aaf.de GmbH Automobile am Flughafen

Ich habe in 1 Woche mein Auto abgeholt, Personal ist sehr professionell und ehrlich, sehr freundlich und immer hilfsbereit! Bin Mega zufrieden und nächstes Auto kaufe ich wieder da. Dankeschön für alles und macht weiter so 👍🏼

Tolles Personal und verünftige Preise! Es wird nach Möglichkeit alles unternommen um eine Lösung für den Kunden zu finden. Ich kann und werde hier stets meine Empfehlung aussprechen.

Samstag Probefahrt gemacht, Sonntag überwiesen, Dienstag könnte ich das fertige Auto abholen. Alles Reibungslos geklappt. Großer Pluspunkt : ich habe kurz nach Abholung eine Steinschlag entdeckt der kurzfristig auf Kulanz repariert wurde ( Scheibe wurde getauscht) Gern wieder..

Frau Strauß hat als Verkäuferin eine sehr guten Job gemacht. Alles hat gut funktioniert von Ansicht über Probefahrt bis zum Kauf und der Zulassung. Perfekt. Leider hatte der Wagen 6 Tage nach dem Abholen einen technischen Defekt. Es wurde direkt gesagt man darf in eine Freie Werkstatt fahren und einen Kostenvorschlag einholen. Die zusätzlich gekaufte Versicherung übernimmt dann. Leider darf man nur in Freie Werkstätten fahren. Das habe wir gemacht und da mehrere Fehler im Steuergerät gemeldet waren konnte kein KVA erstellt werden. Der Wagen ging dann zurück zu AAF und es wurde sich im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung gekümmert. Leider gab es zu dem Zeitpunkt kein Leihwagen und das ganze dauerte gut 14 Tage. Daher ein Stern Abzug. Aber ich muss sagen, es wurde sich ohne wenn und aber gekümmert. Der Wagen wurde in der Partnerwerkstatt sogar zwischengeschoben. Wir wurden relativ gut auf dem laufenden gehalten und haben das Auto nun repariert wieder bekommen. Unterm Strich alles gut daher 4 Sterne und eine Weiterempfehlung! Wir hoffen, dass der Wagen nun problemlos läuft. Ich wiederhole nochmals, es hat alles gut geklappt aber es ist trotzdem ärgerlich wenn man einen Wagen nach 6 Tagen in die Werkstatt geben muss. Trotzdem vielen Dank. Es ist ein sehr schönes Auto. Nachtrag: Wir möchten das Auto nun zurück geben, da der Motor weiterhin Probleme bereitet. 2 Mal war der Wagen nun in der Werkstatt und nun hatten wir wieder eine Fehlermeldung. Massiver Ölverlust nach dem Zahnriemenwechsel. 1Liter Öl weg bei geringer Laufleistung. Wir hoffen, das AAF im Rahmen des Gewährleistungsrecht den Wagen wandelt bzw. den Kaufvertrag Rückabwickelt. Mal schauen!? Nachtrag: Alles hat super geklappt. Frau Strauß hat mit viel Verständnis für die Situation das Auto zurück gekauft. Abzüglich einer Nutzungsgebühr für die gefahrenen Kilometer. Die Summe war absolut fair. Wir haben dann direkt einen anderen Wagen bei AAF gekauft. Einen schönen, gut ausgestatteten Kadjar. Vielen Dank an das Team von AAF, das wir uns vernünftig einigen konnten. Wir hoffen nun, dass wir mit dem Renault keine Probleme mehr haben.

Ich habe bei diesem Gebrauchtwagenhandel einen Opel Corsa F gekauft. Nach weniger als drei Wochen ließ sich die Fahrerscheibe auf der Fahrerseite nicht mehr hochfahren. Nach der Reparatur funktionierte sie zwar wieder, aber beim Herunterfahren wackelt die Scheibe deutlich seitlich. Der Händler behauptet, das sei ein bekanntes Opel-Problem, doch ein Opel-Mitarbeiter bestätigte mir, dass es sich um einen Montagefehler handelt. Das Kupplungspedal ist jetzt ungewöhnlich hart und erfordert großen Kraftaufwand beim Schalten, was die Fahrsicherheit gefährdet. Aufgrund der guten Google-Bewertungen habe ich mich für diesen Händler entschieden. Die vielen Probleme enttäuschen mich sehr. Ich hoffe, dass der Händler die Situation ernst nimmt und schnell eine Lösung anbietet. Update zu meiner vorherigen Bewertung: Ich habe inzwischen bei Opel Ernst Dello ein identisches Modell mit ähnlicher Laufleistung probegefahren – das Kupplungspedal dort ließ sich wesentlich leichter betätigen. Bei dem Fahrzeug, das ich hier gekauft habe, ist das Pedal hingegen so schwer, dass meine Partnerin es nicht einmal fahren kann. Wir behaupten das also nicht einfach so – wir haben ganz konkret verglichen. Zudem war das Kupplungspedal beim Kauf vor einem Monat noch nicht so schwergängig, das Problem ist mit der Zeit schlimmer geworden. Die Aussage „alles sei normal“ kann ich daher nicht nachvollziehen.

Aufpassen!!! Gewährleistung nur über einen Anwalt durchsetzbar. Garantie Versicherung gehört wohl den gleichen Inhaber, da es nichts abdeckt, spart euch das Geld. Schade, nächster Kauf definitiv nicht hier

Ich möchte meine außerordentlich positive Erfahrung mit dem Autoservice teilen. Der gesamte Service, den ich erhalten habe, war ausgezeichnet. Von Anfang bis Ende war die Kommunikation mit dem Team äußerst angenehm und professionell. Besonders beeindruckt hat mich die Klärung meiner Fragen und Anliegen. Das Team war stets bereit, mir zu helfen und meine Anliegen zu beantworten. Ich fühlte mich jederzeit gut informiert und wusste, dass ich mich auf das Team verlassen konnte. Die Kombination aus ausgezeichnetem Service, hervorragender Kommunikation, schnellem Ablauf und qualitativ hochwertiger Arbeit hat mich beeindruckt. Ich werde Ihren Autoservice auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank für Ihren herausragenden Service!

Schnelle, genaue und ehrliche Angaben zum Inserat. Am Telefon wurde sich Zeit genommen für meine vielen Fragen, es entstand zu keinem Zeitpunkt der Eindruck von Eile/Unlust o.ä.. Besichtigung fand im Regen statt, auch um auf die kleinsten und minimalsten Gebrauchsspuren aufmerksam zu machen, wurde das FZ an den entsprechenden Stellen getrocknet und alles offen gezeigt. Vom ersten Kontakt via Mail, über telefonische Beratung bis zur Besichtigung, Vertragsabschluss und Übergabe alles einwandfrei. Kontakt hatte ich über die gesamte Dauer des Prozesses mit Frau Strauß.