empfehlen.

Mein Mann und ich sind mit HG Umzüge von Neustadt bei Coburg nach Simmelsdorf umgezogen und sind völlig zufrieden :) Die Kontaktaufnahme beziehungsweise der Kontakt im Allgemeinen war extrem einfach, da alles über WhatsApp läuft. Wir konnten unsere Möbel einfach fotografieren und senden, haben ein sehr faires Angebot bekommen und konnten auch ganz einfach so viele Kartons ausleihen wie wir wollten. Als wir zweimal noch mehr benötigt haben war das auch kein Problem und wir haben sogar am Umzugstag noch ein paar Kartons mehr bekommen! Das Team war sehr sorgsam mit unseren Gegenständen und hat sich wirklich offensichtlich bemüht alles sachgemäß zu verpacken und zu verladen. Das Team war freundlich, hilfsbereit, kompetent und motiviert. Genauso wie wir uns das gewünscht haben! Wir sind aus dem vierten Stock ausgezogen und waren deshalb heilfroh, dass wir unsere 70 Kartons plus Möbel nicht selber tragen mussten. Das Einzige was für uns etwas unangenehm war, war, dass es in der ersten Info per Mail und am Telefon hieß, dass es zwischen 8 und 10 Uhr morgens los geht, das Team dann aber erst viel später bei uns angekommen ist. Wir sind extra um 5 Uhr aufgestanden um noch die letzten Reste vorzubereiten und haben dann ewig gewartet. Trotzdem vergeben wir fünf Sterne und empfehlen HG Umzüge ausdrücklich weiter!

Aufgrund der Rezensionen auf Google und ImmoScout hatte ich mich für meinen Umzug von Nürnberg nach Duisburg für "HG Umzüge" entschieden. Der Umzug von ca. 460km verlief reibungslos und stressfrei. Der Kostenvoranschlag wurde eingehalten (zzgl. natürlich der variablen Kosten wie tatsächlicher Verbrauch von Umzugskartons, Packpapier und Wickelfolie, sowie Dübel-Arbeiten) und alles wurde sorgfältig und professionell eingepackt, verladen & gesichert und anschließend wieder aufgebaut & montiert. Zu keinem Zeitpunkt hatte ich Angst um meine Sachen! 🤗 Der Zeitplan wurde unterboten: An Tag 1 waren 8 Stunden geplant, knapp 6 Stunden hat es gedauert. Am zweiten Tag war nur Reise und Entladung nachmittags geplant, die Arbeiter haben aber trotz durch Stau verspäteter Ankunft 16 Uhr in Duisburg bis 21 Uhr durchgezogen und ALLES fertig bekommen! Trotz brutaler Hitze waren alle Arbeiter stets gut gelaunt, haben gelacht und nie auch nur ein Mal mit den Augen gerollt, einen genervten Kommentar abgegeben, sondern einfach gemacht. Größten Respekt, an die ukrainische Crew, da kann sich so manch anderer Arbeiter mal eine Scheibe von abschneiden! 💪🏻 Am ersten Tag waren mehrere dabei, die gut Deutsch kommunizieren konnten, am zweiten Tag nur noch einer, aber es hat super funktioniert und zur Not konnte "Google Übersetzer" auch mal aushelfen. Ich bin froh mich für "HG Umzüge" entschieden zu haben und würde diese Firma wieder buchen. Vielen Dank! Volle Punktzahl! 👌🏻

Die Auftragsannahme und der Kontakt bis zum Tag des Umzugs verliefen reibungslos, und die Mitarbeiter vor Ort waren sehr freundlich. Leider musste ich nach dem Umzug einige Schäden feststellen, die ich fotografisch dokumentiert und – wie mir bei der Barzahlung am Umzugstag ausdrücklich geraten wurde – per E-Mail an die Firma gesendet habe. Trotz zwei weiterer Nachfragen erhielt ich auch nach über vier Wochen keinerlei Rückmeldung auf meine Beschwerde. Das ist sehr enttäuschend, insbesondere nach dem zunächst positiven Gesamteindruck.