Mein Schiffberater GmbH

Wir haben inzwischen schon drei Kreuzfahrten über Mein Schiffberater gebucht und waren jedes Mal rundum zufrieden. Der Service ist einfach großartig. Man erreicht immer jemanden, alle sind unglaublich freundlich und kümmern sich sofort, wenn es Fragen oder Änderungen gibt. Man fühlt sich wirklich gut aufgehoben. Egal was anliegt, es wird schnell und unkompliziert gelöst. Genau so wünscht man sich eine Beratung vor einer Reise. Wenn ich mehr als fünf Sterne vergeben könnte, würde ich es sofort tun. Ein tolles Team mit einer starken Leitung und einem Service, der wirklich von Herzen kommt. Für uns steht fest: Kreuzfahrten buchen wir nur noch dort. Besonders empfehlen möchte ich auch die Mein Schiffberater App. Als Clubmitglied hat man viele Vorteile, kann Guthaben sammeln, Gutscheine nutzen und von zusätzlichen Features profitieren. Das lohnt sich wirklich. Von ganzem Herzen eine klare Empfehlung. ⭐⭐⭐⭐⭐

Wir haben unseren Traumurlaub bei Ändi und seinem tollen Team gebucht. Alles hat wunderbar geklappt und wir konnten den Urlaub auf Mauritius genießen. Es war eine wunderschöne Zeit. Viel gesehen und tolle Menschen kennengelernt. Wir vermissen jetzt schon diese tolle Insel.

Wir haben über "Mein Schiffberater" die Rock'n Sail mit Peter Maffay und Band auf der Mein Schiff 1 gebucht. Vom Beginn der Buchung bis zum Ende der Reise haben wir uns super betreut gefühlt. Und was soll ich sagen, die Reise war der Hammer und wird uns noch lange im Gedächtnis bleiben. Auf jeden Fall wollen wir bei der nächsten Rock'n Sail (Peter hat auf dem Schiff angekündigt dass es eine weitere Reise geben wird) wieder dabei sein. Also, Andy und Dein Team, Ihr könnt uns schon mal vormerken. :-)

Ich versuche mal ein Fazit zur Buchung und zum Service zu ziehen: Der telefonische Kontakt im Rahmen der Buchung und Reiseplanung war sehr angenehm und kompetent (mit nützlichen Tipps zur Kabinenwahl und möglicher Anreise). Die erste Buchungsbestätigung war falsch (Rabatte der TUI nicht berücksichtigt), das kann passieren. Kein Drama 😉. Da die Flüge für An-und Abreise (individuell) noch nicht verfügbar waren, wurde uns versprochen, dass es auf Termin gelegt wird und wir dann informiert werden. Darauf warten wir dann heute noch (wir haben uns dann selbst darum gekümmert). Ansonsten gab es auch keine weiteren Informationen/Hinweise etc. mehr zu unserer Reise (die Unterlagen kamen ja auch direkt von der TUI). Der einzige Kontakt war, dass man bei einer neuen Buchung am Schiff die Agenturnummer angeben könne….🤨. Dazu kommt, dass die App es immer noch nicht zulässt, dass beide Reisenden die Reise ihrem Account hinzufügen können… (Randnotiz) Alles in allem, das war keine Glanzleistung und hätte jedes andere Reisebüro wohl auch hinbekommen. Meine persönliche Meinung: lieber mehr Fokus auf die Kernaufgaben eines Reisebüros statt auf Merchandise 😉. Bitte nicht böse sein, aber das ist der Eindruck, der bei uns entstanden ist.

Es war eine tolle Reise , was uns gefehlt hat war die Unterhaltung es wurde viel für das ältere Publikum gezeigt . Wer diese Reise macht muss sich bewusst sein das viele ältere an Bord sind das Durchnittsalter war 62 laut Kapitän. Die Ausflüge waren alle top,vor allem die Privaten bei Tui waren sie meist auf englisch.

Uns hat mein Onkel zu euch als Reisebüro gebracht und der hat schon in den höchsten Tönen von euch geredet...ich hätte wohl einen Familienzwist gehabt, wenn wir damals nicht über euch gebucht hätten...lach Und ich muss sagen, mein Onkel hatte Recht. So ein 1000 % rundum Sorglospaket hab ich vorher noch nie erlebt. Ich bin selbst im Vertrieb und möchte auch für meine Kunden alles geben und denke mir, sie zahlen meine Arbeit damit sie sich um nichts kümmern müssen und genauso seid Ihr !!! Das einzige was ihr noch nicht macht und darüber müssen wir noch ernsthaft reden, ihr packt NOCH nicht meine Koffer....grins Ansonsten ist alles dabei Macht weiter so !!!

Für mich das beste Reisebüro wenn es um Kreuzfahrten geht. Haben schon einige Reisen hier gebucht. Beratung, Betreuung und bei Fragen immer für den Kunden da.

Wir hatten eine super Reise durch das westliche Mittelmeer. Es waren 14 Tage voller Sonne und Eindrücken, welche wir erst nach unserer Fahrt mit der Mein Schiff 2 verarbeiten. Vielen Dank an TeamAndi!!!👍