Orthopädie Neusäß Dr. Sven Hertel

Ich bekam für meine Tochter recht schnell einen Termin. Wir sind gesetzlich versichert. 3 Minuten gewartet und sehr freundliche Beratung. Wir haben nur gute Erfahrungen gemacht.

Schnell einen Termin bekommen, und das Praxisteam war nett und freundlich. Leider war ich mit dem Arzt sehr unzufrieden. Ich habe meine Beschwerden geschildert, aber der Arzt hat mich nicht einmal untersucht. Ich hatte das Gefühl, dass meine Beschwerden nicht ernst genommen wurden. Daher kann ich den Arzt nicht weiterempfehlen.

Ich war wegen eines Problems mit meiner Hüfte das Erste mal vorstellig bei einem Orthopäden. Es gab kein richtiges Anamnesegespräch, keine klinische Untersuchung. Wichtig hier zu wissen ich hatte keine Arztbriefe oder Vorbefunde. Nach ca. 2 Minuten kam er sofort zum Punkt das einzige, was mir in diesem Moment noch helfen würde, wäre eine Cortisonspritze. Diese Spritze habe ich dann bei einem zweiten Termin wieder erhalten dieses Mal mit den Worten, wenn diese nicht hilft, kann man nichts mehr für mich tun. Auf die dritte Spritze habe ich verzichtet, habe einen anderen Arzt aufgesucht und bin dank Physiotherapie seit längerer Zeit schmerzfrei. Im Kontakt wirkte er leider sehr überheblich, man fühlt es sich nicht wertgeschätzt oder gesehen. Auch war der Datenschutz nicht gegeben, da mehrmals laut kommuniziert wurde in der Arztpraxis, dass ich eine Spritze erhalten würde.

War heute in der Praxis, wurde nicht ernst genommen, da meinte er ich soll mit dem Hausarzt sprechen , obwohl der Hausarzt mich zu ihm geschickt hat , das hab ich ihm auch so gesagt . nach paar Sekunden wollte er den Raum verlassen , nachdem ich geschockt war , und mich aufgeregt habe warum er nach paar Sekunden geht und er nicht meine Fragen beantwortet , kam er zurück und hat mich gefragt was ich fragen will , seine Aussage war , es wird nach Ostern besser , darauf habe ich geantwortet , ich habe die schmerzen seit 7 Monaten , es wird nicht besser es wird immer schlimmer ... Hatte sogar meine röntgen Unterlagen dabei , die er nicht anschauen wollte ..Seine Mitarbeiterin war auch verwundert , und meinte nur melden sie sich nach Ostern .. nie wieder in diese Praxis .. haben meine Krankenkasse eingescannt abkassiert ,und nach paar Sekunden schon den Raum verlassen .. unverschämt

Ich war wegen Rückenschmerzen und neuer Einlagen bei Dr. Hertel. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Die Wartezeit betrug unter 10 Minuten und mir wurde zugehört sowie Rückfragen gestellt. Nach dem Gespräch war noch genug Zeit als das ich Fragen stellen konnte und diese wurden beantwortet. Ich kann die schlechten Sternebewertungen ein klein wenig verstehen. Dr. Hertel hat eine etwas andere Art bzw. Humor als die meisten Menschen. Diese kann durchaus Arrogant rüberkommen wenn man sie nicht gewohnt ist oder kennt. Aus meiner Sicht war er jedoch immer dem Patientenwohl zugedacht und freundlich.

De wohl schlechteste artztbesuch meines Lebens. Arrogant bis oben hin der Liebe Herr hertel. Personal von ihm fast schon aggressiv wenn man mal was nachfragt. Bin quasi nach 2 Terminen dort abgewimmelt worden obwohl es meinem Knie nicht besser ging. Wie auch wenn der doc nicht mal draufschaut und blöd grinst. Meidet den Laden! Nicht mal für ne AU zu gebrauchen.

Alle MFA‘s sehr freundlich. Der Arzt geht auf die Beschwerden ein und nimmt sich auch die Zeit die er braucht. Er erklärt sowohl Diagnosen als auch Therapie sehr gut und verständlich. Alles in allem ein sehr nettes menschliches Team und definitiv weiter zu empfehlen. Kommen gerne wieder.

Kann die doch recht vielen Negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Hatte keine Wartezeit, Empfang war Mega Freundlich und Locker. Auch Herr Dr. Sven Hertel war freundlich und hat mir alles erklärt und Gezeigt. Hat auch Sinn für Humor als ich einen Scherz eingebracht habe. Tolles Personal und Toller Arzt. Praxis Modern und Hell. Alles bestens, gerne wieder volle 5 Sterne von mir😊