Autohaus Schreiber GmbH - Hyundai Vertragshändler

Ich habe meine Steuerkette wechseln lassen. Die wurde falsch eingebaut, nun habe ich einen Totalschaden. Die Werkstatt lässt sich keine Schuld zu sprechen, rechtlich habe ich hier keine Beweise, da ich nicht unmittelbar nach Einbau wieder zu denen gegangen bin und den Mangel mitgeteilt habe. Die Auslesedaten davor und danach waren leider nicht genug. Ich war immer freundlich zu den Mitarbeitern, habe immer betont, dass ich keine Stress möchte und es einfach klären wollte. In keinem Fall wurde ich irgendwie ausfallend oder lauter. Am Ende wurde ich von den Mitarbeitern ausgelacht. Ich sollte eine Rechnung von 183€ bezahlen, die einen Authorisierungsfehler hatte. Alles ja in Ordnung, es wurde natürlich vorübergehend meinem Konto belastet. Ich hatte es erwähnt, weil ich nicht wusste, ob eine weitere Belastung noch mein Konto decken kann. Die Mitarbeiterin am Service wollte mir nicht zuhören und wurde immer unfreundlicher. Die Zahlung ging glücklicherweise noch ein zweites Mal durch, jedoch beim umschauen sah ich, wie die Kollegen um mich herum prusteten und sich das Lachen verkneifen. Das ganze geschah letzten Mittwoch. Anschließend habe ich mein kaputtes Auto nach Hause gefahren und bin schier verzweifelt, da es in einem noch schlechteren Zustand war, wie ich es abgegeben habe. Ich weiß nicht, was sie mit meinem Auto gemacht haben, aber es ruckelte nur noch und meine Bremsen blockierten dauernd. Das war in keinster Weise der Zustand, in dem ich mein Auto abgegeben habe. Lieder auch hier fehlen mir die Beweise, den Zustand vor Abgabe vorzuweisen. Dennoch fühle ich mich absolut erniedrigt von diesem Händler. Ich empfehle es niemanden, dort hinzugehen.

Hallo, ich möchte dieses ausgezeichnete Autohaus von Herzen weiterempfehlen. Hier trifft man auf seriöse, professionelle, ehrliche und sehr kundenorientierte Menschen. Besonders positiv überrascht hat mich, dass selbst andere Mitarbeiter jederzeit freundlich weiterhelfen oder ans Telefon gehen, wenn der zuständige Kollege gerade beschäftigt ist. Das ist heute wirklich nicht selbstverständlich – viele andere Autohäuser könnten sich daran ein Beispiel nehmen. Ich habe hier einen Hyundai Staria Full Hybrid Signature gekauft, und mein Verkäufer war Herr Soldani. Trotz seines jungen Alters verfügt er über hervorragende kommunikative Fähigkeiten, große Professionalität und einen respektvollen Umgang mit dem Kunden. Ich bin sicher, dass er beruflich noch einen großen Weg vor sich hat – das wünsche ich ihm von Herzen. Vor Auto Schreiber war ich bereits bei drei anderen Autohäusern, jedoch ohne Erfolg. Obwohl Auto Schreiber etwa 130 km von mir entfernt ist, habe ich mich nach dem ersten sehr positiven Telefongespräch bewusst entschieden, dorthin zu fahren – und ich wurde zu 100 % nicht enttäuscht. Ein großes Dankeschön an Herrn Soldani und das gesamte Team. Ich komme sehr gerne wieder. Viele Grüße

Bin seit Jahren Kunde und bin sehr zufrieden. Termine bekommt man zeitnah und das Personal ist jedesmal nett. Bei Inspektionen wird vorab zusammen ums Auto gegangen und alles erklärt. Auch bei meinem Unfallschaden wurde sich super gekümmert und geholfen.

Vor 7 Wochen habe ich mein Fahrzeug abgegeben – heute wurde ich erneut versetzt. Nach mehreren Wochen und kostenintensiven Maßnahmen wie einer Ölspülung kam man auf die Vermutung, dass das wiederholte Durchbrennen einer Sicherung mit dem Kabelbaum zusammenhängen könnte. Der daraufhin zugesagte Reparaturtermin wurde erneut nicht eingehalten. Mehrere gebrochene Terminzusagen in Folge erlebe ich als sehr unzuverlässig. Wer hier höhere Preise für angeblich Hyundai-spezifische Erfahrung und schnelle Abwicklung erwartet, wird in meinem Fall maßlos enttäuscht. Für mich steht fest: Hier lasse ich nie wieder reparieren – und nach dieser Erfahrung kann ich es auch sonst niemandem empfehlen.

Unser neues Fahrzeug haben wir vom Autohaus Schreiber bezogen. Die Auswahl ist groß, somit fiel uns die Entscheidung zu Beginn etwas schwer. Allerdings fiel das Verkaufsgespräch äußerst seriös und auch ehrlich aus. Auf Rat des Verkäufers trafen wir die korrekte Kaufentscheidung.

Frustriert von der Suche nach einem Gebrauchtwagen kamen wir zum Autohaus Schreiber, um dann doch einen Neuwagen zu kaufen. Ein i30 sollte es werden. Schließlich fand sich kurzfristig ein Jahreswagen, der nahezu unseren Wünschen entsprach. Herr Soldani hat uns außerordentlich gut und bodenständig beraten. Wir fühlten uns so gut aufgehoben, dass wir beschlossen, auch unseren zweiten, hauptsächlich beruflich genutzten Wagen früher als geplant abzustoßen und durch einen Neuwagen zu ersetzen. Herr Soldani versuchte zu keinem Zeitpunkt uns in Puncto Modellvariante oder Sonderausstattung zu beeinflussen. Stattdessen fragte er nach unseren Anforderungen und zeigte uns die Vor- und Nachteile der verschiedenen Optionen auf. Nach einem kleinen Verhandlungstanz schnürt er uns ein Gesamtpaket für den neuen Tuscon und den gebrauchten i30, mit dem wir sehr zufrieden sein konnten. Der i30 war schnell abholbereit und auch der Tuscon wurde nun früher als erwartet ausgeliefert. Für beide Übergaben nahm sich Herr Soldani nochmal viel Zeit für uns, um uns in die Fahrzeuge einzuweisen. Wir danken dem Autohaus Schreiber und besonders Herrn Soldani für die kompetente und bemerkenswert anständige Beratung sowie für die Wertschätzung, die uns als Kunden entgegen gebracht wurde.

Sehr empfehlenswert! Heute war unser Glückstag! Wir waren beim Autohaus Schreiber in Karlsruhe, im Husarenlager und haben uns dort beraten lassen. Wir möchten uns ganz herzlich bedanken beim Herrn Alexander Butzer. Er hat uns sehr freundlich und ausführlich beraten deswegen haben wir heute bei ihm ein neues Auto gekauft. Danke Herr Butzer

Meine Frau und ich waren auf der Suche nach einem neuen Familienfahrzeug und stießen auf den Hyundai Händler. Wir wurden sogleich von Herrn Soldani in Empfang genommen, der sich ausreichend und intensiv mit unseren Bedürfnissen auseinandergesetzt hat. Am Ende hatten wir ein geeignetes Auto gefunden, und er ging mit uns ebenfalls die Finanzierungsoptionen durch. Wir erhielten alle Infos, die wir brauchten und Herr Soldani kümmerte sich geduldig und wertschätzend um unsere Anliegen. Am Ende des Termins hatten wir eine Probefahrt vereinbart und kaum zwei Tage später saßen wir zur Probe in unserem möglichen Traumwagen. Nach der Probefahrt haben wir sofort zugeschlagen, und mit Herrn Soldani alles erledigt. Ich hätte nie gedacht, dass ein Autokauf und Ankauf unseres „Alten“ so unkompliziert, schnell und zufrieden ablaufen kann. Dank Autohaus Schreiber und Herrn Soldani war dem aber genau so! Meine Frau und ich sind absolut glücklich, nun Kunden dort zu sein und einen neuen Hyundai Tucson zu fahren. Das Auto war schon nach knapp 7 Tagen auf dem Hof, und die Übergabe war schön gemacht und absolut nahbar. Nochmals vielen lieben Dank für alles!