Frahnow GmbH - FordStore, BYD, Wohnmobile & ADAC Abschleppdienst

Super Freundlicher Kollege, super fix angekommen. Alles geklärt das es per Pick Up dann zur Werkstatt geht. Immer mehr solche Kollegen. Abschlepper war auch Top. Grüße

Alles was einen Benimar betrifft,wird sofort repariert. Service gut. Alles was Fiat betrifft muss man in eine Vertragswerkstatt, das ist sehr schade das man nicht einen Ansprechpartner hat und das bei den Geld was man da lässt/bezahlt. Diese Werkstatt muss man dich dann alleine suchen in der Hoffnung das dann alles klappt.

Zwei mal da gewesen und jeweils enttäuscht vom Zeitaufwand . Beim ersten Besuch wurde für einen Reifenwechsel ein Mietwagen benötigt und beim zweiten Besuch war trotz Termin 1h fürs Reifenwechseln vergangen. Dabei wurde mir gesagt, dass ich pünktlich sein muss - es gibt ein extra Reifenwechsel Team. Termin zu bekommen war eher kompliziert mit langer Wartezeit. Personal ist aber vor Ort und am Telefon sehr freundlich. In der Warteecke gibt es guten Kaffee. Daher 2 Sterne. Aber Zeit ist Geld daher nur 2. Eventuell kann ich die Bewertung beim dritten Besuch positiv anpassen oder ich Wechsel das Autohaus. Termin Nummer 3. Hab die Reifen mitgenommen. Es dauert 70 Minuten die Reifen zu wechseln. Vor mir war Mittagspause, also auch kein möglicher Aufschub. Mit Termin kann ich nicht stunden bei Ihnen Kaffee trinken. Am Ende waren auch Unterlagen nicht ordentlich an versendet. Mehr kann nicht schief gehen. Sollte Personalmangel oder sonstiges vorliegen, müssen Sie anders planen oder den Kunden informieren. Aber selbst 45 Minuten ansagen und 90 Minuten benötigen. War mein letzter Besuch.. Habe ich so noch nicht erlebt.Zu Hause bemerkt wie die Felgen und die Abdeckkappe aussieht. Man ey.. was für ein Service

Wie immer wurde ich freundlich empfangen, die notwendigen Arbeiten wurden besprochen und ich konnte meinen Wagen noch deutlich eher abholen als ausgemacht. Alle relevanten Arbeiten am Fahrzeug wurden erklärt und der Preis war nachvollziehbar. Ich bin sehr zufrieden mit dem Autohaus und deren Leitung. Sie machen möglich was möglich ist. Man merkt den Mitarbeitern an, dass sie gern im Team arbeiten.

Super netter Service! Hab hier schnelle Hilfe bekommen und sogar eine Empfehlung wo ich ein Autoteil noch kostengünstiger erhalten könnte. Bin rundum zufrieden.

Schnelle Pannenhilfe und danach sehr kompetente und unverzügliche Reparatur unseres S-Max. Keine unnötigen Kosten und transparente Abrechnung! Und das alles mit bemerkenswerter Höflichkeit: Danke an das gesamte Team!

Nach meinem heutigen Autounfall wurde mein Fahrzeug von Herrn Schreiber abgeschleppt. Er hat sich sehr zuverlässig um alles gekümmert, den Kontakt zum ADAC hergestellt und dafür gesorgt, dass für mich keine zusätzlichen Kosten entstehen. Zudem hat er mich mehrfach freundlich informiert und Rücksprache gehalten. Trotz eines schwierigen Tages war sein professionelles und hilfsbereites Auftreten ein echter Lichtblick. Vielen Dank für den hervorragenden Service.

Top Service, Beratung und Verkauf. Danke an Herrn Schröder und das gesamte Team vom Autohaus Frahnow. Wir sind soooo happy über unser neues Auto. Ihr seid echt klasse. Wir wünschen euch alles Gute. Macht weiter so, denn so einen tollen Service erlebt man eher selten. Danke an euch. Eure Familie Dräger aus Dresden😀😉