Renault Car Avenue Autohaus GmbH Euskirchen

Ich habe mein Fahrzeug über einen Leasinganbieter gefunden und anschließend beim Autohaus ein Angebot angefragt. Dieses erhielt ich sehr zeitnah. Mit Herrn Schwank konnte ich mich nach wenigen Anpassungswünschen schnell einigen, sodass die Vertragserstellung unkompliziert und zügig erfolgte. Da das Autohaus rund 2,5 Stunden von meinem Wohnort entfernt ist, habe ich den Kauf bzw. das Leasing komplett aus der Ferne abgewickelt. Das war für mich zunächst ungewohnt, da ich das Fahrzeug vorher weder gesehen noch Probe gesessen hatte. Herr Schwank hat jedoch alle meine Fragen jederzeit schnell, freundlich und kompetent beantwortet, sodass ich jederzeit ein gutes Gefühl hatte. Die Lieferzeit betrug etwa sechs Wochen. Bei der Abholung wurde ich zunächst von Herrn Schwank herzlich empfangen und anschließend an Herrn Gümüs übergeben. Herr Gümüs hat sich sowohl für den Papierkram als auch für die Fahrzeugeinweisung sehr viel Zeit genommen. Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet und ich fühlte mich bestens auf die Heimfahrt vorbereitet. Auch der Service vor Ort war hervorragend. Ich wurde mit Kaffee und Wasser versorgt und habe mich während des gesamten Aufenthalts sehr wohlgefühlt. Für mich hat sich die Anreise definitiv gelohnt. Ich kann das Autohaus sowie Herrn Schwank und Herrn Gümüs uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die professionelle und freundliche Betreuung!

Wir haben bei Car Avenue in Euskirchen einen Renault Austral gekauft und sind rundum begeistert. Besonders hervorheben möchten wir Herrn Yasin Gümüs – vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe absolut professionell, freundlich und zuverlässig. Die Beratung war ehrlich, kompetent und ohne jeglichen Druck. Auf alle Fragen wurde geduldig eingegangen, und wir hatten jederzeit das Gefühl, in guten Händen zu sein. Auch die Abwicklung lief schnell und reibungslos. So stellt man sich Autokauf vor. Klare Empfehlung!

Wir haben einen Kangoo Grand gekauft und haben uns beim Verkäufer von Anfang an bestens aufgehoben gefühlt. Die Beratung war kompetent, ehrlich und sehr freundlich. Er hat sich viel Zeit für uns genommen und sich während des gesamten Kaufprozesses hervorragend um uns gekümmert. Besonders positiv hervorzuheben ist seine Erreichbarkeit: Selbst während seines Urlaubs hat er offene Fragen beantwortet und uns zuverlässig unterstützt. Auch nach dem Kauf war und ist er weiterhin für uns da, steht bei Fragen zur Verfügung und erkundigt sich nach unserer Zufriedenheit. Ein Kundenservice, der heutzutage nicht selbstverständlich ist. Wir sind rundum zufrieden und können den Verkäufer uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank an Thomas Hegel für die großartige Betreuung! 😊

Ich habe bei Herrn Schwank meinen ersten Neuwagen gekauft und habe mich vom ersten Moment an sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung war durchweg kompetent, transparent und auf meine Bedürfnisse abgestimmt. Besonders positiv hervorheben möchte ich die Erreichbarkeit. Es war jederzeit jemand für mich da, und all meine Fragen wurden geduldig und verständlich beantwortet. Herr Schwank hat zudem immer wieder betont, dass meine Zufriedenheit für ihn an erster Stelle steht, und genau dieses Gefühl wurde während des gesamten Prozesses auch vermittelt. Der gesamte Ablauf, von der ersten Beratung bis zur Übergabe des Fahrzeugs, lief reibungslos und professionell. Ich könnte nicht zufriedener sein und kann Herrn Schwank sowie das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen!

Herr Schwank hat sich bei Renault Leasing für mich eingesetzt, so dass der Abschluss des Leasing möglich wurde obwohl ich meinen ersten Arbeitsvertrag erst neu unterschrieben hatte. Super Einsatz und Service. Die Übergabe war schnell und unkompliziert. Alle Fragen auch Im Vorraus wurden schnell und gut beantwortet. Lediglich das Warndreieck war nicht im Auto verladen. Insgesamt bin ich sehr Zufrieden mit dem Auto und dem Service. Danke.

Mir wurde sofort geholfen insbesondere Frau Anja Virnich bei der ich mich sehr sehr aufgehoben fühlte und immer wenn ich was wissen wollte war Sie für mich da. Auch die Belegschaft sehr nette Mitarbeiter. So zum Abschluss nochmals ein ganz besonderer Dank. Mit freundlichen Grüßen Heinz Bauer Pappelallee 59 53879 Euskirchen

Uns wurde sofort geholfen, ein freundlicher netter junger Mann Herr Reiß hat sofort den Fehler an unserem Renault ausgelesen, Herr Thomas Hegel und sein Team machen einen super Job. Wenn wir eine Frage zu unserem 2. Wagen haben, einem Rafale 300 den wir letztes Jahr im Mai bei Ihnen erworben haben, wird uns auch immer direkt geholfen. Auch alle anderen Mitarbeiter mit denen wir in der Vergangenheit zu tun hatten, waren immer sehr freundlich. Endlich mal ein Autohaus wo die Mitarbeiter zuvorkommend und freundlich sind. Wenn Autohaus, dann für uns nur dieses Autohaus.

Wir hatten ein Auto zur Reparatur hier, wir selbst auch aus der Branche hatten echt Glück das es wir endlich einen kompetenten Renault Händler gefunden haben. Die Mitarbeiter waren sogar vor den eigentlichen Öffnungszeiten schon da und haben das Fahrzeug angenommen. Ein Stern Abzug das wir leider nicht kontaktiert wurden was es den kosten sollte. Aber in unserem Fall nicht so schlimm da es gemacht werden musste. Danke erneut an Frau Unruh für die freundliche Beratung.