Tommy Wagner Motorrad GmbH in München

Habe hier mein neue BMW R12 S gekauft und bin absolut begeistert. Die Beratung durch Tommy und Fabian war extrem kompetent, freundlich. Von der ersten Probefahrt bis zur feierlichen Übergabe hat alles perfekt geklappt. Das Motorrad wurde im absoluten Top-Zustand übergeben. Vielen Dank an das gesamte Team – absolute Weiterempfehlung! Macht weiter so.

Hier fühlt man sich einfach aufgehoben. Ich habe meine gebraucht gekaufte Maschine hier reparieren lassen, die Mitarbeiter haben mich über den Werdegang stetig informiert und die Reparatur ging sehr schnell voran. Klar hier ist man bei BMW und damit ist alles etwas teurer, dafür weiß man, dass das 2Rad danach auch wirklich sicher fährt. Ich danke für die Freundlichkeit, für das Duzen und für die Hilfsbereitschaft mit der ich empfangen wurde.

Ich war jetzt das zweite Mal im Showroom und es gab wieder null Interesse an meiner Person. Heute war ich sogar der einzigste Besucher dort. Also alles chillig. Viele Mitarbeiter gingen an mir vorbei, grüßten zwar höflich, aber mein Interesse an der R1300 RS wurde erfolgreich ignoriert. Ich habe mich auch auf das Motorrad gesetzt und mir etwa 15 Minuten alles angesehen. Bin auch durch den kompletten Showroom gegangen. Nichts! Vor zwei Jahren war ich zum ersten Mal dort. Ich wollte unbedingt eine schöne S1000 XR und eine traumhafte NineT kaufen. War aber auch irgendwie jedem dort egal. Bei der Motorrad-NL München das selbe Trauerspiel. Hilfe Kunde! Alle weg. Habe dann bei KTM und Honda zugeschlagen und werde diesmal auch wieder bei einem anderen Hersteller kaufen. Hätte sie gerne als drittes Bike gehabt, jetzt gebe ich’s bei BMW auf. Selbst wenn ein Hersteller das beste und schönste Produkt hat und ich richtig Lust darauf habe, kaufe ich nicht wenn der oder die Händler mit so einer Einstellung mir das Motorrad madig machen. Anscheinend geht’s manchen immer noch zu gut und sie haben nicht verstanden dass sie ein Lebensgefühl verkaufen, ein Hobby, und nichts was man haben muss oder zwingend zum Leben braucht. Wieviel diese Bikes kosten muss ich wohl nicht anmerken. Man freut sich ja darauf und dann Wääh! Ich kenne das von BMW im PKW-Bereich Gottseidank ganz anders. Da kann sich BMW-Motorrad, bzw. BMW Händler, eine dicke Scheibe abschneiden. Sehr enttäuschend! Freude am Fahren Ja, Freude am Kaufen Nein.

Bei meinem Besuch im Motorradhaus Tommy Wagner wurde ich von Christian direkt freundlich begrüßt. Ich habe ihm meine Situation geschildert und er hat sich Zeit genommen, auf meine Wünsche und Änderungen einzugehen. Schritt für Schritt bin ich so bei meiner R1300RS gelandet – genau das richtige Motorrad für mich. Besonders gefallen hat mir die Geduld und Offenheit, mit der Christian auf mich eingegangen ist. Man merkt, dass er nicht einfach nur verkaufen will, sondern den Kunden wirklich abholt. Heute Morgen war mein erster Service, und auch hier lief wieder alles reibungslos. Vielen Dank an Christian und das gesamte Team – ich bin mehr als zufrieden und freue mich jedes Mal, wenn ich mit meinem Bike los fahre.“

Auch in 2018 hatte ich mir eine GS bei Tommy Wagner für ein XL Wochenende in die Sächsiche Schweiz ausgeliehen. Die Buchung, die großzügige Abrechnung (trotz ein paar km mehr) und die Beratung in Sachen Motorrad Kleidung war einfach klasse und super unkompliziert. Tolles Team, mit Benzin im Blut. Freu mich auf die nächste Runde

Immer sehr gute Beratung. Ob Service oder Kauf immer erstklassig. Einzig die Erreichbarkeit könnte etwas besser sein.

Ich hatte das Vergnügen mit 3 Angestellten von Tommy Wagner. Zu allererst natürlich mit meinem Verkäufer -Christian Vögele :-) Der Kontakt bestand bis zum Tag der Übergabe nur aus Emails und Telefonaten, das hat reibungslos funktioniert. Bei Christian merkt man, dass er den Beruf aus Leidenschaft und mit Herz ausübt. Der nächste Kontakt war mit dem sehr sympathischen Verkäufer Fabian, auch hier ein großes Kompliment, obwohl die Zeit für ein Gespräch leider sehr knapp war. Noch zuletzt möchte ich dem netten, hilfsbereiten Mechatroniker danken, der uns das Motorrad auf dem Hänger gesichert hat! Weiter so. Es war sicher nicht mein letzter Besuch. (Eine kleine Aufmerksamkeit habe ich dem Christian sowieso noch versprochen) Beste Grüße aus der fränkischen Schweiz.

Verdiente 5 Sterne. Ich bin sehr froh mich für Tommy Wagner entschieden zu haben. Es stimmt wirklich das komplette Paket. Von der Beratung, dem Verkauf bis hin zum Service. Im März 24 konnte ich meine neue F800 GS in Empfang nehmen. Zur Überbrückung der Wartezeit durft ich eine XR 900 für einen guten Kurs über zwei lange Wochenenden ausleihen. Die neue Maschine wurde von Fabi bei Übergabe nochmals top erklärt. Termin zur Einfahrkontrolle war sehr gut organisiert, eine kleine Beanstandung wurde problemlos miterledigt. Ich fühle mich jederzeit sehr gut aufgehoben. War in den letzten Monaten noch ein/zweimal vor Ort. Jedes Mal wurde mein Eindruck bestätigt. Hatte Fragen zur Kettenspannung und Motoröl. Vielen Dank und weiter so ✌️