Ich versuche seit 1 Woche telefonisch durch zukommen um einen Termin abzusagen. Vergeblich. Als ich heute 2.06.26 um 8.15h auf die Auswahl 1 für Rezepte geklickt hab bin ich nach 3 min durch gekommen. Die Helferin war so unverschämt und hat einfach aufgelegt. Was ist das für ein Verhalten von so einer Praxis??? Die denken die können mit den Patienten umgehen wie sie wollen. Da will man seinen Termin rechtzeitig absagen. Wenn ich was hab nach meiner laserbehandlung würde ich dort niemals jemanden erreichen. Ich werde dort nicht mehr Patientin sein und auch allen anderen davon berichten. Die Helferin wusste nicht mal ob der neue Arzt lasern kann wie unprofessionell.
Hauptsache private Leistungen andrehen.
Ich schätze Dr. Hariry sehr, er ist sehr freundlich, einfühlsam, liebenswürdig und sehr kompetent. Ich habe mich immer sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Keine lange Wartezeiten. Das Team war auch immer sehr höflich und gut organisiert. Vielen Dank!
RRem Natgru 2025 · Google
★☆☆☆☆Ich hatte eine sehr unangenehme Erfahrung mit der Anmeldung. Mehrmals versuchte ich, die Praxis telefonisch zu erreichen – jedes Mal wurde nach dem Klingeln der Anruf sofort aufgelegt. Erst beim vierten Versuch konnte ich mit jemandem sprechen.
Ich wollte lediglich meinen Termin in Erinnerung rufen, wurde jedoch mit der Aussage konfrontiert, dass „keine Zeit“ sei, diesen nachzuschauen. Als ich darum bat, wurde mir dies auf sehr unfreundliche und teilweise aggressive Weise verweigert, mit dem Hinweis, es gebe „wichtigere Dinge“. Sie hat mein Problem nicht aufgelöst und einfach aufgelegt 🥹
Ich finde ein solches Verhalten gegenüber Patienten völlig inakzeptabel. Ein respektvoller und professioneller Umgang in der Anmeldung sollte in einer medizinischen Einrichtung selbstverstÄndlich
Meine Familie und ich sind schon jahrelang Patienten und nehmen die weitere Anfahrt gerne in Kauf.
Sowohl bei Prof. Dr. Melnik als auch bei Dr. Hariry habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht.
Die Terminvereinbarung ging schnell und unkompliziert, die Behandlung war kompetent und professionell. Beide Ärzte sowie das gesamte Team waren sehr freundlich. Absolut empfehlenswert!
War eigentlich bis jetzt immer sehr zufrieden. Auch der Arzt war gut, aber das Personal. Die eine ältere Tante hatte eine Arroganz in der Stimme, omg. Redete mit mir als wäre ich eine nervige Last und als ich nach Termin für nächstes Jahr gefragt hatte, hieß es nur das sie keine vergeben würden für 2027 … obwohl nächstes Jahr nach meinem Wissensstand 2026 ist. Jetzt muss man da also nächstes Jahr anrufen und hoffen das man durch kommt, um dann hoffentlich ein Termin zu bekommen.
Ein Jugendlich wird mit offensichtlicher Entzündung und Schwellung im Gesicht auf einen Termin in einem halben Jahr verwiesen. Und die nächste Sprechstunde kann er in knapp 2 Wochen wahrnehmen. Wenig hilfreich. In Not und mit Schmerzen braucht man da nicht hinkommen. Wir werden uns einen anderen Arzt für die Familie suchen.
PP Wmar 2026 · Google
★☆☆☆☆Es ist unmöglich die Praxis telefonisch zu erreichen...
Nach sämtlichen Erklärungen was sie denn alles anbieten, legen die einfach auf. Es ist sehr sehr frustrierend.
Das ganze Team ist unfassbar freundlich und professionell! Vielen lieben Dank für die stets super Betreuung. Man fühlt sich hier einfach als Mensch wahrgenommen. Ich kann diese Praxis zu 100% weiterempfehlen. Liebe Grüße