ZOO & Co. ZOOLAND Frechen

Sehr breites Sortiment. Aber sehr erschrocken darüber, dass Tiere verkauft werden und wie vor allem die Vögel sind zu so vielen in sehr kleinen Käfigen. Vermutlich ist es erlaubt aber dennoch schlimm anzusehen. Sie können nicht fliegen einige wenige sahen aus als hätten sie aufgegeben.

Guten Tag, Ich glaube, dass Sie haben vergessen in Ihre Internet Seite was steht, Versandkostenfrei ab 37 EUR Versand innerhalb von 24 Std. leider habe ich meine Bestellung bis heute (6 Tage) noch nicht erhalten. Da es sich um ein Medikament handelt, war ich gestern Abend gezwungen, nach Köln zu fahren und die benötigten Medikamente bei einer anderen Firma zu besorgen. Ich bitte Sie um eine schnelle Klärung des Problems. Als Kunde bin ich nicht für den Zustelldienst verantwortlich. Die Verantwortung für die rechtzeitige Lieferung liegt bei Ihnen als Verkäufer. Nach dieser Erfahrung werde ich nie wieder bei Zooland bestellen. Zudem werde ich eine negative Bewertung abgeben, um andere Kunden über meine Erfahrungen zu informieren.

Alles in einem ok , jedoch Vorsicht beim Kauf von zum Beispiel cO2 Flaschen diese werden leider nicht zurück genommen wenn man diese loswerden möchte (leer einfach nur Rückgabe) es wurde sogar empfohlen diese im Restmüll zu entsorgen ! Das geht gar nicht ! Demnach nach Köln zum Mega Zoo gefahren und dort wurden die CO2 Flaschen ohne mit der Wimper zu Zucken angekommen mit dem Hinweis diese dem Hersteller zurück zu senden und das obwohl diese nicht dort gekauft wurden!

Ein wirklich toller Tierladen mit einer riesigen Auswahl an Futter und Zubehör. Besonders beeindruckt hat mich die kompetente und freundliche Beratung man merkt, dass das Team Tiere wirklich liebt. Alles ist sauber und übersichtlich. Ich komme für meinen Hund/meine Katze nur noch hierher

Einer der besten Zooläden im Kölner Raum. Hier gibt es nur hochwertige Tierfuttermarken und das zu fairen Preisen. Vor allem die Auswahl an Diätfutter ist phänomenal und auch die Tierapotheke kann sich wirklich sehen lassen. Die ganzen Kommerzmarken, die man aus der Werbung im TV kennt und voller Zucker und Getreide sind, sucht man hier vergebens. Wer also Sheba, Felix, Whiskas und Co verfüttert, ist hier falsch. Im Obergeschoss gibt's eine große Auswahl an tollen Kratzbäumen. Auch Aquaristen kommen hier voll auf ihre Kosten. Eine große Auswahl an Fischen und Zubehör wartet auf euch. Es gibt auch eine gute Auswahl an Nagern. Von Kaninchen über Meerschweinchen bis zum Goldhamster, gibt es gute Auswahl. Man muss betonen, dass sie hier besonders gut gehalten werden. An heißen Sommertagen werden die Tiere allerdings nicht ausgestellt, sondern extern gehalten und deren Verkauf pausiert. DAS FINDE ICH GROSSARTIG ❤️ Der Laden ist immer sauber und das Personal ist extrem hilfsbereit und stets gut gelaunt. Es sind genügend kostenlose Parkplätze vorhanden.

Ich korrigiere hiermit meine frühere positive Bewertung – sie war ein Fehler. Ich habe im November zwei Vögel in dieser Zoohandlung gekauft. Damals habe ich mich auf die Aussagen vor Ort verlassen und sogar eine gute Bewertung abgegeben. Heute weiß ich: Die Tiere wurden mir krank verkauft. Das ist nicht nur meine Vermutung, sondern wurde mir auch vom Tierarzt bestätigt. Einer der Vögel, der laut Aussage schon länger in der Zoohandlung war, ist inzwischen schwer krank und braucht dauerhaft Medikamente und Schmerzmittel da er Arthrose hat. Der andere Vogel, der erst wenige Tage vorher aus einer neuen Zucht kam, ist deutlich stabiler. Der Unterschied ist offensichtlich und spricht für sich. Zusätzlich hatten beide Tiere von Anfang an gesundheitliche Probleme: Federlinge, Milben und mittlerweile auch Hefepilze. Ich habe bereits rund 600 € Tierarztkosten bezahlt – und es ist kein Ende in Sicht. Für mich ist das ein klares Zeichen, dass hier Tiere nicht gesund abgegeben werden. Es ist verantwortungslos und einfach nicht akzeptabel, Kunden kranke Tiere zu verkaufen und die Konsequenzen komplett auf sie abzuwälzen. Ja, der Mitarbeiter war freundlich und hat sich Zeit genommen. Aber Freundlichkeit ersetzt keine gesunden Tiere. Ich werde diesen Laden nie wieder betreten und kann nur jedem dringend davon abraten, dort Tiere zu kaufen. Ich werde auch als Beweis des heutigen Tierarztes die Rechnung hochladen damit man meine Glaubwürdigkeit auch nicht in Frage stellt! Die anderen Rechnungen kann ich sehr gerne auf Wunsch auch noch vorlegen !

Die Artikel sind gut aber die Beratung war unfreundlich und wirkte sehr herablassend. Also wenn ich mich nochmal Beraten lassen möchte um ein tier zu halten dann würde ich wo anders hingehen.

Manche mitarbeiter sind nett und erklären gut aber eine an der kasse war sehr respektlos und wollte uns nichts verkaufen und wir sind extra 2 stunden auto gefahren für diesen laden und es war wortwörtlich ein schlechter service .und sie hat auch während wir mit ihr am reden waren mit ihrer anderen freundin geredet und hat uns nicht aussprechen lassen