Bike Buddy

Bringe mein Fahrrad hier immer hin wenn ich mal was größeres oder auch kleineres reparieren muss. Beratung und Kostenvoranschlag werden immer vorher transparent gemacht und besprochen. Faire Preise und bisher ging es bei mir immer fix. Teilweise wurden kleine Reparaturen auch direkt spontan am gleichen Tag noch gemacht. Bin hier sehr zufrieden.

Bester Fahrradladen in Karlsruhe! Mein MTB-Rahmen war gerissen und sie haben mir beim Garantieantrag und dem Umbau des Fahrrads top geholfen. Ich kann mich nur bedanken und den Laden auf jeden Fall weiterempfehlen.

Ich war schon ein paar Mal bei Bike Body in Karlsruhe und bin wirklich begeistert vom Service. Mir wurde jedes Mal freundlich und unkompliziert geholfen, auch bei kleineren Problemen mit meinem Fahrrad. Besonders positiv finde ich, dass hier ehrlich gearbeitet wird und zuerst versucht wird zu reparieren, statt sofort etwas Neues zu verkaufen. So etwas erlebt man heute leider nicht überall. Das Team ist sehr freundlich und hilfsbereit, vielen Dank für die Unterstützung! Ich komme gerne wieder und kann den Laden nur weiterempfehlen. 🚲

Die Buddies sind super hilfsbereit und haben schon mehrfach auch spontan kleine Reparaturen an meinem Rad vorgenommen. Die Kosten wurden vorab immer transparent kommuniziert und ich war stets sehr zufrieden mit der Arbeit. Warme Empfehlung!

Ehrlich gesagt, habe ich meine drei Fahrräder zur Reparatur hierher gebracht. Nur zwei konnten repariert werden; die Ersatzteile für das dritte waren sehr teuer, und die Fahrräder waren zu alt. Trotzdem fragten sie mich, ob eine Reparatur überhaupt nötig sei. Normalerweise würden sie die Teile einfach einbauen und dann wie andere einen hohen Preis verlangen, aber hier nicht. Ehrlichkeit und Kundenservice sind erstklassig. TOP CLASS ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ich habe mein Fahrrad abgegeben, um die Hinterachse und die Schaltung einstellen zu lassen. Nach der Abholung stellte ich fest, dass sich das Hinterrad nur sehr schwer drehen lässt bzw. blockiert. Was mich besonders enttäuscht hat, ist die Vorgehensweise: Es wurde ausschließlich genau das erledigt, was beauftragt war, ohne darauf hinzuweisen, dass nach der Einstellung ein offensichtliches Problem besteht. Ich hätte erwartet, zumindest informiert zu werden, wenn sich durch die Arbeiten neue Einschränkungen ergeben. Für mich wirkt es so, als müsse man als Kunde exakt alle Punkte selbst vorgeben, anstatt auf mögliche Probleme hingewiesen zu werden.

Sehr freundliches und fachkundiges Personal, welches wirklich fürs Fahrradfahren brennt. Mein Fahrrad war sogar 3 Tage früher fertig als ursprünglich ausgemacht. Ich komme gerne wieder!

schnelle Kundenbetreuung, tolle Beratung und gutes Sortiment. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und verfügen über umfangreiches Wissen. Gerne immer wieder