IVG mbH & Co. KG - Küpers Online Auktionen & Insolvenzversteigerungen

Als Fahrzeugüberführer habe ich schon viele Fahrzeuge aus Insolvenzen und Auktionen abgeholt. Einen derart problematischen Ablauf habe ich jedoch selten erlebt. Das Fahrzeug musste vor Ort überbrückt werden. Nach dem Start tropften Öl und Kühlflüssigkeit sichtbar unter dem Fahrzeug hervor. Ich habe die Mitarbeiterinnen darauf hingewiesen und erklärt, dass das Fahrzeug aus meiner Sicht nicht fahrbereit ist. Trotzdem wurde darauf bestanden, dass das Fahrzeug abgeholt werden muss, andernfalls würden Standkosten entstehen. Nach Rücksprache mit meinem Auftraggeber habe ich die Überführung begonnen. Bereits nach wenigen Kilometern blieb das Fahrzeug liegen und musste abgeschleppt werden. Nach meinem Kenntnisstand wurde anschließend ein schwerwiegender Motorschaden festgestellt. Besonders enttäuschend war für mich die fehlende Bereitschaft, die offensichtlichen Mängel überhaupt zu prüfen oder die Situation konstruktiv zu lösen. Stattdessen hatte ich den Eindruck, dass vor allem Wert darauf gelegt wurde, das Fahrzeug schnell vom Gelände zu bekommen. Während der Abholung war zudem eine weitere Spedition vor Ort, die ebenfalls mit einem problematischen Fahrzeug zu tun hatte und den gesamten Ablauf mitverfolgt hat. Natürlich kauft man bei Auktionen kein Neufahrzeug. Man darf aber erwarten, dass offensichtliche und erhebliche Mängel transparent dargestellt werden. Genau diesen Eindruck hatte ich hier leider nicht. Für Käufer und insbesondere für Personen, die Fahrzeuge überführen sollen, kann ich nur empfehlen, die Fahrzeuge vor der Abholung sehr genau zu prüfen und ausreichend Reserven für unerwartete Probleme einzuplanen.

Wir haben bereits mehrfach Artikel für unser Unternehmen über IVG ersteigert und sind rundum zufrieden. Die Abwicklung der Auktionen verlief jedes Mal reibungslos und professionell. Besonders hervorheben möchten wir den hervorragenden Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter – stets hilfsbereit, kompetent und zuverlässig. Man fühlt sich als Kunde wirklich gut betreut. Zusätzlich sind wir über Social Media auf viele positive und informative Videos aufmerksam geworden, die einen tollen Einblick in die Auktionen und das Unternehmen geben. Das bestätigt unseren durchweg positiven Eindruck. Wir können IVG uneingeschränkt weiterempfehlen und freuen uns auf weitere erfolgreiche Auktionen!

Habe heute in Konstanz meine ersteigerten Gegenstände abgeholt. Alles hat wie angegeben geklappt, super organisiert und die Gegenstände waren in dem beschriebenen Zustand. Die Mitarbeiter von IVG waren super freundlich und hilfsbereit. Rund um ein super Service, ich werde gerne bei weiteren Auktionen teilnehmen.

Bin seid 10 Jahre Kunde es klappt wirklich gut. Und ein guter Schnapper ist immer dabei. Gerne wieder.

Ich bin sehr zufrieden mit dieser Firma. Alles war genau wie auf den Bildern dargestellt. Auch beim Kauf waren die Mitarbeiter sehr hilfsbereit und freundlich. Bei der Abholung konnte man die Ware bei Bedarf auch noch ändern. Vielen Dank!

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich habe inzwischen mehrere Auktionen über die IVG gewonnen und bin absolut begeistert. Die Objektbeschreibungen waren stets präzise, ehrlich und absolut zuverlässig – keine Überraschungen bei der Abholung! Besonders hervorheben möchte ich die sensationelle Kommunikation mit Herrn Kissing: schnelle Rückmeldungen, verbindlich, sehr freundlich und vor allem äußerst hilfsbereit bei allen organisatorischen Fragen rund um die Abwicklung. So wünscht man sich das – professionell, transparent und kundenorientiert. Vielen Dank und jederzeit gerne wieder!

Für das Fahrzeug war eine konkrete Endzeit des Bieterverfahrens angegeben. Allerdings wurde das Verfahren mehrfach jeweils um 2–3 Minuten verlängert. Könnten Sie bitte erklären, warum eine feste Endzeit angegeben wird, wenn sich das System offensichtlich nicht daran hält? Für mich ist das so nicht nachvollziehbar.

Alles super abgelaufen. Die Kommunikation mit den Mitarbeiter vor und nach der Auktion war jederzeit sehr freundlich und zuvorkommend. Bei der Abholung unseres Wohnmobils ist alles reibungslos abgelaufen. Vielen lieben Dank nochmals an den Mitarbeiter der mir mit Panzerband für die Kennzeichen Montage ausgeholfen hat. Bin sehr zufrieden mit Ihnen. Vielen lieben Dank!