Euro Auctions GmbH

Ich habe dieses Jahr erstmals bei Euro Auctions etwas ersteigert. Zunächst einen 17-Tonnen-Kettenbagger. Der gewünschte Liefertermin wurde ignoriert und die Maschine wurde ohne Absprache zugestellt. Zudem wurde die angegebene Lieferadresse nicht berücksichtigt – stattdessen erfolgte die Anlieferung an die Rechnungsadresse. Nach kurzer Zeit stellte sich heraus, dass der Bagger einen erheblichen Defekt hatte: Sobald die Maschine warm wurde, war die Hydraulik praktisch ohne Funktion. Ein solcher Mangel wurde im Inserat mit keinem Wort erwähnt. Trotz dieser Erfahrung habe ich erneut an einer Auktion teilgenommen und einen Kompressor ersteigert. Dieser wurde zu einem Preis verkauft, der dem üblichen Marktwert eines funktionierenden Geräts entspricht. Als ich ihn später selbst abholte, stand er ungeschützt im Freien im Regen, ohne Plane oder sonstigen Wetterschutz. Die Abholung selbst war ebenfalls eine Enttäuschung. Ich war etwa eine Stunde vor Feierabend vor Ort, erledigte alle Formalitäten und wartete anschließend auf die Verladung. Kurz vor Betriebsschluss kam eine Mitarbeiterin zu mir und teilte mit, dass heute niemand mehr zum Beladen verfügbar sei und ich am nächsten Tag wiederkommen müsse, da nun Feierabend sei. Für mich war das völlig unverständlich. Ich war rund 350 Kilometer angereist und hatte keinerlei Hinweis erhalten, dass mit solchen Wartezeiten zu rechnen sei. Als Begründung wurde mir gesagt, dass sogar Lkw seit dem Vortag auf eine Beladung warten würden und ich notfalls auf dem Gelände übernachten könne. Gleichzeitig wurde auf die Rechnung verwiesen, auf der „Selbstbeladung“ vermerkt sei. Wie dies bei einem stationären Kompressor praktisch umgesetzt werden soll, erschließt sich mir bis heute nicht. Glücklicherweise hat sich schließlich doch noch ein Mitarbeiter meiner angenommen und die Verladung durchgeführt. Das Ende vom Lied: Auch der Kompressor war mangelhaft. Der Motor läuft, das Gerät baut jedoch keinen Druck auf. Ein weiterer Kritikpunkt ist die Kommunikation. Telefonischer Kontakt auf Deutsch ist schwierig, da viele Gespräche überwiegend auf Englisch geführt werden. Für ein Unternehmen mit deutschem Standort ist das aus meiner Sicht nicht optimal. Auffällig ist außerdem, wie schnell Zahlungen eingefordert werden. Obwohl eine Zahlungsfrist von sieben Tagen besteht, wurde ich bereits nach drei Tagen telefonisch kontaktiert und gefragt, wann ich die Rechnung begleichen werde. Wenn Euro Auctions Geld erhalten möchte, wird schnell Druck aufgebaut. Wenn man als Kunde jedoch selbst Unterstützung benötigt, fühlt man sich oft allein gelassen. Mein persönliches Fazit: Ich habe bei Euro Auctions viel Geld für Maschinen ausgegeben, die erhebliche Mängel aufwiesen, ohne dass diese in den Beschreibungen erwähnt wurden. Gleichzeitig waren Kommunikation, Lieferung und Abwicklung aus meiner Sicht enttäuschend. Jeder Interessent sollte sich bewusst sein, dass bei Versteigerungen Maschinen mit erheblichen Defekten angeboten werden können. Deshalb sollte man jedes Objekt möglichst vorab besichtigen und Reparaturkosten großzügig einkalkulieren. Meine Erfahrungen mit Euro Auctions waren leider überwiegend negativ.

Die Anmeldung im Büro geht sehr schleppend🤨, die "Belader" waren bis jetzt alle sehr freundlich und zuvorkommend (5×dort gewesen) Die Frau von heute war besonders nett!👍

Betrug – Betrug – Betrug ?!?!? Entscheiden Sie selbst!! Totalschaden - KEINE Papiere - KEINE EU ZULASSUNG - In aller Kürze: Traktor übers Internet ersteigert, man hat einen Video gezeigt - alles ok. DAS WAR LEIDER EINE ILLUSION: Kein Tropfen Öl im Motor, alles Mögliche defekt, Getriebe ausgeschlagen, mehrere Tausend Euro Reparaturkosten….... UND: KEINE FAHRZEUGPAPIERE dabei, da das Fahrzeug aus dem außereuropäischen Ausland kam, der Verkäufer auch. Zulassung in Europa Fehlanzeige!!! Laufzeit wurde mit ca. 800 Stunden angegeben, tja - Tacho auch defekt, laut Aussage der Werkstatt waren es eher 8000 Stunden - totaler Schrott für viel Geld. Sie wollen übers Internet ersteigern OHNE anzuschauen, Ohne Probefahren? Besser FINGER WEG!!! Wenn doch, DANN RUFEN SIE VORHER DORT AN: wo kommt das Fahrzeug her, sind Papiere dabei und ist das Fahrzeug in Europa zulässig? LASSEN SIE SICH ALLES SCHRIFTLICH GEBEN. Glauben Sie nur, was Sie schriftlich haben!!!! Leider muss man hier einen Stern vergeben. Schade, dass es keine Minussterne gibt.

Lasst Euch immer alles schriftlich bestätigen! Nachweislich halten sich die nicht an klare Zusagen! Auch müssen Transportunternehmen vielfach entweder lange warten (was sie meist nicht tun) oder erneut anfahren, was u.U. Zusatzkosten verursacht. Abwicklung der gekauften Teile ist eine Katastrophe. Da ist RB um ein vielfaches professioneller Seit 2 Monaten warte ich nun, dass Euroauctions meine gekaufte und bezahlte Ware der Spedition übergibt. Spedition war jetzt schon 3 mal da: einmal ist zu den Öffnungszeiten keiner da, das nächste Mal finden sie das Teil nicht. Unglaublich! Ich warte jetzt noch 2 Wochen und dann gehts zum Anwalt

Ich habe meine erste Erfahrung damit gemacht nie wieder, so eine Schrott laden habe ich nie in meinem Leben gesehen, die Mitarbeiter sehr unhöflich und Respektlos. Seit 4 Wochen ist kein in der Lage mir richtige Info zu geben, ich habe eine Transfer gekauft,

Alles so wie es soll... Beim verladen war relativ wenig los und ging somit schnell. Platz genug vorhanden. Freundliches Personal. Gerne wieder...

Immer wieder gerne sowohl als Käufer oder Verkäufer Natürlich muss man Ahnung haben und alles genau ansehen aber dafür gibt es ja Bilder und Videos und die Tage vorher

Live Dabei seine ist schon ein Erlebnis. Schnäppchenjager können hier alles rund ums Thema Bau ersteigern. Von Schüppen über Motorsägen, vom Minidumper bis Großbaggern mit Ketten oder Rädern, neu oder alt, alles ist da. Manch einer ist durch die Auktion verleitet, dann doch über Marktpreis einzukaufen. Schnäppchen sind aber immer dabei.