ELLYA

Ich bin leider sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit diesem Geschäft. Ich habe ein Kleid bestellt und festgestellt, dass an der Seite etwas absteht bzw. der Stoff nicht richtig verarbeitet ist. Daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert und das Problem erklärt. Leider wurde auf mein Anliegen überhaupt nicht richtig eingegangen und es wurde keine Lösung angeboten – weder ein Umtausch noch eine andere hilfreiche Reaktion. Als Kundin erwarte ich, dass man mein Problem ernst nimmt und versucht, eine Lösung zu finden. Stattdessen hatte ich das Gefühl, dass mein Anliegen einfach abgewiesen wurde. Schade, denn so verliert man schnell das Vertrauen als Kundin. Ich hoffe, dass der Kundenservice in Zukunft besser auf Beschwerden eingeht und kundenfreundlicher reagiert.

Ich habe ein Abendkleid gesucht und bei ellya habe ich mein Traumkleid gefunden. Die Beratung war einfach super, ich habe mich rundum wohl gefühlt. Da ist der Kunde wirklich noch König(in). Ich kann es nur weiterempfehlen, wer sich wie eine Königin fühlen will, sollte bei ellya einkaufen. Ich werde noch oft etwas finden, was mir gefällt. Vielen lieben Dank liebes ellya Team in Feuerbach, Stuttgart. Liebe Grüße tüliN

ich war sehr überrascht wie nett und verständnisvoll das personal ist, sie sind auf meine bedürfnisse eingegangen und haben mich sehr gut beraten. ich fühlte mich wohl und gut aufgehoben, die Kleider sind umwerfend.. ich kann es nur empfehlen

Ich hatte eine sehr gute, professionelle und bemühte Beratung. Das Personal hat sich Zeit genommen und die Vielfalt an Kleidern vorgestellt. Da ich nicht aus dieser Umgebung komme wurde zudem weiterhin telefonisch beraten und die Bestellung erfolgte in wenigen Tagen. Daran wird verdeutlicht, dass das Weiterhelfen und die Freundlichkeit eine Priorität ist. Vielen Dank 😊🌸

Mega mega schöne Kleider super Beratung und man wird sehr schnell fündig. Die Liebe Giulia macht ihre Arbeit super !!! Danke an das Team 🤍 ich hab mein Traum Kleid gefunden 🦋🦋🦋

Wir waren mit meiner Mama heute im Laden vor Ort und haben nach einem Abendkleid geschaut. Wir wurden freundlich begrüßt und uns wurde schnell geholfen. Die Beratung war sehr gut! Es wurde schnell die richtige Größe gefunden, die extra aus dem Lager besorgt wurde. Eine große Empfehlung, super Auswahl vor Ort und qualitativ sehr gut. Kann ich jedem empfehlen, vielen Dank!💗

Wir hatten eine tolle und bemühte Beratung, nicht aufdringlich, sondern zuvorkommend. Durch Dinge, die noch geändert werden mussten am Kleid, haben wir einen kleinen Rabatt erhalten und konnten die Änderungen auch direkt bei einem Partnerschneider um die Ecke ändern lassen zu ebenfalls preislich top Konditionen und innerhalb kürzester Zeit. Lieben Dank!

Der Einkauf im Laden war eine sehr positive Erfahrung. Das Personal war freundlich, kompetent und hat uns hervorragend beraten. Wir haben uns dort rundum wohl gefühlt und kommen gerne wieder!