Bergische Wohnmobile GmbH

Ich habe heute morgen in Rheinbach bei der Firma Berger angerufen, weil ich fragen wollte ob ein Artikel vorrätig ist. Im Internet stand, daß eine geringe Menge vorhanden ist. Das war mir zu ungenau, deswegen wollte ich nachfragen. Da wir gut 40km eine Strecke fahren müssen. Am Telefon wurde ich damit begrüßt, dass er im Moment keine Zeit hat und ich ihm ein paar Minuten geben soll. Das hätte ich gerne gemacht, aber da hatte er mich schon weg gedrückt. Nach mehrmaligen Versuchen noch einmal anzurufen, bekam ich immer die Durchsage, dass der Teilnehmer nicht zu erreichen wäre. Darauf hin ist mein Mann dann doch hingefahren und es gab den Artikel noch genau einmal und der war schon für einen anderen Kunden reserviert. Mein Mann sagt, der Verkäufer wäre ganz alleine gewesen und hätte unheimlich Stress gehabt, aber kann man nicht in so einer Situation den Kunden der anruft bitten es nochmal zu versuchen, anstatt jemanden weg zudrücken. Der Verkäufer tut mir leid und ich schreibe diese Rezension nur, damit die Firma Berger darauf aufmerksam gemacht wird.

Wir waren auf der Camping Messe in Essen und haben uns dort ein Luftvorzelt der Marke Westfield angeschaut. Die Beratung am Stand war durchweg freundlich, kompetent und absolut angenehm. Man hat sich direkt gut aufgehoben gefühlt. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass wir sogar nach der Messe noch ein unschlagbares Angebot erhalten haben. Zusätzlich gab es satte Rabatte auf das Zubehör, was heutzutage wirklich keine Selbstverständlichkeit mehr ist. Auch der anschließende E-Mail-Kontakt war sehr freundlich und zuverlässig. Fragen wurden schnell beantwortet und man hatte jederzeit das Gefühl, als Kunde ernst genommen zu werden. Die Lieferung verlief ebenfalls reibungslos. Alles kam vollständig und in einwandfreiem Zustand an. Den Onlineshop habe ich direkt auf meine Favoritenliste gesetzt und werde dort definitiv wieder bestellen. Klare Empfehlung! Viele Grüße

Ich hatte einen Termin zur Absprache der Arbeiten vereinbart und war etwa 10 Minuten zu spät. In der Hektik machte ich den "Fehler" durch das 15m breite Tor in die Halle zu gehen (die kleine Eingangstür links, die in einen abgesperrten Bereich führt, hatte ich übersehen). Da niemand in der Nähe war und ich nicht noch später sein wollte, bin ich in das Büro in der Werkshalle gegangen. Auf dessen Tür steht leider nicht "Zutritt nur für Mitarbeiter!" und so wurde ich völlig entgeistert angeschaut und von einem älteren Herrn angeschnauzt wie seit meiner Grundausbildung 1986 nicht mehr. Ich setzte mich dann in den Wartebereich, der "kundenfreundliche" Mensch kam kurz drauf dann heraus, bediente zwei weitere Kunden, die nach (!) mir kamen, bot einem sogar einen Kaffee an und verschwand, mich komplett ignorierend. Meine innere Stimme sagte mir dann, "Wieso soll ich diesem schlecht geführten Betrieb 5000 € in den Hintern schieben??" und bin dann einfach wieder gefahren. Das Ganze hat mich mitsamt Telefonat 90 Minuten und Sprit gekostet. Ein sehr freundlicher Wettbewerber darf nun die Umbauten vornehmen. Bergische Wohnmobile sieht mich nie wieder.

Ein sehr schöner und sehr hochwertiger Grill! Ich freue mich sehr darauf ihn auf unserem Boot zu benutzen. Selbstverständlich werde ich mich dann nochmals melden. Die Beratung war Erstklassig, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Die Lieferung war sehr schnell. Ich werde dort wieder einkaufen. Sehr empfehlenswerte Adresse!

Einfach grandios ! Habe ein Geburtstagsgeschenk für meinen Papa bestellt, leider war der Tisch nicht mehr vorrätig aber mit hilfe des netten Kundenservice und des schnellen Versand haben wir ein Alternativen Tisch gefunden, welcher Rechtzeitig ankam. Mein Papa ist sehr glücklich und ich weiß von wo meine Mama ihr nächstes Geschenk bekommt. Würde den shop zu 100% weiterempfehlen! Liebe Grüße und vielen dank <3

Vor dem bestellen hatte ich eine kurze, technische Frage, die mir am Telefon perfekt erörtert wurde. Daraufhin konnte ich beruhigt bestellen. Die Lieferung war innerhalb von zwei Tagen da perfekt👍 top. Werde Auf jeden Bestellen. Danke ans Team💪

Wir waren Anfang des Jahres auf der CMT in Stuttgart. Der Stand war sehr schön aufgebaut und auch das Personal war fachlich wie auch persönlich und menschlich sehr nett. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden ein großes Sommer Vorzelt aufblasbar zu kaufen. Es lief alles problemlos ab und nach der Vorkasse erhielten wir innerhalb von 48 Stunden drei große Pakete mit unserem Vorzelt inklusive Pumpe wie Vorzelt, Teppich. Wir können euch nur weiterempfehlen macht Weiter so

Wir waren auf der Campingmesse in Essen wurden auf dem Stand der Bergische Wohnmobile GmbH, professionell und sehr freundlich bedient. Kurz entschlossen haben wir auch da ein Zelt der Firma Dometic gekauft. Der Preis war super und es gab umfangreiches Zubehör kostenfrei dazu. Innerhalb weniger Tage wurde das Zelt inklusive Zubehör (komplett) geliefert. War eine sehr angenehme Geschäftsbeziehung. Vielen Dank und alles Gute