Ich muss hier leider eine negative Bewertung schreiben, wegen der penetranten Werbung. Ich bekomme regelmäßig Werbung obwohl ich an meinem Briefkasten darauf hinweise, dass ich keine bekommen möchte. Für mich ist das schlechter Service, da ich ungewollt Ihren Müll entsorgen muss, denn das Blatt wandert ungelesen direkt in die Tonne. Ich finde das respektlos mir und dem Klima gegenüber. Ich habe leider keine andere Möglichkeit als an dieser Stelle darauf hinzuweisen. Ich weiß natürlich, dass ich weiterhin Ihre Werbung bekommen werde, aber vielleicht regt meine Rezension ja den ein oder anderen zum Nachdenken an.
Leider kann ich die Markgrafen-Apotheke in Freiburg-Haslach nur sehr eingeschränkt weiterempfehlen. Was mir besonders negativ aufgefallen ist, ist die durchgehend unfreundliche Art des Personals. Freundlichkeit und ein offenes Wort gehören meiner Meinung nach zu einer Apotheke genauso wie Fachkompetenz – schließlich geht es hier nicht um irgendeinen Einkauf, sondern um die Gesundheit von Menschen. Stattdessen hatte ich jedes Mal das Gefühl, eher lästig zu sein. Ein Lächeln oder ein bemühtes, höfliches Gespräch sucht man hier vergeblich.
Dazu kommt eine deutlich spürbare Motivationslosigkeit. Fragen werden knapp und teilweise genervt beantwortet, Beratung findet kaum statt, und man fühlt sich als Kunde nicht gut aufgehoben. Gerade in einer Apotheke erwarte ich mehr Engagement und das Gefühl, ernst genommen zu werden.
Ein weiteres Problem ist die schlechte Verfügbarkeit von Medikamenten. Häufig müssen selbst Standardpräparate erst bestellt werden. Natürlich kann das in jeder Apotheke einmal vorkommen, aber hier ist es fast schon die Regel. Wer dringend etwas benötigt, steht dadurch oft vor Schwierigkeiten und muss entweder mehrfach vorbeikommen oder auf andere Apotheken ausweichen.
Insgesamt hinterlässt die Apotheke bei mir einen sehr enttäuschenden Eindruck. Zwei Sterne vergebe ich nur, weil die Bestellungen immerhin zuverlässig ausgeführt werden und die Lage für Anwohner praktisch ist. Wer aber Wert auf freundliche Beratung, Engagement und eine gute Sofortverfügbarkeit legt, sollte sich lieber nach einer anderen Apotheke umsehen.
Steckts euch doch mal mit eurer penetranten Werbung. Keine Werbung am Briefkasten heißt keine Werbung. Alle halten sich drann außer ihr mit euren Flyern im 80er Design
Fahre von St. Peter in die Apotheke! Bin sehr zufrieden mit dem Service. Sehr kompetente Mitarbeiter/innen.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Sehr freundliches und kompetentes Team! Man wird immer gut beraten und fühlt sich ernst genommen. Schneller Service und angenehme Atmosphäre. Klare Empfehlung!
Top Angebote!!!
Freundliches und hilfsbereiten Personal. Gute Beratung. Moderate Preise.
Eine der besten Apotheken in Freiburg.
Freundliche und kompetente Mitarbeiter.
Jeden Monat sehr gute Angebote.
Gehe schon seit Jahren immer wieder gerne dort hin.
Die beste Apotheke in ganz Freiburg.
Geht nicht, gibt es nicht.
Ein riesengroßes Dankeschön an Frau und Herr Weber, für die immer tolle, freundliche und kompetente Beratung und die super Produkte. Vielen lieben Dank, natürlich auch an die Mitarbeiter.
Die empfohlenen Produkte für die Stärkung des Immunsystems sind hervorragend und wirken sehr gut.