Benzel-Fuhr GbR

Vielen lieben Dank für den aussergewöhnlich guten Service! Wie bereits bei der ersten Bestellung ist alles reibungslos verlaufen. Qualität wie auch beim ersten Zimmer, 1+. Wir wünschen euch weiterhin gute Geschäfte, angenehme Kunden…bis zum nächsten Zimmer :-) Danke

Die Kommunikation und Lieferung waren Tadellos und der Aufbau war recht simple. Die Bedienungsanleitung könnte allerdings mehr Informationen gebrauchen oder die Bauteile sollten beschriftet sein. Wir haben uns für das NATURA BABY Kinderzimmer entschieden und ich bin sehr beeindruckt wie gut die Qualität der Möbel ist und wie außerordentlich gut durchdacht das Design ist. Kann ich nur empfehlen.

Ich habe wieder bei Möbel-Zeit etwas bestellt: ein Schrankbett von Multimo. Die Lieferung erfolgte, wie versprochen, obwohl die Ware nicht auf Lager war. Sehr nette Fahrer und auch am Telefon wurden meine Fragen schnell beantwortet. Die Qualität vom Bett hat meine Erwartungen übertroffen! Sehr stabil, das Mechanismus bombenfest und funktioniert einwandfrei. Die mitbestellte Matratze super bequem. Das Bett geht zusammen mit der Bettwäsche zu, man muss nichts wegräumen, weil der mitgelieferte Gurt es zusammen hält. Bin sooo begeistert! Vor 7 Jahren bestellte ich schon ein Kinderzimmer bei Möbel-Zeit und war auch mit der ganzen Abwicklung sehr zufrieden! Kann manche Bewertungen hier überhaupt nicht verstehen. Ich habe beide Male nur positive Erfahrungen gemacht. DANKE!

Sehr netter Telefonkontak. Das Bett war sogar innerhalb von 24h geliefert worden. Das Hochbett Smart ist sehr massiv und stabil. Meine Tochter liebt Ihr neues Bett und muss es allen Freundinnen erstmal zeigen. Aufbau ging zügig. Dank der ausführlichen Aufbauanleitung, welche die Firma Benz-Fuhr GbR als Download zur Verfügung stellt ging der Aufbau mühelos zu zweit.

Ich habe bei Möbel-Zeit ein komplettes Schlafzimmer vor 4 Jahren gekauft. Und jetzt noch ein Wohnzimmer (beides vom italienischen Hersteller STATUS). Mit der Qualität der Möbel bin ich mehr als zufrieden. Damals wie auch dieses Mal wurde die Lieferzeit eingehalten und ich wurde am Telefon gut beraten. Ich musste zwar auch paar Mal anrufen, bis ich jemanden erreicht habe, aber es ist doch nicht schlimm. Einfach zu unterschiedlichen Zeiten probieren. Wie ich verstanden habe, haben sie Büro und das Lager in einer Gebäude und sind deswegen mal dort, mal da. PS: Nicht wundern, ich habe 2 Matratzen auf dem Bett (auch bei Möbel-Zeit gleich mitbestellt), weil ich es hoch mag.

Wir haben im Februar ein rotes Autobett bestellt. Die angegebene Lieferzeit betrug etwa sieben Wochen. Tatsächlich wurde das Bett jedoch erst im Mai geliefert, also deutlich später als versprochen. Nach dem Auspacken mussten wir feststellen, dass Teile defekt waren. Daraufhin wurde eine Ersatzlieferung angekündigt, auf die wir erneut mehrere Monate warten mussten. Die Ersatzteile kamen erst im Oktober an. Insgesamt hat es ganze acht Monate gedauert, bis wir endlich ein vollständiges und funktionierendes Autobett erhalten haben. Besonders enttäuschend war der Kundenservice. Bei den aufgetretenen Komplikationen wurde uns vorgeschlagen, selbst mit der Fabrik zu telefonieren. Die internen Abläufe oder Geschäftspartner des Verkäufers sollten jedoch nicht Sache des Kunden sein. Es ist die Aufgabe des Verkäufers, sich um solche Probleme zu kümmern – nicht meine!!! Wenn man sich die anderen Bewertungen anschaut, scheint unser Fall leider kein Einzelfall zu sein. Auch andere Kunden berichten von defekten Teilen. Man fragt sich, ob die Produkte grundsätzlich ohne ausreichende Qualitätskontrolle versendet werden?

Sehr netter Kontakt und toller Kundenservice. Ich brauchte einen Ersatzteil für eine Serie, die nicht mehr produziert wird und man hat mir kostenfrei das Ersatzteil zugeschickt. Wurde extra in der Produktion bestellt. Vielen Dank.

Habe das Lamborghini Bett für mein Sohn gekauft und bin Mega zufrieden. Qualität top Aufbau easy alles in allem sehr zufrieden:)