Jump/One Hannover

Heute zum Kindergeburtstag mit 7 Kindern im JUMP One gewesen. Positiv: Es gibt Trampoline und die Kinder können toben. Negativ: Für jedes Kind muss ein eigenes Armband erworben werden, Kostenpunkt 3 Euro. Bei der eigenen Familie ist das ja ggf. Noch in Ordnung, aber was soll ich mit 7 Armbändern? Für 30€ pro Kind finde ich das schon Recht unverschämt. Als weitere Leistungen gibt es einen (halb) gedeckten Tisch und einen Schokoriegel pro Kind. Die Einrichtung und Möbel sind schon ziemlich abgenutzt. Preis Leistung passt nicht! Wer Interesse an 7 Armbändern hat kann mich gerne anschreiben, verkaufe ich für 2€ pro Stück.

Es könnte mal wieder gründlich gereinigt werden. Unser baby ist etwas im Sitzbereich geheungekrabbelt und Socken wie Hose wurden schnell schwarz vom schmutz. Keine Tücher in den WCs und auf manchen halteseilen im Park selbst befanden sich cm dicke Staubsaugen. Ist alles noch im Rahmen, halt nicht mehr frisch.

Insgesamt war unser Besuch im Trampolinpark zufriedenstellend. Positiv hervorzuheben ist, dass man zu seiner eigenen Geburtstagsfeier Torte und weitere Snacks selbst mitbringen darf. Das fanden wir sehr praktisch und familienfreundlich. Die Anlage ist sehr großzügig aufgebaut, sodass genügend Platz vorhanden ist. Mit seinen Gästen kann man die verschiedenen Bereiche und Angebote gut nutzen, ohne dass es sich zu eng anfühlt. Dadurch lassen sich viele Aktivitäten gemeinsam ausprobieren und der Aufenthalt abwechslungsreich gestalten. Insgesamt ein solider Trampolinpark, der für Feiern und gemeinsame Unternehmungen gut geeignet ist.

Super Trampolin Halle für Groß und Klein! Am besten online reservieren vorab und vor dem Mittag ...als wir gegen 11 gegangen sind wurde es voller..aber es hat viele Attraktionen und es war zu keiner Zeit überfüllt. Am besten sportlich anziehen und was zu trinken mitnehmen ....

Ich war mit 8 Kindern bei Jump One und sind absolut begeistert! Der Service war einfach top – super freundlich, aufmerksam und total kinderlieb. Die Mitarbeiter verdienen wirklich eine 20 von 10! Man merkt sofort, dass dort mit Herz gearbeitet wird. Die Kinder hatten unglaublich viel Spaß und wollten am liebsten gar nicht mehr nach Hause. Alles war sauber, gut organisiert und die Atmosphäre einfach großartig. Wir können es wirklich nur weiterempfehlen und kommen auf jeden Fall sehr gerne wieder! ⭐⭐⭐⭐⭐

Ich möchte an dieser Stelle auch einmal meine Erfahrung teilen. Ich bin regelmäßig bei Jump One und habe die Mitarbeiter dort bisher immer als freundlich, engagiert und hilfsbereit erlebt. Gerade an stark besuchten Tagen merkt man, dass das Team versucht, trotz hoher Auslastung allen Gästen gerecht zu werden. Dabei sollte man auch bedenken, dass Stresssituationen im Servicealltag nicht immer einfach zu bewältigen sind. Zu den negativen Kommentaren bezüglich der Mitarbeiterin möchte ich ebenfalls etwas sagen, da ich an dem betreffenden Abend selbst vor Ort war. Die Gruppe bestand aus mehreren Personen, die bereits genervt reagierten, als die Mitarbeiterin den Haftungsausschluss erklärte – obwohl dieser nun einmal vor dem Bezahlen notwendig ist. Sie hat die Situation ruhig und sachlich erklärt und sich korrekt verhalten. Dass sie in der Situation einen Kollegen hinzugezogen hat, kann ich vollkommen nachvollziehen. Auch die Behauptung, es sei ein falscher Betrag abgebucht worden, entspricht aus meiner Sicht nicht den Tatsachen. Innerhalb der Gruppe wurden dieselben Angaben gemacht, weshalb es nachvollziehbar war, davon auszugehen, dass alle denselben Eintritt buchen möchten. Einer aus der Gruppe sagte sogar selbst, dass es „nicht schlimm“ sei und man das untereinander klären könne. Zusätzlich finde ich Aussagen wie, dass dies der „letzte Besuch“ sei, wenn das Personal nicht gewechselt wird, völlig überzogen. Gerade gegenüber Mitarbeitern, die unter Stress arbeiten und dennoch versuchen, freundlich zu bleiben, sollte man respektvoll bleiben. Mit einem solchen Verhalten gegenüber dem Personal hätte ich die betreffende Gruppe ehrlich gesagt gar nicht mehr hereingelassen. Normalerweise nehme ich mir nicht die Zeit, öffentliche Bewertungen zu schreiben. Allerdings finde ich es unfair, Mitarbeiter öffentlich schlecht darzustellen, obwohl die Situation vor Ort anders wahrgenommen wurde. Besonders hervorheben möchte ich außerdem, dass die Mitarbeiterin sehr freundlich und aufmerksam im Umgang mit Kindern war.

Schlechtester Service der Welt!!!!!, eine Frau und ein Etwas jüngere Junge. Unhöflicher hab ich es noch nie erlebt, keine Kommunikation besser gesagt schlechte Kommunikation habe mich null willkommen gefühlt, wurde um 17 Euro abgezocken, weil ich nur Socken bestellen wollte mehrmals gesagt hatte und er hat einfach mehr abgebucht. Und dann gesagt ja nimm es als Essens Geld, also ehrlich sowas unverschämtes noch nie gesehen. Bitte Personal schleunigst ändern sonst war das mein letzter Besuch!!!!

Ich fand es super , alle sehr nett und freundlich . Preislich finde ich es allerdings heftig .. Ich würde gerne öfter mal kommen .. aber für 2 Std knappe 52 Euro für zwei Kids , das ist nicht denkbar