Frank Glaser GmbH

Habe über Frank Glaser Ersatzteile (Geruchsverschluss und Abdeckhaube) für meine Dusche bestellt. Super gut zu bestellen, da zu jedem Teil auch eine Zeichnung mit allen Maßen dabei war. So kam es zu keiner Falschbestellung meinerseits. Der Auftrag wurde sofort bearbeitet und versendet, sodass die Lieferung schon am nächsten Tag bei mir ankam. Besser geht's nicht!!!

Das Teil kam zuverlässig und schnell an. Die Verpackung war allerdings unverhältnismäßig. Das Teil hätte per Brief versendet werden können, und somit die Verpackungskosten erheblich gesenkt : 0,90 € anstelle von 5,87€!!!

Die Bestellung wurde umgehend bearbeitet und versendet. Am nächsten Tag wurde sie von DHL geliefert! Das ist SUPER da man Ersatzteile ja in der Regel kurzfristig benötigt. Es wurde ein Original- Ersatzteil des Herstellers geliefert - also kein Nachbau o. ä., was sich beim Einbau auch zeigte. Alles passt super und funktioniert einwandfrei! Einen Stern muss ich leider abziehen, da meine Nachfrage die ich vor Ostern über das Kontaktformular gesendet habe bis heute nicht beantwortet wurde.

Ich wurde hier fündig für Ersatzdichtungen einer Duscholux Magic Five Duschabtrennung aus dem Jahr um 2000. Die Leisten wurden schnell geliefert und passten perfekt in die Einschuböffnung der Türanschläge. Die Leisten wurden in Transparenter Farbe geliefert, was gegenüber den alten in Weiß moderner aussieht. Diesbezüglich kann ich den Shop Frank Glaser GmbH sehr empfehlen in Sache zuverlässiger Lieferung und Materialwertigkeit. Shop Bewertung 5 Sterne *****

Telefonisch Kontakt super nett. ( Anfrage ob das ET auch wirklich vorrätig ist und in 1-3 Tagen geliefert wird) Preislich ist der Store zwar 20% teurer wie andere, aber dies wurde wieder für eine super schnelle Lieferung kompensiert. Morgens bestellt nächsten Tag geliefert. Andere Händler haben im Schnitt für dieses ET 20 Tage Lieferzeit.

Bestellung EC 762817 wurde auch mit Rechnungswunsch angenommen, promt, d.h. am nächsten Tag geliefert, Rücksendungsschein inclusive. Aber es gab keinen Grund für eine Rücksendung. Und noch etwas. Der Preis war sehr akzeptabel im Vergleich zu anderen Anbietern des gleichen Produkts. Walter Schlippe aus Schriesheim

Endlich ein Shop, in dem ich einzelne Teile kaufen kann und nicht Sets kaufen muss, von denen ich nur ein Teil benötige. Schnelle Lieferung, alles Tip-Top!!! Konkreter Fall bei uns: Geberit 240.933.00.1 ist leider aus Plastik und bricht immer wieder, da wir die Start/Stop Funktion oft nutzen, um Wasser zu sparen. Jetzt (erst) zum ersten Mal hier bestellt.

Habe über die Seite Ersatzteilfachmann.de Bei dieser Firma ein Ersatzteil für eine Duscharmatur bestellt. Das Ersatzteil wurde zwar nicht schnell aber doch immerhin geliefert. Leider wurde es in einer anderen Farbe geliefert, die ich nicht bestellt habe. Die Hotline belehrte mich dann später, das ist die von mir gewünschte Ausführung gar nicht mehr gäbe. Die E-Mails an mich waren teilweise unfreundlich und in einem vorwurfsvollen Ton verfasst. Immer wieder hatte ich den Eindruck, ich hätte keine Ahnung und könnte nicht lesen. Freundlich sieht es anders aus. Die Rücksendung erfolgt nicht wie Rücksendeetikett sondern ich muss die Sendung selber frankieren diese Firma kann ich nicht empfehlen.