Wir haben dort lediglich kurz geparkt und sind nicht einmal aus dem Auto ausgestiegen, als wir direkt sehr unfreundlich angesprochen wurden. Uns wurde sofort in einem unangemessenen Ton mitgeteilt, dass wir dort nicht parken dürfen, und es wurde direkt mit einem Abschleppdienst gedroht.
Der Umgangston war respektlos und völlig unnötig scharf, obwohl die Situation ruhig und problemlos hätte geklärt werden können. Statt einer höflichen Ansprache wurden wir regelrecht angegangen und fühlten uns grundlos schlecht behandelt.
Ein derart unfreundliches Verhalten ist absolut nicht akzeptabel. Diese Erfahrung war sehr negativ und hinterlässt einen entsprechend schlechten Eindruck.
Ich bin wirklich enttäuscht von Thöne Küchentechnik Hausgeräte.
Wir wurden noch auf dem Parkplatz direkt angesprochen – allerdings in einem sehr unhöflichen und respektlosen Ton. Statt eines freundlichen Hinweises oder einer normalen Kommunikation wurden wir regelrecht abgewimmelt, noch bevor wir überhaupt das Geschäft betreten konnten.
So ein Umgang mit potenziellen Kunden ist absolut nicht in Ordnung. Ein erster Eindruck zählt – und dieser war leider durchweg negativ. Definitiv keine Empfehlung.
Toller Service, Top Beratung, Familiäres Gefühl!
Ich kann wirklich jedem empfehlen sich hier ein Elektrogerät anzuschaffen! Die Beratung war ruhig, genau und wir haben uns direkt wohl gefühlt! Hier wird auf die wünsche eingegangen und es wird einem nicht etwas aufgedrängt, was man eigentlich gar nicht haben möchte. Die Preise sind absolut fair und die Montage und Mitnahme des Altgeräts war kostenfrei.Die Anlieferung und Montage ging super schnell und absolut sauber! Auch der Service im Nachgang ist stets Kundenorientiert und persönlich.
Vielen Dank für das schöne Erlebnis! Wir kommen auf jeden Fall für das nächste Elektrogerät wieder!
Super Service, schnelle Terminvergabe. Besonders der Techniker Daniel Althoff war sehr kompetent und super sympathisch. Bei der nächsten Reparatur bzw. Neuanschaffung werden wir uns dort wieder gut aufgehoben fühlen.
Meine 10 Jahre alte Waschmaschine, gekauft bei Thöne, funktionierte nicht mehr. Ständig sprangen die Sicherungen heraus. Nette telefonische Aufnahme des Problems mit Einschätzung, woran es liegen könnte.
Der Techniker kam zur abgesprochenen Zeit. Schnell und sauber repariert. Dazu ein paar nützliche Tipps. Ich bin sehr zufrieden. Danke
Früher zufriedener Kunde - aber nach einer mehr als unhöflichen und abweisenden telefonischen Auskunft durch die Geschäftsführende Inhaberin, Frau Thöne zum Thema: Auslieferung einer bestellten Ware ist für mich Schluss. Nie wieder.
Meine Küche steht immer noch super. Tolle Arbeit, super Qualität von Kuhlmann. Vielen Dank. franzi
Ende August haben wir eine neue Spüle inclusive Wasserhahn gekauft. Am Anfang alles gut. Gute Beratung im Geschäft, Einbau erfolgte durch freundliche Mitarbeiter. Der Wasserhahn ging nach zwei Monaten kaputt, für einen Austausch/eine Lösung des Problems fühlt sich niemand zuständig. Reklamation läuft seit über einem Monat, trotz mehrmaliger Nachfragen/Bitte um Klärung passiert NICHTS. Sehr ärgerlich. Nur zu empfehlen, wenn alles glatt läuft, sonst steht man verloren da.