eBike Store Leipzig

Am gleichen Tag einen Termin bekommen für einen kleinen Eingriff. Eine andere Werkstatt hatte bei Montage der neuen Kassette den Magnetring zur Geschwindigkeitsermittlung vergessen. Es hat dem kompetenten Werkstattmitarbeiter schon gereicht, das zu beschreiben, um den Fehler zu entdecken und innerhalb weniger Stunden zu beheben. Vielen Dank, ich komme wieder!

War heute zum 2. Mal im Store 1x Durchsicht von meinen Job Rad (E-Bike) und heute zur Beratung zwecks einer Reparatur. Beide Male wurde ich gut beraten. Auch die Reparatur bzw.Durchsicht war tip top. Ich kann mich den schlechten Bewertungen nicht anschließen und bringe mein Bike auf jeden Fall wieder hin.

Der Typ, der dort arbeitet, ist sehr arrogant. Ich kam, um Hilfe bei der Suche nach einem Ersatzteil zu bekommen (ich zeigte ihm ein Foto), und als ich mich beim Namen des Teils vertan hatte, fiel ihm nichts Besseres ein, als mir zu sagen, dass ich nicht in den Laden kommen könne, um etwas zu verlangen, dessen Namen ich nicht kenne, und mir damit eindeutig das Gefühl zu geben, dass ich nichts weiß. Es tut mir leid für die anderen Mitarbeiter, aber für ihn gibt es nur einen einzigen Stern.

Ich war wegen eines Unfallschadens für einen Kostenvoranschlag hier – sehr unfreundlich und arrogant im Umgang. Anstatt kurz gemeinsam mit mir die wichtigsten Mängel durchzugehen, sollte ich das Rad einfach abgeben: „Wir schauen drüber und machen alles perfekt.“ Ich habe vertraut. Ergebnis nach angeblich 2 Stunden Arbeit: ein großes Loch in der Gabel nicht bemerkt, das krumme Schaltauge nicht überprüft, Vorderrad mit „Ei“ übersehen. Auf diese Fehler soll ich jetzt sogar nochmal extra vorbeikommen – ganz dreist, nachdem ich von Anfang an darauf hingewiesen habe und mir nicht einmal die Zeit gegeben wurde, den Kostenvoranschlag mit ihnen durchzugehen. Für mich kein professioneller Service und rausgeschmissenes Geld.

Ich hatte mein Rad in der Werkstatt, ein echter Problemfall. Die Mitarbeiter haben mich Super beraten und eine Lösung gefunden, die für mich gut passt. Gerne wieder

Habe heute mein Rad geholt,ich bin voll zufrieden,es wurde alles gemacht,ein super Service,empfehlenswert,Danke

Moin ich hatte meine eride dort zur Reparatur und hab sie kaputter wieder bekommen als sie war...klar hätte ich es vor Ort kontrollieren müssen aber ich war froh das ich mein Fahrrad wieder hatte...sehe dann aber Kratzer die nicht waren, ein Sprung im Display der nicht war...oder noch besser alle Teile waren noch locker am bike...naja Service is was anderes...traurig traurig

Absolut unterirdischer Service. Habe fast ein Jahr versucht ein E-Bike zu kaufen, ohne Erfolg. Ich wusste genau welches Modell und mit welchen Extras ich mein Fahrrad haben möchte und es führte kein Weg rein. Dabei ging es nur um eine simple Nachfrage beim Hersteller und den Service es direkt vor Ort zu montieren. Nachdem ich ganze 7!!! Mal vor Ort wie am Telefon vertröstet wurde (sie hätten es noch nicht geschafft beim Hersteller nachzufragen), werde ich mir nun einen anderen Händler suchen. Weiterhin kam ich mir als Frau absolut verarscht vor wenn vor der eigenen Nase Witze über einen gemacht werden. Kann nur jedem davon abraten dieses Geschäft aufzusuchen!