Silly Billy Indoor Spielpark

Wir kommen immer wieder gerne hierhin, besonders für Kindergeburtstage. Der Park ist übersichtlich und die Kinder haben viele Möglichkeiten zum Spielen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist fair und das Personal ist immer freundlich und nett. Ein Punkt, der oft vergessen wird, mir aber sehr wichtig ist: die Sauberkeit der Toiletten. Gerade in solchen Einrichtungen erlebt man leider oft das Gegenteil. Hier waren die Toiletten bei unseren Besuchen jedoch immer sauber und gepflegt, was für Familien wirklich ein großer Pluspunkt ist. Insgesamt ein toller Ort für Kindergeburtstage und einen gelungenen Familientag.

Wir waren heute zu zweit in diesem Spieleland und leider sehr enttäuscht von der Art und Weise, wie wir behandelt wurden. Da das Essen vor Ort erst ab 12 Uhr angeboten wurde, haben wir am Vormittag eine kleine Brezel gegessen, die wir von draußen mitgebracht hatten. Daraufhin kam ein Mitarbeiter sofort zu uns und sprach uns in einem sehr unfreundlichen und respektlosen Ton an. Er drohte sogar damit, uns hinauszuwerfen. Besonders ärgerlich war, dass direkt hinter uns eine andere Familie ihr eigenes Essen in mehreren Tupperdosen ausgepackt und dort praktisch ein Picknick veranstaltet hat. Als wir darauf hingewiesen haben, meinte der Mitarbeiter lediglich, dass er das nicht gesehen hätte – obwohl es offensichtlich war. Wir hatten dadurch den Eindruck, dass mit zweierlei Maß gemessen wurde. Statt einer höflichen Erklärung wurden wir direkt angegangen und respektlos behandelt. Das hat unseren Besuch erheblich getrübt und wir haben uns sehr unwohl und unfair behandelt gefühlt. Kundenfreundlichkeit und ein respektvoller Umgang sollten selbstverständlich sein. Aufgrund dieser Erfahrung können wir diesen Ort leider nicht weiterempfehlen.Aufgrund der unterschiedlichen Behandlung hatten wir leider das Gefühl, nicht gleich behandelt worden zu sein und empfanden die Situation als diskriminierend.“

Essen mit rein nehmen wird nicht gern gesehen. Unsere Subways würden uns am Eingang abgenommen, damit Silly Billy da sein eigenes Fastfood verkaufen kann. Dafür ein fettes Minus. Halle überschaubar klein, dafür auch ein Minus. Keine Empfehlung von mir! Lage ist günstig an der A1 gelegen, dafür ein Plus

Viel zu klein für den Preis – alte Sporthalle statt moderner Anlage. Boden rutschig, Geräte doppelt und platzraubend, Hüpfburgen unbrauchbar. Klettergerüste nett, aber winzig. Mitarbeiter freundlich, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis ist katastrophal. Eintritt mindestens 3 € zu teuer. Wir kommen nicht wieder.

Zu den schlechten Bewertungen kann ich nur sagen... "Wie du kommst gegangen so wirst du auch empfangen" Wir besuchen das Silly Billy in Lövenich regelmäßig und sind immer sehr zufrieden! Die Mitarbeiter/innen sind freundlich, selbst bei Kunden wo ich schon beim Zuhören mit den Augen rolle 👽 Es ist sauber! Die Preise sind voll okay, Indoor-Spielplatz typisch halt 😌 Und die Küche macht frisches, genießbares essen! Die Currywurst war übrigens super lecker 😋 Wie kommen gerne 🌈

Für Kinder super. Leider darf man selbst keine Getränke und Speisen mitnehmen. Essen und Trinken sind relativ teuer

Ich schreibe die Rezession mit gemischten Gefühlen. Den Indoorspielplatz finde ich grundsätzlich super, besonders für jüngere Kinder. Es ist übersichtlich und mein 3-jähriger kann alles alleine erklettern und sich alleine in der Halle bewegen. Das ist in größeren Hallen nicht möglich. Das Personal ist sehr freundlich. Was mir nicht gefällt: es ist verboten, Getränke und Snacks mitzubringen. Ich denke, es würden auch bei Aufhebung dieses Verbots genügend Gäste das Bistro nutzen. Ich finde es außerdem schade, dass Begleitpersonen von schwerbehinderten Kindern keinen freien oder zumindest vergünstigten Eintritt erhalten. Als Mutter von zwei kleinen Kindern könnte ich den Indoor-Spielplatz problemlos allein besuchen, wenn mein Kind keine Behinderung hätte. Aufgrund der Behinderung bin ich jedoch auf die Unterstützung einer weiteren erwachsenen Person angewiesen. Dadurch entstehen zusätzliche Kosten, die unmittelbar mit der Behinderung zusammenhängen. Diese Regelung empfinde ich daher als wenig inklusiv und nicht besonders familienfreundlich. Eine Ermäßigung oder ein freier Eintritt für notwendige Begleitpersonen würde die Teilhabe von Familien mit behinderten Kindern deutlich erleichtern.