Auto Top GmbH - Bosch Car Service

Ich war mit meinem Besuch bei der Auto Top GmbH in Köln rundum zufrieden. Den Termin konnte ich unkompliziert online buchen. Dabei habe ich eine Inspektion sowie den Klima-Service für mein Fahrzeug ausgewählt. Aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen mit Werkstätten bin ich davon ausgegangen, dass die bei der Online-Buchung angezeigten Preise lediglich Richtwerte sind und im Laufe der Inspektion weitere Kosten hinzukommen könnten. Umso positiver war ich überrascht, dass ich während des gesamten Werkstattaufenthalts keinen Anruf wegen zusätzlicher Arbeiten oder unerwarteter Kosten erhalten habe und am Ende genau den Betrag bezahlt habe, der mir bereits bei der Buchung angezeigt wurde. Besonders hervorheben möchte ich die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter. Bei der Fahrzeugabholung wurde mir verständlich erklärt, welche Arbeiten durchgeführt wurden und welche Wartungs- bzw. Reparaturmaßnahmen in absehbarer Zeit sinnvoll sein könnten. Dabei hatte ich jederzeit das Gefühl, ehrlich und transparent beraten zu werden. Gerade als jemand, der sich mit Autos und Technik nicht besonders gut auskennt, schätze ich eine Werkstatt, die nachvollziehbar kommuniziert und faire Preise bietet. Dieses Vertrauen hat Auto Top bei mir gewonnen. Ich werde mein Fahrzeug auch künftig dort warten lassen und kann die Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen.

Absolute Top-Werkstatt! Bei meinem Auto musste das komplette Getriebe ausgetauscht werden und ich bin mehr als zufrieden mit der Arbeit. Vom ersten Kontakt bis zur Abholung lief alles professionell, freundlich und transparent ab. Die Mitarbeiter haben sich Zeit genommen, alles genau zu erklären, und man hatte jederzeit das Gefühl, ehrlich beraten zu werden. Der Austausch wurde schnell und sauber durchgeführt und das Auto fährt jetzt wieder perfekt. Man merkt sofort, dass hier erfahrene Profis arbeiten. Besonders positiv fand ich die zuverlässige Kommunikation und den fairen Preis. So einen Service findet man heutzutage selten. Klare 5 Sterne – absolute Empfehlung für alle, die eine kompetente und vertrauenswürdige Werkstatt suchen!

Trotz leider größerer Probleme an unserem VW T5 (TÜV-relevante Mängel und mehrere schwer eindeutig zu diagnostizierende Defekte) haben wir uns in der Werkstatt jederzeit sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Kommunikation war durchweg transparent, ehrlich und lösungsorientiert – es wurde nichts „auf Verdacht“ verkauft, sondern offen erklärt, welche Optionen sinnvoll sind und wo Unsicherheiten liegen. Gerade in einer schwierigen Situation haben wir die ehrliche Einschätzung sehr geschätzt und würden jederzeit wiederkommen sowie die Meinung der Werkstatt erneut einholen. Vielen Dank für die Unterstützung!

Der Name der Werkstatt sagt bereits alles aus. Eine TOP Werkstatt, wie man sie sich wünscht. Wir sind daher seit vielen Jahren Kunden hier und wir waren immer sehr zufrieden. Reparaturen, Inspektionen etc. wurden stets professionell und zeitnah ausgeführt. Super ist auch, dass vereinbarte Termine und Zeiten z.B. für Inspektionen eingehalten werden und man daher auf sein Auto warten kann. Sowohl die Mitarbeiter im Verkauf als auch in der Werkststatt sind immer freundlich und ansprechbar. So wird auch bei manchen Problemen bereits am Telefon geholfen. Und ja, nochmals vielen Dank für die Hilfe zuletzt bei unserer Dashcam. Es wurde lediglich etwas für die Kaffeekasse erbeten und das ist absolut kundenfreundlich. Also klare Empfehlung für AUTO TOP!

Top-Service und faire Preise! Ich bin restlos zufrieden. Die Abwicklung verlief absolut reibungslos und deutlich schneller als erwartet. Fachlich alles bestens und preislich absolut im Rahmen. Endlich eine Werkstatt, der man vertrauen kann und wo man als Kunde gut aufgehoben ist. Mein alter Mondeo hatte eine Feder vorne gebrochen und die Stoßdämpfer sowie Domlager mussten ebenfalls erneuert werden. Mir wurde hier relativ kostengünstig (andere Werkstätten verlangten deutlich mehr) und sehr schnell geholfen. Alles top! Gebe 5 Sterne und empfehle diese Werkstatt gerne weiter :-)

Ich hatte heute ein Problem mit meinem Reifen, da eine Nadel darin steckte und Luft verloren ging. Ich bin spontan vor Ort zur Werkstatt gefahren und wurde direkt freundlich empfangen. Innerhalb von nur 30 Minuten wurde mein Reifen fachgerecht repariert – das ging wirklich schnell und unkompliziert. Besonders positiv ist mir das Team aufgefallen: Alle Kolleginnen und Kollegen waren sehr nett, hilfsbereit und professionell. Auch der Wartebereich war sehr sauber und angenehm gestaltet, sodass man sich während der kurzen Wartezeit wohlfühlen konnte. Insgesamt ein wirklich toller Service – schnell, freundlich und zuverlässig. Ich komme gerne wieder!

Nach langer Suche für eins meiner Firmenfahrzeuge (Piaggio Porter NP6), bekam ich den Tip mich mal bei Auto Top zu melden. Nach dem ersten Telefonat war ich schon positiv überrascht. Extrem freundlich und sympathisch war das Telefonat. Wir machten einen Termin aus. Ich schilderte die Probleme. Bei einem kurzem Gespräch Vorort wurde mir dann erklärt wie vorgegangen wird und was man dann macht. Am gleichen Tag meldete man sich bei mir am Abend. Mein Auto seih fertig. Man hat mir erklärt was gemacht worden ist. Am nächsten Morgen den Wagen geholt. Rechnung war mehr als fair für die vollbrachte Arbeite und Ersatzteile. Noch nie war ich in einer Werkstatt mit so viel Sympathie, Professionalität und Transparenz wie bei Auto Top. Es gab sogar noch ne Schachtel Milka Pralinen ( Wahrscheinlich weil ich Neukunde war obendrauf) Ich werde definitiv mit allen Fahrzeugen der Firma sowie Privat zu Auto Top wechseln und empfehle jedem sein Auto dort reparieren zu lassen. Danke nochmal Rene Heiliger

Wer eine Werkstatt sucht, der man vertrauen kann, ist hier genau richtig! Ich komme schon seit Jahren zu Herrn Jacob und seinem Team. Man wird immer mit einem Lächeln empfangen, ehrlich beraten und der Service ist einfach spitze. Hier hat man als Kundin wirklich ein gutes Gefühl. Preis-Leistung ist ebenfalls unschlagbar. Vielen Dank an das ganze Team für die tolle Arbeit über all die Jahre!“ #WerkstattKöln #AutoService #AutoTopKöln #Longerich #KundenZufriedenheit #KFZMeisterbetrieb #ServiceMitHerz #KölnGelingt