Ich war beim Fußballbowling vor Ort. Telefon war nicht vorhanden, um Bestellungen aufzugeben. Ein junge Dame musste sehr oft herunterkommen und auf gut Glück Bestellungen aufnehmen. Verbindung mit der Bluetooth Anlage hat nicht funktioniert. Das Spiel an sich ist witzig aber kurzweilig. Alles gepflegt. Freundlicher Service. Parkplätze vorhanden. Essen ist Durchschnitt und in Ordnung. Solide 4 Sterne. Das an der Wand u.a. Bayern München Malereien ihren Platz findet war ein wenig verstörend :)
Leider waren wir mit unserem Besuch nicht zufrieden. Uns wurde etwas berechnet, das wir gar nicht genutzt haben. Trotz unseres Hinweises ist Andreas uns beim Preis überhaupt nicht entgegengekommen. Auch die Luft in der Halle war nicht besonders angenehm. Insgesamt hätten wir uns einen freundlicheren und kundenorientierteren Service gewünscht.
Die Soccerworld in Köln-Lövenich gehört zu den bekanntesten Soccerhallen der Region und ist meines Wissens eine der ältesten Soccerhallen in Köln. Besonders positiv ist die große Anzahl an Fußballplätzen. Dadurch gibt es viele Spielmöglichkeiten und auch bei hoher Auslastung findet man oft noch passende Zeiten.
Am Tresen wird man freundlich bedient, und Getränke sowie kleine Snacks sind schnell erhältlich. Nach dem Spiel kann man dort noch entspannt zusammensitzen. Ebenfalls ein großer Pluspunkt sind die zahlreichen kostenlosen Parkplätze direkt an der Halle. Das macht die Anreise unkompliziert und erspart die lästige Parkplatzsuche.
Natürlich merkt man der Anlage ihr Alter an. Die Plätze sind inzwischen etwas in die Jahre gekommen und könnten an einigen Stellen modernisiert werden. Auch die Duschen waren bei unserem Besuch sauber und gepflegt. Was allerdings fehlt, sind praktische Ablagemöglichkeiten für Shampoo oder Duschgel – eine Kleinigkeit, die sich leicht verbessern ließe.
Insgesamt bietet die Soccerworld eine angenehme Atmosphäre, eine gute Organisation und viel Platz für Fußballbegeisterte. Trotz kleiner Schwächen ist sie nach wie vor eine empfehlenswerte Adresse für alle, die in Köln Indoor-Fußball spielen möchten.
Obwohl wir Bubble Soccer praktisch nicht genutzt haben, mussten wir trotzdem den vollen Bubble-Soccer-Preis bezahlen. Auf einen fairen Kompromiss oder eine Anpassung des Preises wurde überhaupt nicht eingegangen.
Der Besitzer ist uns in keiner Weise entgegengekommen und wirkte im Umgang mit Kunden sehr unfreundlich und unsympathisch. Wir hatten nicht den Eindruck, dass ihm Kundenzufriedenheit oder langfristige Kunden wichtig sind.
Ein Chef sollte seine Kunden respektvoll behandeln und bei berechtigten Anliegen zumindest eine faire Lösung anbieten. Davon haben wir hier leider nichts erlebt.
So geht man mit Kunden nicht um. Wir können diese Erfahrung daher nicht weiterempfehlen.
Ich würde stattdessen eher die Straßenkicker Base besuchen. Dort hat man das Gefühl, dass Kunden deutlich mehr geschätzt werden.
Vielen lieben Dank für den netten Empfang und den harmonischen Ablauf! Immer wieder gerne laut unserem Sohn der beste Geburtstag den Er hatte.
Essen war auch sehr lecker und ein großes Lob an die tollen Mitarbeiter/ Inhaber so eine Freundlichkeit findet man kaum noch!
Besten Grüße
Ein wenig Überholung vor allem im Bereich Umkleiden würde nicht schaden, aber die Halle insgesamt war sauber, die Mitarbeiter freundlich. Wir hatten unseren Spaß und kommen gerne wieder.
Alles supi, aber Barrierefreiheit könnte am Eingangsbereich verbessert werden, damit die freundlichen Mitarbeiter nicht ihre Muskelkraft einsetzen müssen. Ansonsten top.
Wir haben heute Kindergeburtstag gefeiert in der SoccerWorld Indians begeistert!
- der Tisch war super hergerichtet
-die Begrüßung und Service einfach herzlich und entspannt mit Fokus aufs Kind und das es sich gesehen fühlt
- der Pokal wurde überreicht an das Geb.kind und hat Augen strahlen lassen
- Atmosphäre top, Essen mehr als genug und lecker
Das Team gibt sich so Mühe und wir werden gerne wieder kommen!
Danke für den tollen Nachmittag und eure lockere Art