Media Technik für Handy und Laptop Reparatur Dresden

Mein Handy hatte einen Wasserschaden. Bin dort hin u. man konnte mir helfen. Noch am selben Tag konnte ich es dort wieder abholen u. so meine Daten sichern. Das Preis-Leistung Verhältnis ist gut u. die Kommunikation zwischen dem Kunden sehr gut, denn sie klärten mich immer über den nächsten Schritt auf. Auch die Freundlichkeit ist dort sehr angenehm. Vielen Dank.

Beratung schlecht. SIM gekauft, Guthaben aufgeladen – aber mir wurde nicht erklärt, dass ich noch warten muss, bis eine offizielle Bestätigung des Anbieters kommt. 25 Euro weg. Als ich reklamierte, hieß es nur: 'Nicht unser Problem. Ist überall so. Wenn Sie das bei Aldi sagen, schreien sie Sie gleich an...Holen Sie die Polizei, nächster bitte.' Absolut unseriös. Nie wieder!

Ich schreibe diese Bewertung jetzt selbst, da die ursprüngliche Bewertung meines Freundes, der ebenfalls die ganze Zeit dabei war, von diesem Geschäft gemeldet und daraufhin von Google gelöscht wurde. Am 2.10.25 haben wir mein iPhone 11 in dieses Geschäft gebracht, um die Rückglasscheibe reparieren zu lassen, da sie zerbrochen war. WIR HABEN UNS FÜR DIESES GESCHÄFT ENTSCHIEDEN, WEIL WIR DEN VIELEN GUTEN BEWERTUNGEN VERTRAUT HABEN, DIE WIR ONLINE GESEHEN HABEN. Das Handy selbst hat vorher einwandfrei funktioniert, ich habe es ganz normal und immer benutzt, auch für Bankgeschäfte, ohne jegliche Probleme. Wir haben gefragt, ob sie unser eigenes Rückglas verwenden könnten, um Geld zu sparen, und sie haben zugestimmt 45€ für die Arbeit, statt der üblichen 60€ inklusive ihres eigenen Rückglases. Nach etwa einer Stunde haben wir das Handy abgeholt. Aber innerhalb weniger Minuten, während wir noch im Laden waren, hat sich das Handy von selbst ausgeschaltet, das Handy blieb nicht länger als 3 Minuten an bevor es ausging (ich habe es immer gezählt und beobachtet). Wir haben einen Mitarbeiter darauf angesprochen und wurden informiert, dass das Handy vielleicht nur ein paar Stunden zum Abkühlen braucht. Wir sind nach Hause gegangen und haben über Nacht gewartet, aber das Problem hat sich nicht gelöst. Wegen eines Feiertags und des Wochenendes konnten wir erst am folgenden Montag zurückkommen vier Tage ohne nutzbares Handy. Als wir das Handy zurückbrachten, hat das Personal zugestimmt, es zu überprüfen, und gesagt, dass die Reparatur kostenlos sei, falls das Problem durch ihre Arbeit verursacht wurde. Später haben sie uns mitgeteilt, dass das Problem an einem internen Bauteil bzw. Kabel der Taschenlampenfunktion lag, und haben zugegeben, dass der Fehler bei ihnen lag, da sie kein Video vom Zustand des Handys vor der Reparatur gemacht hatten, um das Gegenteil zu beweisen. Wir hatten Fotos und Nachrichten mit Zeitstempeln, die zeigen, dass das Handy bis zur Reparatur einwandfrei funktioniert hat. Trotz dieses Eingeständnisses wurden uns dennoch 30€ für die zusätzliche Reparatur berechnet. Insgesamt haben wir 75€ bezahlt mehr als der ursprüngliche Vollpreis von 60€ obwohl wir unser eigenes Rückglas mitgebracht hatten und nur für die Arbeitsleistung zahlen sollten. Wir haben den Laden sehr unzufrieden verlassen, besonders weil das Personal den Fehler zugegeben hat, uns aber trotzdem berechnet hat.

Super Service. Ich habe das alte IPhone 13 Pro nochmal mit einer neuen Linse ausgestatteten lassen. Das wurde innerhalb von 45 Minuten erledigt. Ich hatte versprochen 7 Sterne zu geben. Weiter so.

Kann den Laden echt empfehlen! Mein Handy wurde mega schnell repariert und alles lief total unkompliziert. Das Team war super nett und entspannt drauf. Fand es auch richtig cool, dass sie mir direkt angeboten haben, meine Displayschutzfolie zu wechseln; richtig aufmerksam! Würde auf jeden Fall wieder hingehen :)

Ich bin absolut begeistert von diesem Handygeschäft! Die Preise sind wirklich sehr günstig, vor allem im Vergleich zu anderen Läden in der Umgebung. Man bekommt hier top Qualität zu fairen Preisen. Das Personal ist unglaublich freundlich und hilfsbereit – man fühlt sich sofort willkommen. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit, alle Fragen zu beantworten, und beraten ehrlich und kompetent. Ich kann diesen Laden von Herzen weiterempfehlen – wer auf der Suche nach einem neuen Handy oder Zubehör ist, sollte unbedingt hier vorbeischauen!

Nur zu empfehlen! Mein iPad konnte man laut Apple Store nicht mehr reparieren. Sie konnten auch nicht den Fehler feststellen und sagten, ich solle mir ein Neues kaufen, auch, weil die einjährige Garantie seit 4 Monaten abgelaufen war. Dann recherchierte ich im Internet, weil ich dachte, es kann doch nicht einfach nach einem Jahr einfach so ohne Grund kaputt sein. So fand ich diesen Laden und gab mein iPad mit der letzten Hoffnung ab. Ich wollte es garnicht glauben, als mir ein Mitarbeiter sagte, dass man es doch reparieren kann. Und sie konnten es. Es ist wieder wie neu- und der Grund war, dass die Platine kaputt gegangen ist. Aber so etwas tauscht Apple natürlich nicht aus. Auf jeden Fall bin ich extrem glücklich, dass ich jetzt wieder meine ganzen Daten wiederhabe, die auch nicht gelöscht wurden, was bei der Abgabe an Apple passiert wäre. Ganz herzlichen Dank! <3

Ich habe hier mein MacBook und meine Apple Watch reparieren lassen. Alles funktioniert jetzt einwandfrei) Die Mitarbeiter sind sehr aufmerksam, freundlich und professionell. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und kann diese Werkstatt auf jeden Fall weiterempfehlen☀️