COLONIA Spezialfahrzeuge

Bin auf dem Weg zum Fitnessstudio fast von einem Abschleppwagen überfahren worden. Die fahren wie die letzten Henker. Ich beobachte auch oft wie die Jungs einfach über die Verkehrsinsel Matthias-Brüggen-Strasse / Von-Hünefeld-Straße ballern.

Herr Müller, der uns gestern Abend von der Colonia im Auftrag vom ADAC angerufen hat, weil wir eine Panne auf der A57 hatten, ist super inkompetent und unfreundlich zu uns gewesen. Nachdem wir schon zwei Stunden gewartet haben, hieß es dann auf einmal man könne uns doch nicht zur Werkstatt bringen. Man müsste das Auto doch wieder zurück nach Dormagen bringen. Wir sollten dann mit dem Taxi nach Hause nach Korschenbroich fahren oder uns abholen lassen oder haben einfach Pech gehabt. Der Höhepunkt war dann als er genauso unhöflich den Mitarbeiter (seinen Kollegen) von der Colonia Pannenhilfe durchs Telefon so laut angekackt hat, dass ich einfach nur mit den Tränen kämpfen musste. Wie kann ein Mensch so herablassend zu anderen Menschen sein? Egal, ob Kunde oder Kollege, der Ton macht die Musik. Danke nochmals an den wirklich bemühten jungen Mann von der Pannenhilfe! Wären alle nur so hilfsbereit, wie er, könnte man hier 5 Sterne vergeben.

Der Mitarbeiter sagte mir am Telefon, dass mein Auto bei Ihnen sei und ich es abholen kommen könnte. Nach 2 Stunden warten, weil der Laden unterbesetzt war, stellte sich heraus, dass mein Wagen nur versetzt wurde und gar nicht bei Colonia stand. Auf den Uberkosten (Hin und Zurück) bleibe ich wohl jetzt sitzen. Ärgerlich vor allem, weil ich gar nicht falsch geparkt hatte, sondern die Rheinenergie wegen eines Notfalls die Colonia beauftragt hatte.

Vielen Dank für die kompetente und schnelle Hilfe. Diese Firma kann ich nur empfehlen. Sehr freundliche und fachlich kompetente Mitarbeiter vor Ort. Ihr habt mir das Wochenende gerettet.

Sehr netter Service, Hilfe kommt sehr schnell, die Menschen sind auch vom Charakter her einfach sehr menschlich und hilfsbereit. Kann ich nur weiterempfehlen

Wenn jemand etwas Heben möchtest ist man hier richtig.

Sehr respektlos und unfreundlich vor Ort. Fängt schon bei der Empfangsdame an die sich lieber mit ihrem Handy beschäftigt als mit dir zu sprechen. Ein Mitarbeiter hat mein Fahrzeug beim abschleppen beschädigt und hat es einfach verschwiegen und mich mit dem schaden losfahren lassen. Alles getan um es unter den Tisch zu kehren und deren Fehler zu verschleiern. Wirklich nicht Mal einen Stern verdient!! Und dann kommt immer der Spruch wir melden uns bei ihnen. Natürlich nie wieder was gehört. Passt auf ist wirklich gefährlich und fahrlässig was die dort betreiben.

Mitarbeiter in der Stelle in Ossendorf sind sehr unfreundlich und respektlos. Vor allem der Herr der die Spät/Nacht Schichten übernimmt. Man wird nicht ernst genommen und lassen einen unnötig warten. Die Leitung sollte dringend ihren Mitarbeitern eine Schulung geben, wie man sich gegenüber Kunden verhält!!! Oder mit neuen, freundlichen und kompetenten Mitarbeiter ersetzen! Schlimm die Firma!