Habe am Samstag 07.03.26 den ADAC angerufen mein C5 Aircross ist nicht angesprungen Mechaniker kam konnte mir nicht helfen 🤷🏼♂️ Abschleppen ist angesagt. Automatik 🫣 N ging nicht und der Fahrer war aufgeschmissen und ein anderer war nicht frei also Termin für Montag mut det Info dad N nicht funktioniert 🤷🏼♂️ und der gleiche Wagen wird geschickt 🫣🫣 mit dem Unterschied das der Fahrer ein anderer war nämlich ein guter OSMAN war spitze und die Rettung und so hat es dann doch noch geklappt.
Dank Osman 👍🏻
Osman
Die wirklich nettesten Mitarbeiter. Vorallem Ossmann (hoffe richtig geschrieben) hat super arbeit geleistet. Hab sogar Wassermelone bekommen ❤️👍🏼 Top Typ... hat sein Herz am rechten Fleck. Danke für alles.
MMichaelAug 2025 · Google
★★★★★Ich bin heute morgen auf dem Weg zur Arbeit liegengeblieben. Fahrzeug ging aus und ließ sich nicht wieder starten.
Um 09:04 Uhr habe ich die Panne über die ADAC PannenApp gemeldet.
Um 09:07 Uhr meldete sich ein Mitarbeiter des ADAC telefonisch bei mir und glich die Daten ab. Er versprach, dass sich innerhalb vom 10 Minuten jemand vom Abschleppdienst bei mir melden würde.
Um 09:16 Uhr rief mich der Pannendienst an und informierte mich, dass ein Fahrer nach seinem derzeitigen Auftrag zu mir kommen würde. Es könnte je nach Situation 30-45 Minuten dauern. Ich war positiv überrascht über die kurze Wartezeit. Der Fahrer würde sich ca. 15 Minuten vor Ankunft bei mir melden.
Um 09:45 Uhr meldete sich der Fahrer, dass er noch knapp 15 Minuten braucht.
Wie versprochen war er um 10:00 Uhr bei mir.
Der Fahrer war ein sehr freundlicher und kompetenter Mensch. Jeder Handgriff saß und in kürzester Zeit war das Auto verladen.
Das Fahrzeug wurde in meine Werkstatt im 62km entfernten Südlohn gebracht. Während der Fahrt dorthin haben wir uns noch gut unterhalten.
Die gesamte Abwicklung sowohl vom ADAC als auch vom Abschleppunternehmen incl. Fahrer war sehr professionell.
Danke an beide Unternehmen und deren Mitarbeiter.
MMax A.May 2026 · Google
★★★★★Einfach richtig gut! Mein W201 musste abgeschleppt werden. Nicht nur schnell, sondern kompetent und sehr freundliches Personal. Habe dann meinen Wagen dort reparieren lassen. Eine sehr gute Werkstatt. Weiter so!
Gestern abend 22.10.25 gegen 17 Uhr musste ich leider abgeschleppt werden. Am Anfang reinste Katastrophe über 2 Std. Warten wofür der abschlepper schon mal nichts für kann. Da die wohl die Aufträge von avd selber zusätzlich rein kriegen.
Der erste abschlepper kam aufgrund des Fahrzeugs es sich nicht von P auf N stellen ließ, konnte der erste abschlepper den Wagen nicht mit der Winde den Wagen hochziehen. Erst als nach weiteren 30 Minuten ein anderer Kollege kam, der auch sehr flott war und verstand was er da machen muss. Ging es eigentlich ziemlich schnell. Danke an den zweiten asbchlepper und wieso schickt man nicht direkt einen kran. Und normalerweise stellt man diese Fragen direkt am Telefon lässt es sich auf N stellen ja/ nein. Ist es ein quattro ja/ Nein da man viel kaputt machen kann. Im Endeffekt alles gut ende gut gegen 20:30 bei Audi angelangt. Top reagiert und super schnell der zweite abschlepper danke nochmal für den guten Service.
MfG
Vitalij
Ich benötige die Hilfe des ADACs diese Woche mehrfach an einem Tag!
Die MA waren sehr freundlich u bemüht zu helfen. Schlussendlich musste mein Fahrzeug doch abgeschleppt werden und ich war sehr froh über eine kurze Wartezeit und besonders dem MA *Osman*, der die Fahrt in die Heimatstadt kurzweilig machte. Dankeschön 👍👍👍👍👍
Schneller und professioneller Abschleppdienst. Der Fahrer war freundlich, pünktlich und hat alles ruhig erklärt. Das Auto wurde sicher transportiert. Absolut empfehlenswert!
Wir hatten ein Problem an einem Samstagabend um 1 Uhr nachts. Dann haben wir die Firma angerufen und der Supermitarbeiter Kevin kam zu uns? Ich bin völlig zufrieden mit der Firma Matena, Und wünsche natürlich dem Kevin alles Gute, Da uns richtig gut geholfen hat. Eine Supersuper Super Firma kann ich nur weiterempfehlen.