AurumCars GmbH

Sehr gute Autovermietung mit freundlichem Personal. Top Preis für 1 Woche. Neuwertiges Auto bekommen. Einzig was mich persönlich immer wieder stört ist, dass wenn faire Tank Regelung gebucht wird das Auto nicht voll getankt ist. Aber sonst sehr empfehlenswert.

Trotz der teils schlechten Bewertungen hatten wir mit ECH easy carhire in Catania eine sehr gute Erfahrung. Für nur 55 € für 4 Tage war das Preis-Leistungs-Verhältnis unschlagbar. Wir bekamen genau den gebuchten Toyota Aygo X Automatik mit Apple CarPlay. Der Rückgabeweg ist etwas verwinkelt, aber typisch Italien. Nettes Extra: Für eine Google-Bewertung gibt es kleine Goodies. Wir würden jederzeit wieder hier buchen.

Der Autovermieter CENTAURO ist ca, 5 min. vom Flughafen entfernt und man wird per Shuttle abgeholt und bei Rückgabe wieder dort hin gebracht. Die Mietwageninfos zur Abholung und Rückgabe sind über Check24 und dem Vermieter vorbildlich. Der Service vor Ort ebenso. Bei der Rückgabe wird alles einschl, festgelegter Tankfüllung (full to full) normal geprüft und dementsprechend bestätigt. Unmittelbar danach bekommt man dies schon per E- Mail bestätigt. Auch nach dem Einchecken wird man per E-Mail mit den aufgenommenen Daten informiert. Die Tankfüllungskaution die zuvor einbezogen wird, wird bei richtiger Rückgabe wieder unmittelbar zurücküberwiesen. Von daher alles sehr gut zu empfehlen. Ich würde jederzeit hier wieder buchen, vielen Dank an dieses Team.

Meine Erfahrung mit Aurum Cars war durchweg enttäuschend. Die Buchung erfolgte über Check24 für einen Mietwagen bei Niza Cars in Barcelona. Die Buchungsunterlagen und Mietbedingungen waren aus meiner Sicht mangelhaft. Der entscheidende Hinweis, dass ausschließlich eine physische Kreditkarte akzeptiert wird, war für mich an keiner Stelle ersichtlich. Ich habe die mir angezeigten Mietbedingungen mehrfach sorgfältig gelesen. Hätte dieser Hinweis dort eindeutig gestanden, hätte ich die Buchung niemals abgeschlossen. Die Folge waren erhebliche ungeplante Mehrkosten vor Ort. Noch enttäuschender war die anschließende Reklamationsbearbeitung. Statt den Sachverhalt ernsthaft zu prüfen, wurde meine Beschwerde pauschal abgelehnt. Nach mehr als sechs Wochen ist selbstverständlich nicht mehr nachvollziehbar, welche Informationen zum Zeitpunkt der Buchung tatsächlich angezeigt wurden. In dieser Zeit können Inhalte jederzeit geändert worden sein – für den Kunden ist das weder überprüfbar noch reproduzierbar. Vor Ort setzte Niza Cars dem Ganzen die Krone auf: Mir wurde ein angeblich kostenloses Upgrade angeboten, das ich ausdrücklich abgelehnt habe. Trotzdem wurde mir das Upgrade zugewiesen und später mit zusätzlichen Kosten berechnet. Hinzu kamen weitere Kosten für eine Zusatzversicherung. Insgesamt lagen die tatsächlichen Kosten weit über dem ursprünglich gebuchten Preis. Dass Check24 mir aus Kulanz einen Teil der Mehrkosten erstattet, zeigt zumindest, dass dort die Situation nachvollzogen wurde. Von Aurum Cars kam dagegen keinerlei Entgegenkommen. Bei einem Vermittler mit tausenden positiven Bewertungen hätte ich deutlich mehr Transparenz, Kundenorientierung und eine faire Reklamationsbearbeitung erwartet. Nach dieser Erfahrung werde ich Aurum Cars nicht mehr nutzen und kann den Anbieter nicht empfehlen.

Hol- u. Bringservice zum Hotel lief stress und kostenfrei. Mitarbeiter sehr freundlich, Auto bei Übergabe mit uns kontrolliert und gut eingewiesen. Da wir uns für die günstigste Klasse entschieden hatten war die Qualität für den Preis gut und erwartbar. Stark: Verlängerung über Check24 nicht möglich, wurde vom Besitzer aber unkompliziert per WhatsApp geregelt – Extra-Tag wurde nicht berechnet. 5/5

Habe Budget bezahlt und bekommen. Polo hatte 120k gelaufen und diverse Rempelschäden. War aber gewaschen und gesaugt,vollgetankt. Es wurde nichts verkauft und hinterher wurden mir auch keine Schäden untergeschoben.

Die Abholung verlief professionell und wir wurden von Quirin sehr gut und sachlich durch die Übergabe und spätere Rückgabe geführt. Die Rückgabe wiederum verlief genauso wie vorher besprochen. Der hier anwesende Mitarbeiter Hugo prüfte das Auto sorgfältig und im Anschluss wurde umgehend die Kaution erstattet, Gern wieder

Einfache und schnelle Abholung des Mietwagens. Rückgabe war sehr schnell Hatte keine Beanstandungen. Das Auto war in einem super Zustand. Kaution war innerhalb von 3 Werktagen zurück.