Uber Greenlight Berlin

Yollari iyi bilmiyorlar acemiler duzgun arac kullanamiyorlar taksi herzaman guvenilir

Çalıṣanlar çok yardımsever.

…eigentlich kein Stern. Es ist unmöglich, den Support zu erreichen, und der Chat öffnet sich seit dem 14.05.2026 nicht. Ich habe versucht, Kontakt aufzunehmen, aber Uber hat nicht reagiert. Ich hatte eine Fahrt gebucht und Barzahlung ausgewählt, aber der Fahrer konnte kein Wechselgeld herausgeben und bat mich, das Geld auf sein privates Bankkonto zu überweisen. Obwohl die Fahrt nur 12,70€ kostete, habe ich 17€ auf sein Konto überwiesen. Seitdem steht ein offener Betrag in meinem Account und niemand kümmert sich darum. Es ist unmöglich, mit jemandem zu chatten oder Kontakt aufzunehmen, da man immer nur weitergeleitet wird.?!?!?!?

Gestern wollten wir mit unserem Meerschweinchen (natürlich in einer Transportbox) vom Tierarzt nach Hause fahren. Doch der bestellte Uberfahrer hat uns nicht einsteigen lassen und sagte, man müsse Haustiere bei der App anmelden. OK, bei Hunden kann ich das verstehen, aber nicht bei einem kleinen "Schweinchen" in einer Transportbox. Nie wieder fahre ich mit Uber, dann zahle ich lieber etwas mehr und nehme mir ein richtiges Taxi. Dieser Fahrer hat uns ohne weiteres nach Hause gefahren und ein Taxi zu bestellen ist eh viel einfacher, man muss nur anrufen!!

Eigentlich würde ich hier gerne 0 Sterne vergeben, aber leider ist man gezwungen, mindestens einen Stern auszuwählen, um überhaupt eine Bewertung schreiben zu können. Als Taxiunternehmer müssen wir hohe Auflagen erfüllen, Konzessionen bezahlen, Versicherungen tragen und mit sicheren, modernen Fahrzeugen arbeiten. Trotzdem bekommen wir immer weniger Aufträge. Der Grund ist offensichtlich: Über diese Plattform werden Fahrten zu Preisen vermittelt, die teilweise nur halb so teuer sind wie eine reguläre Taxifahrt. Für Kunden wirkt das vielleicht günstig, aber für Taxiunternehmen, die sich an alle gesetzlichen Vorgaben und Kosten halten müssen, ist das ein ruinöses System. Eine Fahrt mit dem Taxi kostet deshalb oft deutlich mehr – nicht weil Taxiunternehmer das wollen, sondern weil wir gesetzliche Vorschriften einhalten müssen. Dadurch entsteht ein massiver Wettbewerbsnachteil für reguläre Taxiunternehmen. Und dann funktioniert nicht einmal die angegebene Telefonnummer. Beim Anruf kommt nur „Kein Anschluss unter dieser Nummer“. Für ein Unternehmen dieser Größe ist das absolut unprofessionell. Ganz ehrlich: Als jemand, der täglich in diesem Beruf arbeitet, kann ich nur sagen, dass ich mir wünsche, dass dieses System so schnell wie möglich vom Markt verschwindet und wieder faire Bedingungen für reguläre Taxiunternehmen entstehen.

Ich warne eindringlich vor Uber! Ich wurde Opfer einer dreisten Betrugsmasche durch einen Fahrer, die vom Support trotz klarer Belege ignoriert wird. Der Vorfall: Ich änderte das Ziel während der Fahrt auf eine kürzere Strecke. Die Täuschung: Der Fahrer behauptete frech, eine systemseitige Änderung sei „technisch nicht möglich“ und verlangte den vollen Preis der ursprünglichen, viel längeren Strecke (31,51 €) in bar. Ich glaubte ihm und zahlte inklusive Trinkgeld 40,00 € bar. Die Doppelabbuchung: Tatsächlich rechnete das System die Fahrt aber völlig korrekt im Hintergrund ab und buchte zusätzlich 15,40 € über mein PayPal-Konto ab. Das Ergebnis: Eine Fahrt für 15 € hat uns insgesamt 55,40 € gekostet. Der Fahrer hat die 40 € einfach unterschlagen. Widersprüchliche Belege: Besonders skandalös: Die von Uber online erstellte Rechnung und die Quittung lauten beide nur auf 15,40 €. Die Barzahlung über 40 € taucht nirgendwo auf, obwohl der Fahrer sie erzwungen hat. Reaktion von Uber: Der Support ist eine Katastrophe. Man speist mich mit KI-Floskeln und einem lächerlichen 10 € Guthaben ab. Zum Abschluss wurde ich sogar noch belehrt, ich solle „auf die richtige Zahlungsmethode achten“. Hier wurde keine falsche Methode gewählt – hier hat ein Fahrer gelogen, um bar abzukassieren, während Uber parallel digital abbucht! Uber schützt seine unseriösen Partner statt der Kunden. Ich werde den Betrag über PayPal zurückfordern und den Vorfall rechtlich prüfen lassen. Absolut unseriös!

Bitte bekommt mal Euer Problem mit den Fake-Uber-Fahrern am BER hin, die vorgeben, Uber-Fahrer zu sein und sagen man könne über die App zahlen. Stimmt aber nicht, sie wollen Bargeld in ihre Tasche. Uber hat nix gemacht, seit über einem Jahr der selbe Mist, Beschwerden helfen nix, kommen nur Standard-Antworten zurück! Immer noch wir man am BER im Ankunftsbereich ständig unangenehm angesprochen und verfolgt

Der Uber-Fahrer hat sich sehr schlecht verhalten, respektlos und menschlich. Auf dem Heimweg fühlte ich mich schlecht, weil ich einen empfindlichen Magen habe. Und alles war in Ordnung, ich war nicht unhöflich zum Fahrer, ich bat ihn nur, das Fenster für mich zu öffnen, was er ablehnte, weil wir auf der Autobahn fuhren. Aber in dieser Situation hatte ich keine Wahl. Er bemerkte, dass es mir schlecht ging und bot mir nicht einmal die Tüten an, die in seiner Tür standen, damit ich mich übergeben konnte. Da er das Fenster nicht ganz öffnete, übergab ich mich durch das Fenster. Dadurch habe ich die Scheibe leicht verschmutzt. Daraufhin wurde der Fahrer sehr aggressiv. Er sagte, ich müsse 150 Euro zahlen. 150 Euro zahlt man für den maximalen Schaden, und in meiner Situation stellte sich heraus, dass gar nicht viel verschmutzt war. Er öffnete nicht einmal die Tür oder die Scheibe für mich, damit ich frische Luft atmen konnte. Er schrie mich an und ich hatte Angst, dass er mich schlagen könnte. Ihm war es wichtiger, ihm zusätzliches Geld aus der Tasche zu ziehen, obwohl ich mich für alles entschuldigte und sagte, ich würde es selbst sauber machen. Er rief die Polizei, die mich mit Respekt und Würde behandelte, was man vom Fahrer nicht behaupten kann. Ich habe selbst im Kundenservice gearbeitet, aber ich habe noch nie so mit Menschen umgegangen. Er wollte keine Zugeständnisse machen. Dafür erhielt er 100 Euro. Ich möchte wirklich, dass jeder weiß, was für Fahrer Uber hat, egal was passiert.