Fismatec hat unseren Smart EQ gerettet, nachdem die Vertragswerkstatt den Wagen mit 70.000 Km wegen eines Motorschadens verschrotten wollte. Die Firma hat das Fahrzeug sogar über eine Entfernung von mehr als 300 Km abgeholt und danach eine klare Fehleranalyse geliefert. Die Leute aus der hiesigen Smart-Vertragswerkstatt sollten mal bei Fismatec ein Praktikum machen.... Wir sind sehr zufrieden mit dem kompetenten und netten Service und der weite Weg hat sich gelohnt. Danke nochmals!
Ich war zuvor bei 3 anderen Werkstätten mit meinem smart. Keine Werkstatt konnte mein Problem wirklich lösen. Ein Freund hat mir Fismatec empfohlen. Fismatec hat das Problem sofort erkannt und zu meiner höchsten Zufriedenheit gelöst. Vielen Dank! Sehr kompetent und nette Mitarbeiter/innen. Ab sofort komme ich mit meinem smart nur noch zu Fismatec.
Sehr gute Arbeit und professionell
200 km Anreise gerne immer wieder.
Für Smart sehr zu empfehlen der weiteste Weg lohnt sich.
Seit dem Generationswechsel fehlt die Professionalität, das Wissen und Können in der Werkstatt und besonders in der Chefetage! Seit 15 Jahre Kunde aber nun reicht es, bei drei Reparaturen drei Fehler. Zuerst bei Inspektion Bremsflüssigkeitsbehälter zerstört, habe dann neuen Behälter bezahlt. Beim Einbau neuer Scheinwerfer die untere Befestigung der Frontschürze vergessen und zuletzt bei Anlasser-Wechsel ist Klimaanlage leergegangen. Schuld ist nach Aussage vom Junior, altes Auto oder der Kunde. Es war einmal, Schade,!!
Wer einen Smart besitzt für den sollte diese Werkstatt Anlauf Nr.1 sein. Negativ ist die lange Wartezeit einen Termin zu bekommen. Aber so hat alles funktioniert. Motoroptimierung top. Bin extra 200 km gefahren um bei Fismatec mit guten Gewissen meinen kleinen abzugeben. Es lohnt sich dort seinen Smart warten und reparieren zu lassen.
Freundliche Mitarbeiter, aus meiner Sicht unkollegialer Chef‼️
Hatte das Problem am Cabrio das es rauscht. Gefundene Ursache durch Fa. Fismatec war ein gebrochener Klipps.
Als das Wetter wärmer wurde, wollte ich das Dach hinten absenken, leider ohne Funktion.
Eine erneute Reparatur bei Fa. Fismatec. Die zerlegten das komplette Dach und stellten es neu ein.
Beim meinem 2ten Versuch das Dach abzusenken versagt es erneut.
Herr F. verwies mich nun an eine andere Fachwerkstatt und als ich Ihn auf meine entstandenen Kosten und Gewährleistung ansprach sagte er bloß, ich müsste ihm nachweisen das seine Arbeit Schuld sei. Daraufhin wünschte ich "einen schönen Tag" und beendete das Telefonat.
Ich schrieb am nächsten Tag Herrn F., ob eine Nachbesserung durch Fa. Fismatec noch zu Diskussionen steht. In der Antwort stand, dass es außerhalb der Möglichkeit ist, durch Fismatec das Dach instant zu setzen.
Mir blieb nicht anderes übrig einen Anwalt einzuschalten der mich in der Sache vertritt.
Die von mir geschriebene Rezension ist aus meiner Sicht! Ist mein Erinnerungsprotukoll
Machen klasse Arbeit. Haben unseren kleinen super hinbekommen. Hat etwas gedauert war aber Zulieferer Problem.
Leute, solltet ihr einen Smart besitzen der Probleme macht, dann geht zu Fismatec - der Service & die Qualität sind unglaublich ! Die retten glaube ich jeden Smart, egal was ist !!! Unglaublich schnell - unkompliziert und bezahlbar !!! Hier sind Profis vom feinsten am Werk !!!
WIR SIND RESTLOS BEGEISTERT 😄
DANKE 🙏