Alstertal-Einkaufszentrum

Dieses Einkaufszentrum wirbt mit ,"das Größte" im Norden und das trifft wirklich zu. Da ich in der Nähe wohne, schätze ich die breite Vielfalt des Angebots mit einem Kaufhaus und vielen großen und kleinen Geschäften. Es bietet eine ansprechenden Mischung aus Mode, Lingerie, Bademoden, Schuhgeschäften, Haushaltswaren, Technik, Services wie Reisebüro und Friseure, Lebensmitteln, Bäckereien Cafés, Restaurants, Blumen, Dekoartikeln, Optikern etc. Auf drei Ebenen kann man hier wunderbar bummeln, einkehren, was essen oder nur Kaffee trinken, Neues entdecken, sich inspierieren lassen und shoppen. Es gibt einen immer besetzten Serviceschalter mit freundlichem Personal und einen Lageplan als leaflet. Das AEZ ist immer wunderschön und modern dekoriert, besonders zur Weihnachtszeit. Man ist vor Wetterkapriolen geschützt und es herrscht eine angenehme und gepflegte Atmosphäre. Ich gehe hier wirklich sehr gerne hin, genieße die große Auswahl und fühle mich wohl. Das Einkaufszentrum ist zudem verkehrstechnisch sehr gut angebunden. Absolut zu empfehlen für einen ausgiebigen Einkaufsbummel mit Genuß- und Ruhemomenten.

Wenn wir in Hamburg sind, schaue ich gern im Alstertal-Einkaufszentrum in Poppenbüttel vorbei. Mittlerweile war ich schon mehrmals dort und es überrascht mich immer wieder, wie breit das Angebot ist: von Elektronik bis Mode findet sich für jeden Geschmack und jedes Budget etwas. Beim letzten Besuch bin ich bei Manufactum hängen geblieben und habe eine herrlich duftende Seife aus Frankreich mitgenommen. Außerdem habe ich mir dort einen Messingspitzer gekauft, der einfach eine andere Klasse ist als die üblichen Plastikspitzer. Schon allein durch das Material wirkt er hochwertig und auch in der Hand fühlt er sich gut an. Bei Thalia bin ich dann wie immer nicht ohne neuen Lesestoff herausgekommen. Besonders schätze ich, dass man dort trocken durchbummeln kann. Gerade in Hamburg mit seinem wechselhaften Wetter ist das ein echter Pluspunkt und ich kann dort wirklich entspannt eine längere Zeit verbringen, ohne ständig auf den Himmel schauen zu müssen. Für das leibliche Wohl ist ebenfalls gut gesorgt. Mir gefällt besonders, dass dort Küchen verschiedener Nationalitäten vertreten sind, sodass für jeden Geschmack etwas dabei ist. Auch die Atmosphäre überzeugt mich immer wieder. Es gibt regelmäßig wechselnde Mottos mit passender Dekoration, sodass jeder Besuch ein bisschen anders ist. Und was mir als jemandem, der Wert auf Sauberkeit legt, auffällt: Das Center ist wirklich gepflegt. Insgesamt ist das Alstertal-Einkaufszentrum für mich ein Ort, an dem ich mich gern aufhalte und an den ich immer wieder gerne zurückkehre.

Schockierender Vorfall & mangelhafter Service "Nach 23 Jahren als treue Kundin bin ich maßlos enttäuscht. Am 07.03.26 war ich über 23 Min. in einem defekten Aufzug eingeschlossen. Die Kommunikation über den Notruf war kaum möglich - eine absolute Paniksituation. Noch schlimmer war der Umgang danach: Das Center Management bot mir weder Wasser noch einen Platz zum Durchatmen an, sondern nur eine Visitenkarte. Auf meine Beschwerde folgen nur technische Ausreden statt Empathie oder Kulanz. Kundenorientierung sieht anders aus. Ein Besuch, der mich nachhaltig erschüttert hat."

Was mich hier seit Längerem richtig stört ist die Toiletten-Situation - erstens sind es zu wenige für die Riesenfläche und dann noch mit BEZAHLEN… Ich reise sehr viel, in und außerhalb EU, aber für Toiletten im EKZ bezahlen gibt es sonst so gut wie nie. Selbst in kleineren Ländern, die als “arm” gelten sind die Toiletten in den EKZ umsonst, und trotzdem großzügig und sauber. Sonst ist das EKZ ganz nett, braucht aber dringend eine neue, moderne Umgestaltung (das gehört einfach dazu) - da fehlt die Vision.

Ich bin seit Kind an, immer gerne in diesem Einkaufszentrum. Man kann die typischen Läden finden, als auch Exklusivere. Unten bei Junge ist ein kleiner Spielbereich zum Klettern/Rutschen, ist nicht schlecht aber auch nicht der Hit für Kids, aber für einen kleinen Café Stop reicht es ☺️ Ich finde es schön, dass hier nicht wie in anderen Centren viel Leerstand zu sehen ist. Es ist sauber und ich glaube das Centermanagement ist echt gut. Auch die Aktionen die so auf Instagram angekündigt werden, sehen immer nach viel Spass, Bemühung aus!

Wohl noch eins der der besten EZ in ganz Hamburg. Vielfältige Auswahl an Fachgeschäften und auch für den kleinen Hunger / Kaffee zwischen durch ist gesorgt. Parkplätze ausreichend vorhanden und die Gebühren für das Parken halten sich auch in Grenzen. Kurz um : Hier kaufen wir gerne ein!

Das Center am auch ist sauber und modern. Es gibt häufig Saisonabhängige Aktionen in den Gängen des Einkaufszentrums. Leider schließen immer mehr Läden und werden durch weitere Boutiquen oder Schmuckläden ersetzt. Etwas mehr Abwechslung sollte dringend erhalten bleiben.

Macht zur Weihnachtszeit mit euren Kindern die Gondelfahrt zum Nordpol, völlig kostenlos und mega niedlich mit "echtem" Weihnachtsmann. Das EZ ist sehr schön geschmückt und es gibt ausreichend Parkplätze.