Die Küchenwelt Thomas Brag GmbH

Wir waren in der Küchenwelt in Duisburg und sind rundum begeistert. Besonders hervorheben möchten wir die hervorragende Beratung durch Herrn Zillekens. Er hat uns von Anfang bis Ende äußerst kompetent, geduldig und freundlich begleitet. Alle unsere Wünsche und Vorstellungen wurden ernst genommen und mit viel Fachwissen sowie einem sehr guten Gespür für Details umgesetzt. Man hat sich jederzeit bestens aufgehoben gefühlt und gemerkt, dass hier wirklich Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt wird. Auch das gesamte Team war durchweg sehr, sehr freundlich und aufmerksam. Uns wurde immer wieder Kaffee, Wasser oder andere Getränke angeboten, was den Besuch zusätzlich angenehm gemacht hat. Dank der tollen Unterstützung durch Herrn Zillekens konnten wir unsere Traumküche planen und realisieren. Wir würden die Küchenwelt in Duisburg definitiv weiterempfehlen und bedanken uns nochmals herzlich für die ausgezeichnete Beratung!

Wir haben in unserem Leben bereits 3x Küchen in der Küchenwelt Thomas Brag gekauft. Unsere dritte Küche wurde heute Nachmittag vollständig montiert. In Duisburg hat Tolgan Yüzen professionell und kreativ unsere neue Küche geplant. Da er uns wie immer alles zeigen konnte, fiel uns die Entscheidung relativ einfach. Nicht nur der Preis, sondern auch die Qualität hat uns mal wieder überzeugt. Anfang Dezember 25 gekauft und unterschrieben und heute vollständig montiert. Das Monteurteam war einzigartig. Von der Einrichtung der Küchenbaustelle über die Montage, bis hin zur Fertigstellung, hat einfach alles bestens funktioniert. Das Duo Premcheski / Zyfi hat unsere Traumküche zur vollsten Zufriedenheit aufgebaut. Beide haben uns über alles informiert, Tipps gegeben und vor Ort-Probleme fachlich auf höchstem Niveau gelöst. Sie waren unglaublich freundlich und haben unfassbar professionell und korrekt gearbeitet. An dieser Stelle noch einmal vielen, vielen Dank für die Top-Leistung. Unser Sohn hat bereits auch seine erste Küche dort gekauft. Daher immer wieder gerne. Hier arbeiten Profis.

Wir wurden fantastisch von René Auberer beraten und sind sehr glücklich mit unserer ersten Küche nach Hause gefahren. Die Küchenwelt hat wirklich eine tolle Auswahl an Küchen mit toller Qualität. Herr Auberer hat sich mit uns um jedes kleine Detail gekümmert und nicht nur all unsere Wünsche in die Realität umgesetzt, sondern auch sehr hilfreiches Fachwissen und Ideen eingebracht. Nun haben wir eine Küche, die viel besser ist, als wir uns die vorgestellt haben. Eine 10/10😄 Hoffentlich läuft die Montage genauso super.

Nachdem wir bereits unseren Verkäufer bewertet hatten, möchten wir uns jetzt nochmal ausdrücklich bei dem gesamten Team bedanken. Ein besonderes Dankeschön erneut an Tolga Yüzen für die hervorragende Beratung, die Geduld und die tolle Planung unserer Küche. Vom ersten Gespräch bis zum Abschluss haben wir uns bestens aufgehoben gefühlt. Ebenso möchten wir die Monteure Muhanad, Matze, Jafar und Thomas loben. Sie haben absolut sauber, professionell und zuverlässig gearbeitet. Sehr freundlich, pünktlich und mit viel Sorgfalt – wirklich top Arbeit! Auch an Sascha Cierpka aus dem Qualitätsmanagement und Kundenservice ein großes Lob. Sehr kompetent, hilfsbereit und immer bemüht, dass alles perfekt läuft. Vielen Dank an das gesamte Küchenwelt-Team – wir sind super zufrieden und können euch nur weiterempfehlen!

Wir haben unsere neue Küche gestern gekauft und können das Küchenstudio absolut weiterempfehlen! Besonders möchten wir uns bei Rene Auberer bedanken. Vom ersten Gespräch an haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Herr Auberer hat sich viel Zeit für die Beratung genommen, ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hat uns mit viel Erfahrung und Geduld durch die Planung geführt. Dabei hat er immer einen sehr ehrlichen Eindruck gemacht und uns nichts aufdrängen wollen – im Gegenteil: Er hat offen gesagt, was wirklich sinnvoll ist und was man sich eventuell sparen kann. Genau so stellt man sich eine ehrliche und professionelle Beratung vor. Die Planung war sehr durchdacht und unsere Vorstellungen wurden perfekt umgesetzt. Man merkt einfach, dass hier mit viel Fachwissen und Leidenschaft gearbeitet wird. Vielen Dank für die tolle Beratung – und ein dickes Lob an Herrn Auberer Kai & Selina

Ich muss gestehen, ich kann die ganzen positiven Bewertungen nicht ganz nachvollziehen. Unser gesamte Prozess des Küchenkaufs hat sich über insgesamt 14 Monate gestreckt, auf Grund von diversen Fehlern, die ich von einem Küchenstudio eigentlich nicht erwarte (jedenfalls nicht in dieser Preisklasse). Beim Aufbau der Küche wurde schnell klar: Der Dunstabzugshaubenschrank und der Eckschrank wurde falsch bestellt und muss neu geliefert werden. Soweit so gut. Kann passieren. Was allerdings nicht passieren darf ist, dass derselbe (falsche) Dunstabzugshaubenschrank 3 (DREI!!!!!) weitere Male bestellt wurde, anstatt der richtige. Der Eckschrank wurde insgesamt auch drei mal falsch bestellt vom Küchenstudio. Was bedeutet wir mussten mehrer Monate in einer Baustellenküche leben, wo die Hälfte der Schränke fehlte. Bei diversen Ein- und Ausbauten von Schränken sind dann durch die Unachtsamkeit des Montageteams immer mehr Schäden angefallen. So musste später noch die Dunstabzugshaube selbst getauscht werden (da diese völlig zerkratzt wurde) und die gesamte Küchenrückwandmusste getauscht werden (weil die Monteure beim Ausbauen von Schränken diese zerkratzt haben). Die Monteure haben natürlich in Handwerker-Manier immer über die vorherigen geflucht "wer hat so eine sche**e denn hier verbaut?". Dreck (vom Sägen, Bohren, etc.) wurde so gut wie nie weggemacht. Die Qualität der Arbeitsleistung lies dermaßen zu wünschen übrig, dass ich bei einem Teil angeboten habe, es selbst zuzuschneiden, damit wenigstens DAS gerade ist. Der ganze Prozess hat uns SEHR viel Lebenszeit, Urlaubstage (und damit auch Geld) und vor allem Nerven gekostet. Hätte ich das vorher gewusst, dass eine 12.000€ Küche so viel Probleme bei diesem Händler bietet, wäre ich lieber zu IKEA gegangen und hätte meine Küche selbst aufgebaut. Das wäre schneller, günstiger, und qualitativ sehr ähnlich. Wer hier kauft, muss damit rechnen eine Montagsküche zu bekommen. Und dann ist für mindestens ein Jahr jeder Tag Montag. Nächstes mal gehen wir woanders hin.

Wir wurden von Herrn Yüzen äußerst freundlich, geduldig und fachlich sehr kompetent beraten. Alle unsere Fragen wurden vollumfänglich und verständlich beantwortet sowie auf unsere Wünsche wurde jederzeit eingegangen. Besonders positiv hervorzuheben sind die angenehme Atmosphäre sowie die ehrliche und engagierte Beratung. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und können die Beratung uneingeschränkt weiterempfehlen.

Nach zwei langen Beratungstagen durch Danni Gustiono haben wir heute mit viel Humor unsere Traumküche zusammengestellt! Wir bedanken uns für die Geduld, die Mühen jeden kleinen Wunsch möglich zu machen, die tollen Ideen und die saftige Prise Humor, die den Küchenkauf zu einem besonderen Erlebnis gemacht haben. Wir freuen uns schon sehr auf unsere neue Küche. Danke sagen Tina und Karsten K.