PremiumRad | Dein E-Bike Experte für VanMoof, Reany, Cowboy, Brekr, Desiknio, Urwahn und Early Rider

Ich habe dort mein erstes E-Bike gekauft und mich für ein VanMoof S6 entschieden. Mit dem Service bei PremiumRad bin ich echt super zufrieden. Andre war total nett und hat mich sogar kurz vor Feierabend noch spontan eine Probefahrt machen lassen, nachdem ich zufällig an seinem Laden angehalten habe. Später habe ich dann im Rahmen der Rabattaktion zum 3-jährigen Bestehen mein VanMoof S6 in Electric Blue bestellt und schon zwei Tage später den Anruf bekommen, dass ich es abholen kann. Er ist auch direkt auf meine Änderungswünsche eingegangen, hat mir andere Pedale angebaut und die VanMoof-Sattelstütze schon fertig montiert. Bei der Abholung hat Andre sich Zeit genommen, das Bike gemeinsam mit mir einzurichten und mir alles in Ruhe erklärt. Direkt danach habe ich eine Tour durch Köln gemacht und wurde schon bei der ersten Fahrt darauf angesprochen, wie geil das Bike aussieht! Tja, was soll ich sagen sehe ich auch so :) VanMoof kann froh sein, solche tollen Leute in Köln zu haben, die die Marke wirklich lieben und mit so viel Leidenschaft vertreten.

Ich habe mein VanMoof S5 bei André und seinem Team gekauft und bin absolut begeistert. Nach einem Schaden wurde das Rad nicht nur perfekt instand gesetzt, sondern als individuelles Einzelstück in meiner Wunschfarbe neu aufgebaut. Premiumrad kann ich nur empfehlen: Top Service beim Kauf und auch danach ein Support, der wirklich überzeugt.

Nach einem zunächst schwierigen Gewährleistungsfall an meinem VanMoof S6 wurde das Problem letztlich fachgerecht gelöst. Der Defekt am Kettenschutz war hartnäckig und erforderte mehrere Abstimmungen mit VanMoof. PremiumRad hat den Vorgang am Ende sauber aufgenommen, die notwendigen Teile beschafft und die Reparatur durchgeführt. Das Fahrrad ist inzwischen wieder in ordnungsgemäßem Zustand. Besonders positiv hervorheben möchte ich, dass auch bei einem komplexeren Garantiefall die Bereitschaft vorhanden war, das Thema gemeinsam mit dem Hersteller zu verfolgen und zu Ende zu bringen. Vielen Dank an André und das Team für die erfolgreiche Lösung des Problems.

Ich war mit meinem Van Moof S5 bei Premiumrad, da mein Kicklock nicht mehr auf ging. Mir wurde direkt gesagt, was es sein könnte und welche Möglichkeiten es gibt bzw. was preislich auf mich zu kommt (ich habe leider keine Versicherung mehr, da mein Rad aus der 1. Generation ist). Die Diagnose und die Reparatur ging sehr schnell und ich hatte mein Rad in ein paar Tagen wieder für einen fairen Preis. Alles funktioniert wieder einwandfrei. Für diejenigen unter euch, die noch eine Versicherung über Van Moof haben, müssen natürlich nicht zahlen. Also alles in einem guter, freundlicher und kompetenter Service und eine schnelle Bearbeitung (trotz Hochsaison).

Mega gute Beratung, eine tolle Atmosphäre im Laden und eine großartige Auswahl an Fahrrädern – einfach alles TOP! Ich habe mich schließlich für das letzte grüne Fahrrad von Tenways entschieden und bin super zufrieden.

Dafür, dass ich etwas länger auf mein van Moof warten musste, als gedacht, konnte der Händler ja nichts. Alles andere hat super funktioniert - und ich bin mit meinem tollen Bike, perfekt aufgebaut und eingestellt, stolz nach Hause geradelt.

Ein Brekr F250, bei Premium Rad gekauft. Macht richtig Spaß, hätte nicht gedacht, dass ich nochmal Fahrrad fahren würde. Premium Rad ist empfehlenswert.

Dank Terminvereinbarung hat man viel Zeit für die Beratung, ein klarer Pluspunkt. Sehr freundliches Personal, schnelle Lieferung. Bin rundum zufrieden mit dem Service und dem neuen Fahrrad