Decathlon Fahrradwerkstatt (Meisterwerkstatt)

Udo macht einen klasse Job und super in Beratung. Hat jede Frage sehr zufriedenstellend beantwortet. Er ist mit Herz und Seele dabei. Ein richtiger Gewinn für das Service Team in Köln Marsdorf. Ich komme gerne wieder.

This is Cologne's best sporting goods store. I can find almost everything I need here, and the categories are very clear. The bicycle and outdoor gear selection is comprehensive, with various electric bikes, bicycles, skateboards, and even winter sportswear. In this age of online shopping, physical stores like this face fierce competition. I hope stores like this don't disappear, so I don't end up buying all sorts of things online that don't match the pictures.

Ich kann nur positives über den Service sagen, engagiert und Hilfsbereit was alle Fragen betrifft. Marcelo hat sogar Überstunden gemacht, das der Druck noch fertig geworden ist. Ich kann mich nur Bedanken und gebe 5 Sterne 😃

Sehr netter Kontakt und super Beratung. So wie man es heute leider oft vergeblich sucht bzw. überhaupt nicht mehr gewohnt ist so gut bedient zu werden. Vielen Dank dafür und Grüße von Stefan

Sehr freundlich, extra Meile für den Service gegangen so lange ausprobiert bis eine Lösung gefunden wurde. Wirklich toller und motivierter Mitarbeiter, 100% zufrieden!

Super kompetente Mitarbeiter. Habe mit Tom Kontakt gehabt. Alles wurde bei einem Garantiefall ordnungsgemäß wieder hergestellt und die Tipps sind echt hochwertig. Hier ein klarer 5 Sterne Support!

Top Typ, Top Service und qualitativ sehr hohe Beratung. Hat mir bei komplizierten Mechanikproblemen geholfen und mit der kompletten Trickkiste mein Problem behoben. Vielen Dank!

Lob für hervorragenden Service – Mitarbeiter Marcelo Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte heute ein besonderes Lob für Ihren Mitarbeiter Marcelo aussprechen. Trotz eines sehr hohen Kundenaufkommens blieb er durchgehend freundlich, aufmerksam und ausgesprochen hilfsbereit. Sein ruhiges Auftreten und seine positive Art haben dafür gesorgt, dass ich mich als Kunde jederzeit gut betreut gefühlt habe. Marcelo hat sich Zeit genommen, meine Fragen kompetent zu beantworten, und dabei stets ein Lächeln bewahrt – selbst in stressigen Momenten. Ein solches Engagement ist nicht selbstverständlich und verdient besondere Anerkennung. Ich möchte mich herzlich für diesen hervorragenden Service bedanken. Mitarbeiter wie Marcelo machen den Einkauf bei Decathlon zu einem wirklich angenehmen Erlebnis.