marken mehrwert - brand added value AG

Ich kann den Laden ebenfalls nicht weiter empfehlen. Habe bei der Samsung AI im Doppelpack mitgemacht . Registriert und nach Wochen kam eine Mail ich bin ausgeschlossen davon weil angeblich nich was fehlte , eine Info zu der Fehlenden Information kam nie an . Nach zahlreichen Hin und Her wurde meine Regestrierung dann doch angenommen, zu dem Zeitpunkt sind wir umgezogen habe versucht direkt meine Adressen ändern zu lassen " ging aber angeblich nicht " . Also wurde es verschickt und ging weil Empfänger an der Adresse nicht mehr gemeldet war zurück . Zweiter Versuch ich war im Urlaub wusste es kommt dann also hab ich eine Packetstation ausgewählt, DHL Bote hat nicht zugestellt zack Gerät ging zurück . Hin und her ich habe dann angefragt ob es bitte eine weitere Zustellung Möglichkeit gibt würde auch die Versandkosten tragen , aber nein ich bekommen mein Tab nicht . Danke für nichts . Ich habe das Handy nur gekauft wegen der Doppel Aktion. Würde nie wieder bei so ner Aktion mitmachen.

Ich habe mein Mehrwert gestern bekommen ( ,,Xiaomi Soundbar``Aktion von Xiaomi und Sparhandy) Alles gut ,tolles Teil , ein * Abzug für das umständliche registrieren und diese enorme Wartezeit und 4 E-Mails und ein Telefonat,bis diese ganzen Prüfungen abgeschlossen waren .

Bin sehr zufrieden ,es ist alles sehr gut abgelaufen.Bosch Kühl-Gefrier-Gerät sehr gut .Freue mich über 100 Euro Rabatt.

Update vom 24.10.2025 zur alten Bewertung: Habe den Lautsprecher doch noch erhalten. Es wurde nochmal nachgeprüft. Daher hier nun 3 Sterne. Würde mir sehr wünschen, dass die Kommunikation besser wird. Dann würde es Bewertungen wie diese hier doch gar nicht erst geben. Danke das doch noch reagiert wurde. Habe am 29.09.25 ein Xiaomi 15T Pro erworben und sollte dazu einen Gratislautsprecher bekommen. Meine Seriennummer wurde auf der Aktionsseite nicht angenommen weil das Format nicht stimmt. Nach telefonischer Rücksprache sollte ich die IMEI eintragen. Gesagt, getan. Habe heute dann eine E-Mail bekommen wo ein Foto der Seriennummern abgefragt wurde. Habe alle Seriennummern und IMEI per Foto geschickt und zusätzlich nochmals die Rechnung. Nach dem Absenden dann sofort eine Meldung bekommen, dass ich nicht berechtigt bin. Seriennummer und auch IMEI wurde korrekt eingetragen. Telefonisch ist dort keiner erreichbar. Nach der Bandansage blieb die Leitung leider stumm. Habe das starke Gefühl, dass die Aktion unseriös ist. Wäre wirklich wünschenswert, dass sich jemanden zu dem Problem zurückmeldet. Leider bleibt mir keine andere Möglichkeit mehr als diesen Weg zur Kommunikation zu nehmen. Die Xiaomi Aktion läuft von 25.09.25 bis noch zum 10.10.25.

*Update* Angelegenheit hat sich dann doch noch geklärt* Leider erst nach zahlreichen Bemühungen meinerseits. Ein Stern ist noch zuviel! Ich habe an der Shark Ninja Aktion "90 Tage stressfrei putzen oder Geld zurück" teilgenommen, die von Markenmehrwert ausgerichtet wird. Leider hat sich die Aktion als alles andere als stressfrei entpuppt. Nach Rücksendung des Gerätes lagen zunächst angeblich falsche, dann plötzlich gar keine Bankdaten mehr vor. Nach mehrfacher Übermittlung dieser warte ich nunmehr seit Mitte April auf den Teil "Geld zurück". Der Kundenservice ist telefonisch nicht zu erreichen, per E-Mail erhält man anfänglich nur nichtssagende Auskünfte, mittlerweile gar keine Antwort mehr. Eine Kontaktaufnahme zum Hersteller Shark Ninja ergab allen Ernstes, dass dieser von einer solchen Aktion nichts weiß und sich davon strikt distanziert. Dies liegt mir schriftlich vor. Shark Ninja ist jedoch in den Teilnahmebedingungen als Veranstalter der Aktion aufgeführt. Für mich nicht nur ein klarer Fall für den Verbraucherschutz, nach einer derartigen Rückmeldung des Herstellers, muss man zwangsläufig von Betrug ausgehen. Hier ist auch Shark Ninja ganz klar mit in der Verantwortung, da dies automatisch kein gutes Licht auf die Firma wirft.

Ich habe an der Samsung „100 Tage Geld zurück“-Aktion teilgenommen. Laut Teilnahmebedingungen sind zwei Teilnahmen pro Haushalt mit unterschiedlichen Geräten zulässig. Genau daran habe ich mich gehalten. Trotzdem wurde meine zweite Teilnahme zunächst abgelehnt. Auf Nachfrage wurden dann Nachweise wie eine Ausweiskopie und eine eidesstattliche Versicherung gefordert – obwohl diese in den Teilnahmebedingungen überhaupt nicht vorgesehen sind. Kaufbelege und Seriennummern hatte ich längst eingereicht. Die Kommunikation war zäh, meine berechtigte Teilnahme wurde nicht bestätigt, sondern durch zusätzliche, nicht vertraglich vorgesehene Hürden blockiert. Für mich wirkt das wie Abschreckungstaktik. Sehr enttäuschend, wie ein einfacher und klar geregelter Prozess unnötig kompliziert und intransparent gemacht wird.

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Abwicklung völlig unkompliziert.

Am 18.10.24 habe ich mein Gerät registriert und habe das versprochene Tablet immer noch nicht erhalten. Der Antrag ist gültig aber bislang kam kein Update. Auf meine E-Mail vom 07.12. wurde auch nicht geantwortet. Ich habe auch versucht telefonisch Kontakt aufzunehmen. Drei Anrufe insgesamt. 50 Minuten, 30 Minuten und eine Stunde. ALLE Anrufe wurden direkt aufgelegt als ich jemanden erreicht hatte. Was soll das?